Девушки, у кого было что-то похожее?
Посылку мне выслали 21 июня, вот собственно недолгий путь моей посылки:
| 21.06.2013 06:05 | Италия MXP | |
| 21.06.2013 06:05 | Италия ITMXPA | |
| 22.06.2013 14:05 | 102987 | Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS |
И всё...стояк на импорте,уже 7 день пошел...
Звонила им, девушка-робот сказала, что срок прохождения импорта до 3х дней, большего я от нее не добилась.
Написала жалобу в обратную связь-вот небольшая переписка:
> Добрый день!
Последний статус моей посылки 22.06.13 "Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS Импорт",
но уже идет пятый день, а посылка до сих пор на импорте, хотя положенный срок
прохождения до 3х дней!! Прошу разобраться.
> Уважаемая Диана, добрый день!Ваше отправление поступило в Россию и было передано на таможню 20.06.2013, но до сих пор не досмотрено.После выпуска таможни отправление будет сразу направлено в доставку по Вашему адресу. Отслеживайте отправление на нашем сайте или звоните в справочную службу по тел: 8-800-200-50-55 (звонок бесплатный и круглосуточный).
Приносим свои извинения за независящую от нас задержку.
> Внуково-это же точка приема посылок именно EMS, значит вы можете выяснить,почему
нарушены сроки прохождения уже почти в 2 раза, и содействовать уже в ускоренном
прохождении импорта!
Спасибо.
>Уважаемая Диана, добрый день!
Ваше обращение принято и передано в соответствующее подразделение для уточнения информации.
С уважением,
EMS Russian Post
Уточненную информацию мне еще не передавали. Я так волнуюсь о прохождении этой посылки еще потому,что предыдущая ровно за неделю до меня долетела, а здесь что-то совсем глухо становится...
