У меня 2 дня назад беда с некстом случилась , решила первый раз сделать заказ. На пробу так сказать. Выбрала 3 вещи на сумму 2500 с копейками. Дак вот, ввела все данные и мне там написали выслать одноразовый пароль или несколько , я выбрала -1. Пока его дождалась минуты 3-4 , потом ввела его нажала энтер, и чудеса ! Всплыла белая страница и вверху маленькими буквами было написано что время вышло ( по английски) типа страница просрочена и все . И вдруг приходит смс что деньги с карты сняли. Я в шоке позвонила на линию некста , они мне сказали, что да видят что я хотела 3 позиции заказать, но к сожалению мой заказ не прошел !!!!!!! И если что я могу через них заказать через звонок, но им еще раз придется снять у меня деньги! Я в шоке таком была((( сказали что такие ситуации бывают и через 30 дней все денежки ко мне на карту вернуться, позвонила в банк там тоже самое сказали... У кого нибудь бывало такое? Или мне одной постоянно так не везет с этой оплатой и картами???
Оренбург
Next!!! Кто там часто делает заказы отзовитесь !!!!
Москва
У нас было также. В течение 30 дней вернулись деньги. Тут иного быть не может, деньги точно вернутся, тк они не были списаны, а были заморожены банком. Ведь Некст их не видит. Не переживайте, такая фигня бывает. Вообще, с их сайтом часто бывают такие проблемы, их русская версия подвисает. А корзина с товаром вообще держится от силы минут 15, потом опустошается. Поэтому следите внимательно за временем :)
Москва
Москва
Блэкберн
Кать, я заказывала с английского сайта, так тут есть аккаунт свой, в котором можно отменить заказы. Просто есть функция - отменить в перечне заказанных товаров. Вот не знаю, как у тебя страничка выглядит, может я зря суюсь вообще, но если деньги сняты, значит заказ уже приняли и просто жди возврата денежек.
Оренбург
Просто я через 5 мин после этого же сразу на бесплатную линию позвонила и девушка после введения моих данных мне так и сказала, что заказ не оформлен, а деньги заблокированы моим банком , то есть если в течении 30 дней некст не подтвердит их снятие для оплаты , то они автоматически должны вернуться на мой счет. Просто переживаю так ли это! А то сейчас столько всего надо покупать , что каждая копеечка на счету ! Вот и переживаю! 
ну вот как хорошо!!! Поздравляю вас )))
. Ходила в банк, писала заявление о возврате денег. Деньги вернули.
Оренбург
Хорошо что вернули , у меня просто наоборот получилось, что оплата прошла , но заказ сам не оформился. В банке сказали если в письменном виде от некста подтверждение моих слов они получат, то быстрее вернут.но кто мне что там писать будет...(
Брянск
Вам в банке сказали не совсем правду. Автоматические блокировка снимается через 30 дней, здесь даже волноваться не надо, деньги к вам в любом случае вернуться. Если же вы сейчас напишете письменное заявление на возврат, то деньги вам должны разблокировать раньше без письма из магазина. В зависимости от банка срок этого обязательного удержания (т.е. Время, в течение которого банк не имеет права вернуть вам деньги, потому что их еще может снять магазин) составляет от 3 до 7 суток, не больше.
Ахтубинск