Помогите!!! Картерс!

Карту блокировать особо смысла не было. Теперь не забудьте уведомить магазин, что деньги надо вернуть на другую карту.

Вы писали в картерс? Что вам ответили? 

Я так понимаю, что дело давно уже было? 

Странно то, что вам сказали, что деньги списали. Картерс не списывает, а блокирует деньги. Если в течение 3-7 дней сумма не списана, то банк по вашему заявлению обязан ее разблокировать. Если списана, то предоставить выписку.

Здравствуйте! Извините за беспокойство, но у меня точь такая же ситуация! с картерсом я имею ввиду... Я сделала заказ на меньшую сумму, так как заказываю с американского интернет-магазина в первый раз, на 4 тысячи с копейками. В итоги с моей карты списывается в два раза больше. Захожу в свой аккуант. В корзине как висели мои заказы, так благополучно и висят  дальше, никто их не оформил, а деньги уже списаны в двойном размере.

Я им уже три письма написала. А они мол не переживайте, деньги вернут в теч. 5 - 7 дней. Прошло дней десять, деньги никто не возвращает. Написала им снова, они говорят, что не могут найти мои данные, перечислили какая инфа им нужна от меня, я им ее скинула только что.

Только у меня такое подозрение, что они там не торопятся деньги возвращать.

Так как вы уже столкнулись с такой ситуацией, пожалуйста, расскажите, как вам удалось получить свои деньги обратно?

Посмотрел сайт. Скорее всего вы неправильно ввели почту при регистрации, поэтому и не можете войти в свой кабинет. Попросите службу поддержки Картерса восстановить регистрационные данные.  В личном кабинете наверняка будут все данные о покупке. Активнее работайте с тезподдержкой, не паникуйте и не слушайте их отказов, это же Ваши деньги. С банком тоже поувереннее разговаривайте, это же чушь, про какие 25 дней они говорят? Все должно решаться в день обращения, нечего им там рассматривать. Если операционист не может решить, идите к начальнику отдела, если нет, то звоните по единому телефону в головной офис. Сбербанк России, я правильно понял?