Мама девочки (7 лет)
Великие Луки
Манго и пятно
Девочки, посоветуйте, как быть! Купила у нас в городе в Mango джинсы и брюки. Дома не доставала даже из пакета. Потом на след день решила надеть и заметила пятно на джинсах. Причем приличное и еще пару маленьких пониже, пятна странные. и непонятно отчего они. Перед покупкой не смотрела, так как даже мысли не было, что такое возможно. Пошла в магазин,думала, что поменяют без проблем, так как они абсолютно новые, бирки все на месте и следов даже примерки нет. Но не тут-то было( Мне отказали. Я просто офигела. Магазин по франшизе в нашем маленьком городе. Вот что делать в такой ситуации? Обидно очень да и денег жалко, ну и джинсы эти нравятся)
Мама двоих (29 лет, 26 лет)
Москва
Вы как брак сдавали? Попросите кого-нибудь, чтобы как неподошедшие сдали, авось не заметят. А когда деньги отдадут, сказать:" И кстати, там пятна"
0
03.06.2017
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Великие Луки
постеснялась так сделать, а зря видимо. Но в итоге все урегулировалось посредством обращения в главный офис)
0
07.06.2017
Ответить
Мама мальчика (14 лет)
Тверь
Ну вообще логично же,что они могут подумать,что это вы их поставили. Ведь для этого не обязательно надевать джинсы вовсе)
Попробуйте отстирать.
0
03.06.2017
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Великие Луки
Если бы я их поставила, то точно не пошла бы.Да и нереально поставить,даже не доставая) Там типа краски что-то.
0
07.06.2017
Ответить
Мама мальчика (14 лет)
Тверь
Кто ж знает доставали вы их или нет) А так-то запросто можно поставить пятна и не надевая джинсы.
0
07.06.2017
Ответить
Мама девочки (15 лет)
Москва
Позвоните в роспотребнадзор и они вам подскажут
0
03.06.2017
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Великие Луки
Так и сделала, но помочь они не смогли, помог звонок в офис манго в Барселоне)
0
07.06.2017
Ответить
Мама мальчика (14 лет)
Москва
В крайнем случае, попробуйте вещи постирать, может пятна элементарные после чьей-то не бережной примерки
0
03.06.2017
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Великие Луки
Нет, пятно как краска,это точно не примерка, мне кажется нереально такое поставить. Хотя кто знает)
0
07.06.2017
Ответить
Мама двоих (17 лет, 11 лет)
Домодедово
Попросите подругу сдать, скажет что не подошёл размер, пятна не показывает. Если уж не примут идите с законом о защите прав потребителя, они обязаны принять!
0
03.06.2017
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Великие Луки
Защита прав потребителей тоже не помогла, сказали, экспертизу можно сделать, но что она покажет неясно. Помогли в центральном офисе манго)
0
07.06.2017
Ответить
Самара
Вы имеете право сдать в течении 2 недель , без обьяснений и не важно по какой схеме они работают, звоните в роспотребнадзор!
0
02.06.2017
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Великие Луки
Звонила, сказали, что нужно в таком случае делать экспертизу, которая стоит больше тысячи и еще вопрос, что она покажет-не покажет. В итоге я позвонила в центральный офис манго и все благополучно решилось)))
0
07.06.2017
Ответить
Мама мальчика (11 лет)
Краснодар
А зачем вы им пятна показали? Сдали бы как неподошедшие по размеру
0
03.06.2017
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Великие Луки
Я даже не подумала , что мне откажут,да и стеснялась наврать)) Но в итоге все благополучно разрешилось, когда я позвонила в центральный офис манго))
0
07.06.2017
Ответить