Девочки, кто активно пользуется этим сайтом, подскажите, как быть? Получила платье, рукав один короче другого см на 10. Ещё на сайте не подтверждала получение.
Москва
Открывайте спор на полный возврат средств причем без возврата товара! Приложите фото товара обязательно, ну и напишите что-то вроде, что вещь испорчена, исправить не получится, требую возврата денег. Либо продавец сразу согласится и деньги вернет, либо начнет отмазываться. Во втором случае нажимаете кнопку "обострить спор" и деньги вам вернет алиэкспресс.
0
16.12.2016
Ответить
Москва
Подскажите пожалуйста, мне продавец написал, что вернёт деньги, но просит закрыть спор. Как в таком случае происходит возврат денег? Продавец предлагает pai pal, это как?
0
16.12.2016
Ответить
Москва
Закрывайте спор только после!!! Получения денег. Иначе , если закроете, то продавец получит деньги , и ничего не вернёт .
0
16.12.2016
Ответить
Москва
Напишите что вы не пользуетесь PayPal и просите чтобы вернул деньги на карту с которой оплачивали. Спор не закрывайте, иначе не чего не получите, продавец как деньги на карту вернёт сам спор закроет.
0
16.12.2016
Ответить
Волгоград
В споре требуйте компенсацию на исправление брака в ателье. (Уточните заблаговременно ориентировочную сумму) Иначе вам придется за ваш счет отправлять посылку обратно а вернут лишь стоимость товара. Ваши почтовые не компенсируются.
0
16.12.2016
Ответить
Москва
Вы не правы, за брак можно вернуть всю стоимость товара без возврата этого самого товара продавцу!
0
16.12.2016
Ответить
Москва
Ой а я не в тему ) а можно фотку как должно быть и как есть? 
0
16.12.2016
Ответить
Открывайте спор,прикладывайте фотографии и привлекайте администрацию
0
16.12.2016
Ответить