mascotte сумки

вот так и лопнула))) сама удивляюсь как такое бывает))) сначала они начали утверждать , что у меня только месяц гарантии. после моего вопроса , разве кожаные сумки должны служить только 1, 5 месяца, сотрудники магазина сделала фото  и отправили в отдел претензий, там сразу же сакзали, что это брак. вернули деньги. предлагали поменять на такую же, но я уже не рискнула))