Прошло 2 недели трек не отслеживался,вчера в треке высветилось Китай-заказ отменен.Что делать?продавец со вчерашнего дня ещё не ответил,открыть спор?или есть надежда что все таки отправят?
Москва
Там должна быть написана причина отмены заказа. Очень похоже на то, что продавец просто не отправил в срок товар и али отменил заказ, тогда вам вернут деньги.
0
28.02.2017
Ответить
Тверь
пишет заказ отправлен,до закрытия ещё 46 дн.,открываю трек:China
Original Country
2017-02-27
00:38:25
【8】Order has been Cancelled
0
28.02.2017
Ответить
Москва
Статус «Order has been Cancelled» в отслеживании отправления перводится как «Заказ был отменен». Но означает он не отмену вашего заказа на Алиэкспресс, а отмену отправки на почте. Такой статус может появиться в тех ситуациях, когда продавец бронирует трек-номер, но в течении 2 недель не приносит посылку в почтовое отделение. Так как ваш заказ не поступает на почту в течении отведенного времени, то заюронированный трек аннулируется, и заказ на отправку отменяется.
0
28.02.2017
Ответить
Тверь
спасибо большое,я продавцу написала отправит ли он по новой?)т.к. я в этом деле новичкок и не знаю как правильно писать ..если не отпишется ,то точно открою!эххх..не судьба)
0
28.02.2017
Ответить
Арзамас
Вот вы какая! Я только смотрю что заказ отправлен и столько то дней защиты. Мелочь какую-то взяли? Может ее без трека отправил?
0
28.02.2017
Ответить
Тверь
Он и не отслеживался,на Али по-моему не мелочей и нет,все на них держится)только вчера в треке высветилось что отменили..вот я и забила тревогу)как никак прошёл ни день и не два.
0
28.02.2017
Ответить
Арзамас
Ну если что-то совсем мелкое по габаритам, то вроде не отслеживается. Хотя от продавца зависит. А рейтинг у него какой?
0
28.02.2017
Ответить
Тверь
Привет землякам. У нас то же самое было. Долго ничего не было, потом заказ отменен. Мы написали продавцу, он ответил, что готов вернуть деньги или повторно отправить заказ. Мы попросили повторно отправить. Вот ждем-с... Ну у нас мелочь там, если что, не жалко, хотя неприятно.
Но мы этот товар в китайский НГ заказывали. Видимо из-за праздников он не успел тогда отправить.
0
01.03.2017
Ответить
Тверь
Приветик,я сегодня открыла спор,продавец написал что жаль и что надо ему вернуть деньги)спор уже закрыт,буду ждать,по новой отпр. не предложил ,хотя я предлагала..может дождусь денежек,и у меня мелочь,бижутерия..но я тааак ждала(
0
01.03.2017
Ответить