Мама двоих (2 года, 5 месяцев)
Москва
Заказ в Dpam
Возникли прблемы с заказом на сайте dpam.com.
Сделала заказ 9 ноября, оплатила через paypal, пришёл ответ только от paypal c номером счёт-фактуры. В dpam, в моём аккаунте висел заказ со статусом в течение недели "ожидает проверку", потом пару дней на сайт не получалось зайти. Теперь, после обновлений сайта у меня вообще не числится никаких заказов, на мои письма они не отвечают.
Кто-нибудь сталкивался с подобного образа проблемемами? Есть ли вообще шанс получить заказ, или есть смысл обратиться в paypal, чтобы вернули деньги?
Мама девочки (15 лет)
Котельники
Я им сразу с заказом отправляла скан паспорта сюда ServiceClient@dupareilaumeme.fr и сюда CustomerService@dupareilaumeme.fr. Все приходило без проблем.
0
21.11.2012
Ответить
Мама двоих (15 лет, 14 лет)
Москва
А от них приходили ответные письма с подтверждением заказа? У меня сложилось впечатление, что мой заказ потерялся, когда у них проходили обновления сайта.
0
21.11.2012
Ответить
Мама девочки (15 лет)
Котельники
Да, подтверждали сразу после оформления заказа. Есть сообщество, там девочки занимаются покупками в депаме. Может и Вам помогут? Я не знаю, можно ли здесь оставлять ссылки на другой сайт. Отправила Вам личное сообщение.
0
21.11.2012
Ответить