Мама двоих (6 лет, 2 года)
Кривой Рог
Как разобраться с заказом?
Подскажите,пожалуйста, может, я чего-то не понимаю..на одном сайте б/у женской эксклюзивной одежды продавцы продают свои вещи только при полной или частичной предоплате, при этом наложка отсутствует( как это?
Мама девочки (17 лет)
Москва
Если это не авито где деньги летят сразу продавцу , то вполне безопасно. Работает по типу алиэкспресса. Вы кидаете деньги на счет магазина. Продавец получает уведомление что деньги вы перевели и отправляет вам товар. Вы товар принимаете. У вас есть несколько дней проверить его качество и подлинность (если речь о дорогом бренде), после того как соглашаетесь с покупкой сайт переводит деньги продавцу. Если вас что-то не устраивает, открываете спор и если он в вашу пользу возвращаете товар. После получения товара продавцом, сайт возвращает вам деньги. Как-то так.
0
05.12.2017
Ответить
Мама двоих (15 лет, 11 лет)
Кривой Рог
у них нету ни обмена,ни возврата , ни НП..и цены как бы не маленькие..как таак можно,не понимаю..и находятся же лохачи((
0
05.12.2017
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
С такого б я ничего не заказывала. У нас многие платформы работают именно так как я описала.
0
05.12.2017
Ответить
Мама двоих (21 год, 14 лет)
Челябинск
Как вернуть вещь, если она не соответствует описанию?
Если покупатель получил вещь несоответствующую описанию (состояние, размер и т.д.), он обязан написать продавцу в Шафе в течение 2х дней после получения товара. При необходимости приложить фото дефектов.
В данном случае продавец обязан принять возврат с доставкой за свой счет удобной ему (продавцу) транспортной компанией с возвратом средств наложенным платежом, включая стоимость доставки Покупателю. Покупатель обязан выслать вещь в течение 2х дней.
Как вернуть вещь, если она соответствует описанию, но не подошла?
Если покупатель получил вещь соответствующую описанию, которая ему не подошла, он имеет право просить у продавца сделать возврат.
Если не было предварительной договоренности о возврате, продавец имеет право принимать решение самостоятельно.
Если предварительно продавец дал согласие на возврат товара, то он обязан его принять. В этом случае покупатель отправляет товар, предварительно согласовав с продавцом транспортную компанию и факт возврата, удобной ему (покупателю) транспортной компанией за свой счет с возвратом средств наложенным платежом.
0
05.12.2017
Ответить
Мама двоих (15 лет, 11 лет)
Кривой Рог
это всё очень красиво написано. но Продавец также оставляет за собой право выбора,как поступить в случае конфликта...и жалобу одной Покупательницы таки проигнорировали(( ещё и обманули, указав, что туфли в идеальном состоянии, а при получении на них оказались потёртости, да и ещё очень заметные( Деньги не вернули и не получилось выйти с ними на связь, т.к. сменили номер релефона
0
06.12.2017
Ответить
Мама мальчика (12 лет)
Москва
дд! везде так делают и с Б/у и с новой одеждой. А чем Вас наложенный платеж то спасет))). Если обмануть захотят, так в посылку могут что угодно положить. На почте то Вы ее вскрыть сможете все равно только после оплаты)))
0
05.12.2017
Ответить
Мама двоих (15 лет, 11 лет)
Кривой Рог
к примеру,речь за туфли. Нужно посмотреть и потрогать,в таком же "новом" состоянии они, как на фото...потому что фото научились делать великолепно
НП предполагает прямо на почте вариант отказа, если не подошол товар и деньги платить не приходится...
0
05.12.2017
Ответить
Мама мальчика (12 лет)
Москва
У нас наложенный платеж не предполагает вскрытия посылки до оплаты. Оплатил, забрал, а там сам разбирайся что у тебя в посылке
0
05.12.2017
Ответить
Мама двоих (15 лет, 5 лет)
Королев
Я пару раз оплачивала доставку наложенным платежом. Как мне объяснили на почте, я да проплачиваю наперед деньги, при мне посылка вскрывается, если там не тот товар, я оплачиваю штраф и мне возращают деньги
0
05.12.2017
Ответить
Мама двоих (15 лет, 11 лет)
Кривой Рог
не понимаю тех людей,что делают заказывают через интернет((
0
06.12.2017
Ответить
Мама девочки (15 лет)
Москва
Вы расскажите, что за сайт. Может, тут знает кто-то
0
04.12.2017
Ответить
Мама девочки (15 лет)
Москва
Я почитала ваши другие ответы. Лучше не связывайтесь.
0
05.12.2017
Ответить
Мама двоих (15 лет, 11 лет)
Кривой Рог
я и не думала
решила послушать мнения людей)
0
06.12.2017
Ответить
Мама троих (32 года, 13 лет, 8 лет)
Калуга
Ну сложно сказать про украинские традиции продаж бу, в Росси продают только при 100% предоплате, это большие риски для покупателя, но это так.
0
08.12.2017
Ответить
Мама мальчика (14 лет)
Монреаль
Кредиткой платите, или денежный перевод...
0
04.12.2017
Ответить