Купила пуховик, в котором холодно

Лучший ответ

Итак, для тех, кому интересно чем закончилась моя история с пуховиком. Итак, я с помощью юриста составила иск, в котором просила вернуть деньги за пуховик, выплатить пеню в размере 1200 рублей, штраф 50% государству, компенсацию морального вреда - 10000 рублей. отправила к мировым судьям, пришла на предварительное слушание, ответчика не было, как выяснилось - письмо не дошло во время. Через день мне позвонили из конторы, торгующей пуховиками и предложили мировую - возврат денег только за пуховик. Это было с утра,я проснулась от звонка, туго сижу соображаю: сидела только слушала предложение их, потом соображаю - а что это только сумму за пуховик, а где простите компенсация? короче, начались торги, предприниматель предлгала компенсацию 680 рублей по понятным только им причинам, причем эта сумма на тот момент должна была еще увеличится и это я пошла им навстречу, соглашаясь на 1200 руб., так как и времени прошло больше, короче дело кончилось тем, что мне вернули деньги за пуховик, я вернула его в магазин, мне вернули также и пеню по иску. я не стала доводить до суда и отказалась от иска, так как моя цель была - вернуть сумму за пуховик и получить компенсацию за просрочку, так как я осталась без одежды на зиму, а не заработать на этом денег, конечно можно было поэкспериментировать и прийти в суд, но я еще раз повторю - я хотела вернуть этот холодный пуховик назад и вернуть за него деньги. это и произошло. совет для других людей, с кем произошла такая же история идите до конца. Хочу кстати сказать, что мои претензии были обоснованы, меня реально обманули при продаже, присвоили свойства пуховику, которыми он не обладал.
08.03.2014
Как хорошо, что у Вас так все замечательно закончилось! Надеюсь, в следующую зиму Вам удасться купить удачную вещь! И с праздником!
08.03.2014
Спасибо за поддержку и интерес. Вас тоже поздравляю с8 марта!
08.03.2014
Я тоже купила пуховик фирмы Clasna. это был мой первый пуховик и я не очнь разбиралась на тот момент в пуховиках , понравился по внешнему виду. Цена его была 3000 тыс грн. При курсе доллара 8. Почти 400 дол. Уверяли , что он очень теплый хоть и тонкий.Я на тот момент только родила и мне нужна была теплая вещь для прогулок с ребенком. На капюшоне был натуральный мех., я додуматься не могла, что на деми пуховик могли его пришить. В итоге могу его носить на одну кофту, а не на 2, только когда на улице +5.
24.03.2018
Бывает такое, видимо, наполнитель не очень хороший((Я вот пуховики всегда тут покупаю http://kupipuhovik.ru/ Там качество на высоте, наполнители современные и тёплые, я прям довольна. Да и цены меня лично радуют, за такой шикарный пуховик вообще подарок просто,а не цена.
26.08.2017
Вот тот самый пуховик http://www.clasna.ru/product/288/ написано зима
25.01.2014
Есть еще такая идея. Вы можете написать непосредственно производителю. Пожаловаться на некачественное обслуживание в таком-то магазине, т.п. Что Вы жутко расстроены полученным товаром и т.д. 
25.01.2014
в магазине все были очень приветливы и обслуживали очень хорошо. к этому претензий нет. никто не хамил, не спорил. все проходило в прекрасной обстановке.
25.01.2014
Вам в прекрасной обстановке и приветливо навешали лапшу (извините, что так грубо, но так и оказалось). Дезинформация о товаре тоже из ряда некачественного обслуживания. 
25.01.2014
Чесно, даже не знаю, насколько Вам поможет суд. У Вас есть на руках бирка с этой куртки о наполнителе? Продавец всегда может откреститься от своих слов. Вам нужны вещественные доказательства. Я как-то сидела в суде и в соседнем зале шло дело про пылесос. Я ждала и слышала весь ход. Так вот мужчина доказывал судье, что пылесос не соответствует тому, что пообещал ему продавец. Он проиграл. 
25.01.2014
Насчет бирок я их отрезала и выкинула. Причина в том, что первоначально я не хотела их выбрасывать, но это были три карточки черного цвета с тисненным логотипом без какой либо информации. я их и выкинула, хотя они у меня лежали долго на столе, поняла что это картон и выкинула...
25.01.2014
обычно на одежде есть еще бирка с составом. А если это новый утеплитель, то производитель подробно о  нем рассказывает и также дает рекомендации по ношению и уходу.По типу такой
25.01.2014
да, я поняла о чем вы, да там были бирки - черный картон с тисненным логотипом, правда третья бирка была упаковона (обмотона) тонкой бумагой, в магазине я не стала ее снимать (бумагу). тонкая папиросная бумажка, на бирках текста не было
25.01.2014
и еще посмотрите, на заднем ярлычке вверху или сбоку, тоже состав пишут. Если там пух/перо, то так и написано. А вот если иск. наполнитель, то полиэстер 100%. Если пух/перо, то тут уже не предерешься, А вот если полиэстер, а экспертиза показала пух/перо, то на этом основании можно предраться к ним по полной.
25.01.2014
все-все. Посмотрела по ссылке пуховик - описание полностью соответствует экспертизе. 
25.01.2014
чем больше читаю отзывы тем сильнее опускаются руки. в том плане, что я кругом виновата - и на ярлыки-то не посмотрела, и их выкинула и на ярлык не глянула... а продавец ну во всем прав, он чист. вообще получается такая вещь - можно делать некачественную вещь и продавать ее под ярлыком - зимняя, а если что  не так, то виноват покупатель который не читал/не смотрел, как мелкий шрифт в договоре. и слова и заверения продавца о качестве товара как говориться к делу не пришьешь. знаете, я много читала на форумах описание подобных проблем, повезло тем, у кого товар забирали обратно, но я настроена все-таки передать дело в суд. потому что я искала вещь на зиму, покупала ее в конце декабря и рассчитывала на теплую вещь. про инсулейт мне было сказано устно.
25.01.2014
я могу Вам пожелать только удачи в этом деле. Чтобы все прошло гладко и судья был на Вашей стороне. Было бы интересно, чем завершится дело. Если не сложно, напишите пост потом
25.01.2014
спасибо, я напишу обязательно, но меня уже предупредели что может занятуться, буду держать в курсе
25.01.2014
да-да. Дела долго затягиваются. Даже сначала, приносишь документы на их расмотрение столько-то времени, потом повестку отправляют, до начала суда тоже какой-то там срок. А Вы пробовали консультироваться с адвокатом?
25.01.2014
да, ходила на бесплатную консультацию, посоветовали подавать на суд, так как на лицо факт обмана.
25.01.2014
ну тогда у Вас отличные шансы! Удачи Вам!
25.01.2014
Здравствуйте, написала я продолжение своей истории с пуховиком. все закончилось благополучно для меня.... написала в комментариях к своему же рассказу
08.03.2014
По мне очень сомнительно что деньги вернут... так как это не шов разошелся.. а только состояние холодно-тепло, каждый человек индивидуален и муж ходит зимой в куртке в которой я в 0-ль околела бы, а его теплая куртка весит из-за того что в ней ему жарко... так то что вам в пуховике  холодно это ваша особенность... и вы сами выбирали себе вещь....и купили несмотря на то, что видели что она тонкая ... зимние ботинки экко для меня смерть зимой- ноги околевают но их носят сотни тысяч всю зиму и очень довольны.. в детских сапожках куома  у старшего сына нога горячая, а у младшего оледенелая хотя гуляем одно и то же время и бегают вместе.. старшему в оригинальном пуховике Монклер (за бешеную цену) зимнем холодно..носит по коленочку парку борелли, но я и не думала судиться с детским бутиком.... У Вас тут другое, Вы можете судится из-за продавцов ...за его  некомпетентность.. вы подошли и попросили совета подобрать вам очень теплую одежду а вам подсунули то что было.... надо как то правильно это сформулировать, обратится к специалисту и спросить можно ли выиграть с этим делом... неделю назад купила кожаный пуховик- в -15-ть не могу в нем гулять.... хотя продавец сказала что в -20-ть ходит в таком, я ей верю.. муж в таком и -40-к сможет ходить.... и кстати у меня в шкафу канада гус...оригинал до -20-ти в нем хорошо, а в -22 я в нем околела... хотя написано что он до -40...это качественный бренд с именем... так что... если бы можно было бы оспорить я думаю они на этикетке не писали до -40-ка когда я в нем в -22 замерзла...
25.01.2014
Вот знаете я не хочу на этом акцент делать - холодно мне в нем или нет, а то все сведется - у вас особенности, кровеностные сосуды почистите. Это нехорошо так рассуждать и ни к чему это не придетет. Самое важное, что я подозреваю, что продавец продает осенний ассортимент под видом зимнего!!!! Например, сегодня была подруга у нее оказался пуховик той же марки и с тем же соотношением пуха пера 70/30. она его носит второй год и не мерзнет. знаете почему? потому что у нее плотность набивки больше. то есть рассуждать в направлении процентного соотношения не следует. понимаете, я же спросила а почему тонкий? вы уверены? ответ, тинсулейт блалалала, конечно уверена, хороший пуховик вы  нем и в минус 30 не замерзнете. Дело в том, что я искала второй день пуховик и в некоторых точках мне уже говорили про этот самый тинсулейт, я и поверила на слово, в руках бирки повертела - ничего не написано, а поверила на слово.
25.01.2014
да я как раз думаю над правильной аргументацией, так как считаю что основная моя претензия что меня обманули при продаже. я не знаю то ли это некомпетентность конкретного продавца в отделе, то ли просто такая политика магазина.
25.01.2014
Деньги за пуховик я вернула, но пришлось составить иск, отправить судьям мировым, те отправили повестку ответчику и только тогда началась "движуха" по мои требованиям. вот какой путь пришлось пройти.
08.03.2014
Вам сказали, что наполнитель тинсулейт, а на экспертизе выяснилось, что там пух???
25.01.2014
понимаете, я еще не отдавала на экспертизу, получила вещь вчера только, мне советуют сразу идти на суд, но я планирую предварительно все-таки сделать экспертизу. Главный момент в том, что про этот несчастный тинсулейт - о нем было сказано устно продавцом магазина, во время покупки, когда демонстрировали товар. из свидетелей только муж
25.01.2014
да мне сказали о том, что там тинсулейт устно, когда я выбирала пуховик и примеряла его. я спросила: а что-то тонкий он? мне в ответ - там наполнитель тисулейт. он тоньше, но тепло сохраняет очень хорошо, как толстый пуховик. так как я искала пуховик уже второй день и слышала о нем от других продавцов, я сделала вывод ну наверное да, так как ранее примеряла тоже пуховики, которые не отличались особой пышностью и продавцы мне говорили о тисулейте. в магазине Аляска мне тоже сказали - тисулейт я и поверила на слово. когда пуховик был на мне  я хотела посмотреть бирки, которые болтались у рукова, но две из них были черные и только логотип, третья упакована в тонкую бумагу, я не стала ее разрывать. поверила на слово, про то что есть ярлык вниутри пуховика с боку, вы знаете, я вспомнила честно только сейчас, когда написала на форуме, открыла пуховик нашла ярлык пришивной, там написан состав 70/30, полиэтер подкладка. стирать так то и так то....
25.01.2014
Анастасия, права. нужно обратиться в роспотребнадзор. никакой ИП не будет связываться, можно еще до кучи обратиться в прокуратуру, чтобы проверили не контрафактная ли эта продукция,  80% это шьется нелегально, покупается в подмосковье или китае за черный нал.
24.01.2014
да, а вот как быть когда ИП живет в Барнауле, а торговые точки есть в Новокузнецке? то есть у него здесь свой бизнес
25.01.2014
в росспотребнадзор не обращалась, составили иск и я ходила к мировым судьям, но дело до суда не довели, ответчик вернул мне деньги за пуховик до судебного разбирательства. следующий раз я попробую пойти по такому пути, потому что составлять иск - это хлопотное дело и нужна консультация и помощь юриста, а Росспотребнадзору я думаю можно просто изложить проблему и жалобу без юр формальностей и оборотов!
08.03.2014
я уже давно убедилась, что в любом пуховике мне холодное, наверно это моя индивидуальная особенность как и ваша. Если взять одну и ту же модель, то одному будет в ней тепло, а другому холодно.
24.01.2014
таже фигня  купила и мерзну,но  у меня на -30 шубейка есть, в пухе могу ходить только если одену  101 одежку ,как капуста,тогда да не холодно.
24.01.2014
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.
Окрасилась парка((( мерзлячки! какой верхней одеждой спасаетесь?