гарантия на текстиль - сколько?

такая ситуация - купила платье белое с черным кантом. постирала как положено и платье стало серым, черный отлинял. носить невозможно, выглядит старым застиранным. могут ли его забраь обратно после стирки? как это сделать, к чему апеллировать? в интеренете пишут кто 30 дней гарантия на текстиль, кто 60 дней. 30 дней прошло, 32 пошел. даже не знаю, что и делать. но как я могла обнаружить брак, не постирав изделие, в конце концов (подозреваю, что будут говорить - стиранное не берем). расстроилась((