Войти

Доставка с DPAM

Алена
Влада, 16 лет 3 месяцаКира, 12 лет Брянск

а вы хронопостом высылали?

у вас появляется трекинг-номер, когда заходите  в совем аккаунте: мои заказы- просмотр - шиппинг метод - отследить заказ?

0
10.05.2012
Наталья
Асенька, 17 лет 11 месяцев Москва

Я не знаю какой почтой высылали. В статусе только номер заказа. Не нашла где можно посмотреть шиппинг.

0
10.05.2012
Алена
Влада, 16 лет 3 месяцаКира, 12 лет Брянск

вы заходите в свой аккаунт на сайте dpam, потом в "мои заказы". Там должна быть такая информация

ORDER NUMBER:611148ORDER STATUS:Commande terminée

Order date: Monday 

Shipped to: 

Products: 4

Order cost: 



0
10.05.2012
Алена
Влада, 16 лет 3 месяцаКира, 12 лет Брянск

вот на View вы нажимали? Там что?

0
10.05.2012
Наталья
Асенька, 17 лет 11 месяцев Москва

там только адрес.

0
10.05.2012
Алена
Влада, 16 лет 3 месяцаКира, 12 лет Брянск

 а под адресом ест такой блок: "shipping method"?

0
10.05.2012
Наталья
Асенька, 17 лет 11 месяцев Москва

нет ничего ((

0
10.05.2012
Алена
Влада, 16 лет 3 месяцаКира, 12 лет Брянск

я даже не знаю, как вам помочь, потому что это не сбой на сайте: я ж с вами онлайн сижу и у меня вес открывает. Т.е. это может быть проблема именно с вашим аккаунтом/заказом.

Остается только писать в поддержку и на страницу в фейсбук/твиттер (если она у них есть).

Вы сохранете скрины, когда закз оплачен и появляется надпись "ура! сексесс! ваш заказ принят!"?

0
10.05.2012
Наталья
Асенька, 17 лет 11 месяцев Москва

Я в фейсбуке написала сегодгня. Тишина....

0
10.05.2012
Наталья
Асенька, 17 лет 11 месяцев Москва

ORDER NUMBER:611148  - это номер отправления? По нему можно отслеживать?

0
10.05.2012
Алена
Влада, 16 лет 3 месяцаКира, 12 лет Брянск

нет, это номер заказа. Справа активная ссылка красненькая view, когда на нее нажимаешь появляются адрес шиппинга, биллинга, метод оплаты и способ доставки. Вот что тамв  способе доставки пишут

0
10.05.2012
Ирина
Дарья, 17 лет 8 месяцевПланирую Москва

Постоянно у них заказываю почти каждый месяц никаких проблем не было, попробуйте с другого компа, бывает так, что провайдер какие-то сайты не дает открывать, вот у меня йота, на некоторые сайты американские я не могу попасть, либо ссылку кому-то перешлите, которую вы получили пускай еще кто-то попробует с другого компа открыть.

0
11.05.2012
Наталья
Асенька, 17 лет 11 месяцев Москва

Спасибо! Уже разобралась с помощью девочек :) Что бы делала без ББ?? :))

Оказалось, что заказ аннулировали. Не понятно почему. Я просмотрела, что сумма вернулась уже на карту.

Ссылку пытались открывать с разных компов. Результат был одинаковым - выдавало ошибку.

Скажите, быстро приходит заказ? Я перезаказала, заказала экспресс-доставку. Дойдет за недели 2? Мы 1 июня уезжаем на море, поэтому хотелось бы получить к этому времени.

0
11.05.2012
Ирина
Дарья, 17 лет 8 месяцевПланирую Москва

Я 25 апреля заказывала вчера принесли, не экспресс, обычный емс

0
11.05.2012
Наталья
Асенька, 17 лет 11 месяцев Москва

Спасибо! Буду надеяться , что успеют. Скажите, а подтверждение дополнительное (скан паспорта, карты, переход по какой-либо ссылке) от вас не требовали? Я не могу понять почему аннулировали мой заказ. Девочка ниже написала, что могли в ссылке, которую мне присылали попросить дополнительное подтверждение.

0
11.05.2012
Ирина
Дарья, 17 лет 8 месяцевПланирую Москва

Нет никогда такого не было.

0
11.05.2012
Наталья
Асенька, 17 лет 11 месяцев Москва

Я теперь переживаю, чтобы и с этим заказом не получилось проблем. Специально заказывала заранее, а получилось, что все равно не успела.... Мне они на почту сразу же выслали счет (у них он называется приказ) и еще одно письмо, что если будут вопросы писать в службу поддержки. Пока больше ничего нет. А через сколько времени после заказа, они Вам выслали подтверждение, что заказ отправлен и номер отправления?

0
11.05.2012
Ирина
Дарья, 17 лет 8 месяцевПланирую Москва

Обычно высылают на следующий день или через два, в период распродажи время увеличивается, за статусом можно в своем кабинете смотреть там обычно информация появляется в том числе и номер отправления

0
11.05.2012
Наталья
Асенька, 17 лет 11 месяцев Москва

сейчас нет распродажи. Надеюсь, быстрее обработают.

0
11.05.2012
Ирина
Дарья, 17 лет 8 месяцевПланирую Москва

Я думаю привезут.

0
11.05.2012
Наталья
Асенька, 17 лет 11 месяцев Москва

Надеюсь :) Я, практически, ничего летнего и не покупала доче. Все надеялась на этот заказ. Теперь уж не знаю.... :)

0
11.05.2012
asya
Одинцово

Алена вам правильно написала, надо смотреть в своем аккаунте, в разделе my ordres,дальше нажиматькрасный зн.view, там вся информация по заказу и какой номер посылке присвоен.

0
10.05.2012
Наталья
Асенька, 17 лет 11 месяцев Москва

Скажите, а от Вас запрашивали какое-то дополнительное подтверждение, что Вы - это Вы и карта Ваша? :) У меня просто заказ не на очень маленькую сумму. Алена предположила, что им надо дополнительное подтверждение (скан паспорта или карты).

0
11.05.2012
asya
Одинцово

да, запрашивали, в статусе этот запрос был и в письме, если не отослать, до определенного числа заказ отменяют

0
13.05.2012
Наталья
Асенька, 17 лет 11 месяцев Москва

Вот у меня так и вышло.... Я письмо с запросом не увидела. Сейчас сделала заказ повторно, ничего не запросили и посылку уже отправили. Странно... Как-то выборочно запросы эти делают.

0
13.05.2012
asya
Одинцово

Заказывала 28 аперля, посылка уже в Москве. Прислали после прдтверждения закза ссылку на сайт почтовой комп., там вокошкебыл уже номер посылки. А на личной странице сайта dpam,что в статусе заказа?

0
10.05.2012
Наталья
Асенька, 17 лет 11 месяцев Москва

В статусе указан номер заказа, как я понимаю. Ну явно не номер отправления, т.к всего 6 цифр. Ссылку они мне прислали, но она не открывается.

0
10.05.2012
asya
Одинцово

А заказ прошео вообще,то есть у вас сняли деньги?

0
10.05.2012
Наталья
Асенька, 17 лет 11 месяцев Москва

Снимали деньги. Мне оповещение приходило на телефон. А то, что сумма вернулась, я, как оказалось, просмотрела. Уже разобрались. Заказ аннулирован. Заказала заново.

0
11.05.2012
Людмила
Мишка-медвежонок, 15 лет 4 месяца Москва

не ну тебе ж должны были квиточек в ящик положить, чтоб забрать с почты

0
10.05.2012
Наталья
Асенька, 17 лет 11 месяцев Москва

В том-то и дело, что нет квиточка! Но у нас отделение дурацкое. Несколько раз приходилось вылавливать свою посылку. Когда знаешь номер отправления - тогда все просто. Можно прийти и попросить, чтобы отыскали. Хотя часто посылают ждать уведомление. Но иногда можно и упросить, чтобы без квиточка отдали. А был у меня и такой случай: я себе сама из Китая отправляла посылку с тем, что не смогла увезти. Она приехала в Россию, месяц провалялась в отделении, а квиточек так и не принесли Если бы не забила тревогу, через несколько дней её бы отправили обратно в Китай.

0
10.05.2012
Стул для кормления Chicco Polly Magic - где? Zara с США.

Похожие записи