Surfdome.com кто заказывал?

Заказала угги с этого магазина?кто заказывал-доставка сколько по времени занимает?возвращают ли ндс(VAT)?-если да  то как это происходит? нужно ли кним обращаться чтобы вернули или сами возвращают(так как цену списали в фунтах)

СПАСИБО