Как вернуть платье?

Вернете без проблем, тут был пост про выцветшее колье, я уже писала там - согласно Закона "О защите прав потребителя" ст.15 отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате, а по ст.18 вы можете вернуть некачественный товар в течение 2 лет, если изготовителем не установлен гарантийный срок на товар. У вас брак налицо - нет бирок с рекомендациями по уходу, поэтому вы могли стирать как хотели - изделие дало усадку + неприхваченные швы (дыры) тоже никуда не спрячешь. Ничего не зашивайте, несите платье назад и дома напишите заявление в 2 экземплярах на возврат денежных средств в течение 10 дней, как обычно на имя директора магазина, опишите ситуацию и укажите статьи закона о защите прав потребителей. До заявления может не дойти, но могут и затянуть возврат денежных средств до 10 дней.

если повезет, возможно хотя бы поменяют. а на будущее, надо смотреть если ли запрет стирки на бирке. я никогда платья в машинке не стираю, только химчистка.

Я работала в фирме по производству одежды. Пришло письмо от покупательницы: Она купила платье за 2000 постирала и швы разошлись. Писала якобы гнилые нитки и все такое... Магазин не возвращает ей деньги, типа она сама виновата, неправильно стирала вот и все поехало по швам. На фирме стали разбираться, привезли платья с этой партии, в итоге выяснили, что платье шили не теми нитками которые нужны. Деньги покупательница вернули)))) Попробуйте сходить в магазин, или связаться с поставщиком на прямую. Платье российского производства?

Случай из жизни: клиентка купила брюки, носила их какое-то время, а потом они порвались по шву в области бедер. Магазин питерский бренд. Так они не только приняли брюки без чека, а сшили новые индивидуально для клиента. И это не люксовый бренд. Цена брюк 3500 была. Поэтому, чтобы не терять репутацию и клиентов магазины д.б. на стороне клиента.

Если бирка сьемная, невшитая, то ее наличие/отсутствие дела не меняет...по остальному ничего не скажу. На будущее, берите чек.

никак к сожалению, по факту именно Вы его испортили и не важно, что там бирок каких-то не было.....

Ничего и никого не бойтесь! У меня была аналогичная ситуация. Сдала и деньги вернули

Надо пойти в магазин и попробовать вернуть деньги. Да, чека нет, но возможно продавец попадется порядочный. Тот факт, что на платье нет бирок и что платье постирано - ничего не значит. Вы же хотите его сдать назад из-за брака, а не из-за того, что передумали носить. Я много раза сдавала вещи таким образом, правда с чеком. Без чека тоже сдавала пару раз, но приходилось быть настойчивой. В любом случае, надо попробовать сдать назад.

Никак вы его не вернете! Закон вам в помощь на будущее.

Оно шерстяное?