Долго привозят? И бывали случаи просрочки товара, ведь все на месте не посмотришь. Отзывы пожалуйста напишите:))
что-то почитала коменты ниже - всем прям не нравится утконос... ((((
а мне все нравилось! просрочки никогда не было... брала там все - и овощи, и фрукты, и мясо, и молочку... с доставкой были небольшие косяки - иногда привозили позже срока, но всегда звонили и предупреждали....
но сейчас они что-то то ли перестали работать, то ли так работают (((( уже 2 недели не могу там ничего заказать ((( для меня это действительно трагедия!!!! в первую неделю пришлось мужа в Метро заслать, конечно он все купил по списку, но раз 10 позвонил - уточнял что именно надо купить... в другой раз пришлось мне самой ехать в магазин за продуктами.... хорошо хоть дочку смогла оставить у бабушки, а то не очень люблю по магазинам с ребенком ходить.... купить-то купила, до машины на тележке довезла, а вот домой пришлось все самой поднимать (((( в общем, я расстроена, что они временно (очень на это надеюсь) не работают! я без них как без рук!
Аналогично!
Я тоже у них заказываю, всегда все нормальное привозят, сроки хорошие, ничего не размороженное! Если что-то не довозили (бывало забывали сумку, или перепутывали) звонила им довозили в этот же день все без вопросов. Насчет проверять, вы имеете право все проверять перед покупкой, на это минут 10 дают, я так не делала и все было всегда хорошо. Заказывала у них весь ассортимент, что мне больше всего нравилось, конкурентов хороших у них нет... Сейчас они на новую систему переходят, надеюсь после все наладится. Т.к. моего мужа посылать за продуктами, так он забудет половину и накупит лишнего, а самой сумки таскать уже тоже надоело(((
вот у меня такая же ситуацию, муж покупает все не то, а самой тяжело с коляской и с продуктами(( вот ищу выход из ситуации.
я просто у них на форуме почитала, некоторые пишут, что вроде "загнулся" утконос, а не на новую систему переходит (((( очень надеюсь, что это не так! нехочется тратить свое время на хождение в ашане или метро ((((
привозят быстро,все раздавленное,перемороженное или просроченное ,или размороженное.Больше не заказываю,пару раз хватило
а возвраты и претензии быстро принимают, нужно самим ехать возвращать или опять водитель приезжает?
у меня был только 1 возврат за 3 года... водитель сам приезжал за испорченым товаром и вернул стоимость этого товара....
полтора года пользовалась их услугой, но после НГ отказалась, т.к. мне просто не привезли заказ, и операторы не могли даже ответить, где он и будет ли вообще, и телефона водителя у них и все такое...... очень жаль, т.к. теперь в Ашан ездим, не знаю начто утконос заменить, т.к. там все сразу можно было купить.Проссрочки не было, с продуктами все ок, что не нраивлось, так это иногда звонили и просили привезти заказ пораньше, или наоборот опаздывали, для чего, спрашивается, выбирать тогда период времени доставки????? мне еще нравится Прямо с фермы, но ассортимент конечно мал, ни макарон, ни томат.пасты, масло растительного и много другого тоже нет, вот ищу что-то типа утконоса, т.к. очень удобно заказывть на дом, время не тратишь и мужа не мучаешь, сумки таскать
А мне один раз просто не привезли! Причем потом сами на сайте отменили заказ и доказать я уже ничего не смогла.
в последние разы привозили вместо утра вечером или на следующий день. Или например один пакет из заказа водитель просто забывал в машине, когда я замечала что не хватает, звонила и он мог привезти и через полдня.
В общем, нервов мне помотали, теперь зареклась у них заказывать.
Привозят обычно в установленный промежуток времени..бывали у меня просроченые..( и некачественые..помню гречка чем - то воняла..но это в любом магазине может встретится..
Я закзываю уже очень много лет у них продукты. Очень много разного у них покупала. Раньше с доставкой было не очень, часто опаздывали и никогда не перезванивали. В последний год привозят более менее во время всегда заранее звонят. Раньше и цены у них были даже дешевле Ашана. Сейчас это совсем не так. Очень дорогие колбасные изделия, некоторые сыры, мясо.
Я им пользуюсь чаще всего чтобы не таскать тяжелые продукты и время мужа и свое сэкономить. Покупаю там в основном волу 5 литровую, промоупаковки по 12 шт, крупу, муку 10 кг, сахар 5 кг, химию.
Стараюсь там не покупать: овощи и фрукты, мясо, заморозу, молочку.
Заказывали продукты там один раз.Заказали в субботу,привезли во вторник.Пакетов было много,всё сразу не проверила,а потом оказалось,что не хватает продуктов.Звонили туда,писали притензии на рассмотрение несколько раз,ответа так и не последовало...Молочные продукты, по дате,были не далеки до просрочки...Не советую там ничего заказывать!!!
Тоже самое! Недовезли пакет с продуктами, жалобу не рассмотрели, не перезвонили.... Больше не заказываю(
кстати, вчера наткнулась на сайт Продукторг, у них каталог точно, как в Утконосе, мне кажется, это они, но под другим именем
заказывала одно время. удобно, что домой привозят. но вот с качеством проблемы. то печенье привезут все раздробленное, то колбасу просроченную. сейчас отказалась от их услуг, потому как и дороже выходит чем в магазинах шаговой доступности.
раньше много заказывала, теперь нет, соотношение цена качество поменялось в пользу цены, а сервис все хуже и хуже...
Привозили на следующий день. Фрукты-овощи мне не нравятся, а так все ок.