Мама мальчика (3 года)
Москва
Небольшой дефект на новом платье. Оставить или ?..
Купила платье, срезала бирку, постирала. Высохло - обнаружила вот это с изнанки (фото некрасивые, убрала под срез):
это горловина
С лица вроде бы незаметно:
Оставить, как есть и не париться (аккуратно починить не сумею) или отнести в магазин? Является это браком или дефект эксплуатации? Платье бюджетной марки.
Мама мальчика (13 лет)
Лукоянов
в течении 2х недель товар можно вернуть,не зависимо есть брак или нет. можно вернуть даже по причине, что передумали и цвет дома не нравится. по закону это возможно.Я бы не стала относить платье в мастерскую. Просто я такой человек,если беру новую вещь,значит ничего дошивать,доделывать,пристрачивать и т.д. не буду. Да и считаю,что почему я должна еще и в ателье за их некачественный товар доплачивать.
0
05.10.2014
Ответить
Мама мальчика (14 лет)
Москва
Про возврат новой вещи я знаю. Но вот этот дефект я обнаружила после стирки. Бирка срезана, от платья пахнет средством для стирки.
0
05.10.2014
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Лукоянов
ну если попробовать сказать,что ничего не знаете и платье не стирали.думаете не пройдет?
0
05.10.2014
Ответить
Мама мальчика (14 лет)
Москва
Уж больно средство для стирки ароматное (((.
0
05.10.2014
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Лукоянов
Ну тогда либо попробовать отнести все таки,если вы не очень стеснительная.Если заменят -хорошо,если нет -можно претензию написать.Либо,отдать в мастерскую.Ну если магазин приличный,не думаю что будут споры,все без вопросов заменят.
0
05.10.2014
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Лукоянов
См ст 18,19.22 Закона. в вашем случае имеет место недостаток товара, напишите письменную претензию продавцу, если в течение 10 дней не будет ответа или не вернут деньги обращайтесь в суд. (понадобится проведение экспертизы)
0
05.10.2014
Ответить
Мама мальчика (14 лет)
Москва
Дааа... В этом случае все непросто. Платье за 1500, может ну их, продавцов, лучше в ремонт одежды отнести...
0
05.10.2014
Ответить
Мама двоих (26 лет, 12 лет)
Рига
В магазине однозначно не возьмут, т.к нет бирки и в видно, что стираное (новую вещь от постираной всегда отличить можно, особенно тем, кто этим занимается). Если вещь нравится, то либо сами аккуратно пришейте руками, либо отнесите в мастерскую (много денег точно не запросят, ремонт ерундовый).
0
05.10.2014
Ответить
Мама троих (16 лет, 13 лет, 11 лет)
Москва
На самом деле, то, что Вы написали, относится к новому. Если на вещи есть брак, который выявился в результате носки или стирки,
0
10.10.2014
Ответить
Мама двоих (17 лет, 16 лет)
Москва
можно отнести в ателье, там все поправят
0
05.10.2014
Ответить
Мама мальчика (14 лет)
Москва
Как думаете, примут возврат? Или скажут, сами виноваты, дефект эксплуатации?
0
05.10.2014
Ответить
если носили уже, то тяжело доказать, они экспертизу могут назначить, она длится порядка 2 недель (могу ошибаться), могут и сделать возврат. попытка не пытка)
0
07.10.2014
Ответить
Мама троих (16 лет, 14 лет, 14 лет)
Москва
Обычно берут без проблем. Можно даже без брака сдать обратно в течении 2-х недель, при наличии чека и этикетки.
0
05.10.2014
Ответить
Мама мальчика (14 лет)
Москва
Это я знаю. Дело в том, что я его постирала и есть запах средства для стирки.
0
05.10.2014
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Лукоянов
0
05.10.2014
Ответить
Мама мальчика (16 лет)
Москва
Дефект существенный, так еще и на горловине, мне очень даже заметно. Если не поменяете, то отнесите в швейную мастерскую обязательно, иначе после стирки все дальше поползет(
0
05.10.2014
Ответить
Мама двоих (17 лет, 11 лет)
Днепр (Днепропетровск)
Отнесите в любой ремонт одежды вам за три копейки шов подправят. Просто если оставить так есть будет шов дальше распускаются.
0
04.10.2014
Ответить
