Девочки, не могу решить для себя дилемму, поэтому обращаюсь к вам за советом. модераторы, сразу прощу прощения, если не туда написала!!!!!
на авито выставила шубу на продажу, позвонила женщина с желанием купить, спросила можно ли померить хотя бы на улице. я пригласила ее померить у меня дома со словами: понравится-купите, не понравится - денег за примерку не возьму, она приехала с сыном и невесткой. минут 15-20 провела у меня на примерке перед зеркалом к полный рост. я ничего не комментировала, не навязывала. в результате без торга шубу взяла и прямо ней ушла домой.
через 2 дня звонит и хочет вернуть обратно! как быть? это нормально или нет? я сказала: пусть привозит, а все мои знакомые, говорят, что я дура.....
вопрос по продажам вещей бу Девочки, всем спасибо!!!!! шубу не приняла!!!!!
А как она объяснила причину, почему хочет вернуть?
Я много лет продаю свои вещи и на Авито, и на Молотке. Продавала и шубы, и дубленки, и золото. Мой Вам совет — шубу НЕ берите. Вы не магазин — это раз. Вы ей не обещали и не продавали шубу с условием, что возможен возврат — два. Что она делала с этой шубой два дня — носила/не носила — Вы не знаете, т.е. могут быть скрытые дефекты.
В общем шубу обратно не принимайте. Понимаю, она знает Ваш адрес и может приехать. Это неприятно. И тем не менее, по телефону объяснитесь, что посоветовались с мужем/юристами Авито (наплетите что-нибудь), что у Вас нет денег, что Вы не обязаны ее принимать, что Вы не продавали кота в мешке..
У меня 2 раза были такие ситуации. В обоих случаях предлагала новоиспеченному покупателю следующий вариант: давайте я скину Вам все фотографии вещи, описание, а Вы выставите ее на Авито. Либо, если хотите, могу сама дать объявление с Вашими контактами. И все. ВСЕ! Этого более чем достаточно.
Не берите. Сходила на какой нить юбилей перед подругами шикануть. А теперь не нужна. Пусть сама продает. Тем более ушла в ней, так и скажите, что вещь ношеная, то бишь дважды бу. Плохо только , что у вас дома мерила, еще и нарисуется с угрозами.
Вы же не магазин. Должна понимать, что покупает с рук. Не понравилась, пусть пристраивает.
нет конечно, скажите ей, извините, вы свой выбор уже сделали, да и деньги уже потрачены...
конечно, не берите обратно! бред какой-то... попользовалась и отдала,ушлая какая:) Я пальто детское продаю, мне тоже дама позвонила и спросила,сможет ли она его мне вернуть, если оно ребенку не подойдёт)) Я ответила,ЕСТЕСТВЕННО-нет.. Где гарантия того, что они им не воспользуются "на прокат"
Не принимать!!!! Вдруг она ее испортила? Вы не магази, чтобы принимать обратно, у нее было время рассмотреть шубу и все решить, она была не одна( могла посоветоваться) вы ей ничего не навязывали, ваша совесть дб чиста! Не принимайте назад шубу
А по какой причине она хочет вернуть вещь? У нас у всех бывают разные обстоятельства. Ваше полное право не брать назад. Но если есть сомнения - можете взять и вычесть стоимость аренды шубы, например. Но скорее всего персонаж не совсем адекватный.
я тоже недавно продавала крупную вещь и мужчиа потом позвонил и сказал, что не подошло. Отказала в возврате, т.к. на эти деньги уже была куплена другая вещь. Да и не было уговора.
Скажите, что деньги потратили.
Не берите. Она же видела что брала. Я тоже думаю, что она в ней или сходила куда-нибудь и ненужна стала (а может разонравилась), или повредила. Придет, всучит вам по-быстрому, деньги возьмет и уедет, а вы потом дырку какую-нибудь найдете.
У меня такая же ерунда! Также продала шубку, да ещё и со скидкой, а эта дама звонит и сообщает, что хочет вернуть, тк нашлись якобы дефекты... завтра пообещала приехать с мужем ...
Вот наглая, примерила дома, ушла в ней, теперь ещё и вернуть хочет. У меня бы столько наглости не нашлось. Здесь явно что-то не то. Не берите обратно!
Конечно, нет. Она уже носила шубу, почему Вы после чужой носки ее обратно должны принимать?
Конечно не берите обратно. у вас же не магазин куда вернуть можно. они сами смотрели когда покупали. Может они ее уже попортили. вот и возвращают.