Войти

Как правильно оформить возврат?

Annettka
Златик, 8 лет 4 месяца Москва

Обычно и подарок возвращают

0
25.11.2019
Анна
Даниил, 16 лет 2 месяца Москва

Я ее возьму с собой. Волнуюсь из-за срезанного внутреннего ярлычка. Он такой колючий оказался.

Вот думаю, примут или нет.

0
25.11.2019
Annettka
Златик, 8 лет 4 месяца Москва

Тк у вещи отвалились кнопки, то вы ее на экспертизу и только после неё вернут деньги, думаю. Обычно так. А возврат это если вещь новая с бирками и тд. Если не носили.

0
25.11.2019
Анна
Даниил, 16 лет 2 месяца Москва

Как можно было перемерить все пуховики в авиапарке и купить такую фигулину. (((((((((( ээээээээээхь

0
25.11.2019
Samira
Саид, 18 лет 1 месяцСамира, 15 лет Пушкино

А где купили-то? Даже интересно

0
25.11.2019
Анна
Даниил, 16 лет 2 месяца Москва

Trend Island. Это в авиапарке огромный магазин, такое пространство , где много- много разных брендов. И вот там , merry perry.


0
25.11.2019
Samira
Саид, 18 лет 1 месяцСамира, 15 лет Пушкино

Да, видела там такое, не заходила только. Ещё и не сказать, что совсем дешёвый! Идите, конечно, и требуйте возврата за некачественный товар! Фурнитура это тоже брак. Будут пугать экспертизой, ну и хорошо, пусть проводят. Копию своего заявления не забудьте взять, по закону посмотрите потом, сколько срок рассмотрения, 10 дней что ли там

0
25.11.2019
Анна
Даниил, 16 лет 2 месяца Москва

Верну. Сейчас вот на балконе в нем стояла специально мерзла. Ну он совсем околел ((((. Материал неподходящий для зимней вещи.

0
25.11.2019

Господи... там половина с алиэкспресса((( по бешеным ценам! Сочувствую.

0
25.11.2019
Анна
Даниил, 16 лет 2 месяца Москва

Эти сами шьют. А толку то? Лучше с алиэкспресса заказать . На алиэкспресс клиент всегда прав, с возвратом без проблем .

Кстати примеряла пару пуховиков и тут же находила их на али. В магазине стоил 11000, а на али чуть больше 3000.

0
25.11.2019

Сами шьют, ага. Была я в таком магазине. Российские дизайнеры. Типа тоже сами шьют. Юбка с али за 800, у них 4500. Видимо потому что сами сшили... один в один. Даже нитки так же торчали в швах. И Майка с садовода двухлетней давности, в 2.5 разв дороже, тоже сами сшили.. не верю я им(

0
25.11.2019
Анна
Даниил, 16 лет 2 месяца Москва

Ой, уже не знаю. Мне хоть китайское , хоть марсианское, только бы клепки в первый день не отваливались.

Я всегда очень экономно, распродажу жду. Ни разу у меня не было промахов таких. Вечно куплю в обычной "фамилии " и всегда все удачно, сносу нет вещам. А тут поперлась , выбирала, выбирала и вот (((((. и реально с алиэкспресса у меня все лучшего качества.

0
25.11.2019
Наталья
Лизонька, 12 лет 3 месяца Воронеж

Да я на али себе куртку купила за 2500 в распродажу а в Москве такая 9 стоит, в прошлом году за 3200 покупала а потом в магазине точно такую же за 8600 увидела у меня аж глаз задергался...

0
26.11.2019
Анна
Даниил, 16 лет 2 месяца Москва

Во!!!!!! .

0
25.11.2019
Annettka
Златик, 8 лет 4 месяца Москва

Первое, ткань - точно не причина возврата, тк может быть не написан температурный режим изделии или указан демисезон. Возврат- это кнопки( если вещь носили, ее не возвращают как новую- повторюсь). Второе, вам могут предложит поменять вещь на другую. Либо предложат экспертизу(повторяюсь), а вот тут уже или признаю брак, или нет. Удачи!

0
25.11.2019
Анна
Даниил, 16 лет 2 месяца Москва

К сожалению, у них нет других курток, пуховиков. Там все вещи 1-2 экземпляра. Совсем чуть -чуть. У него фасон интересный. Вроде как кокон одеяло огромный капюшон. А под поясок вполне стандартное пальтишко.

Завтра все равно его попробую сдать. Шуршит очень громко. Ну про кнопки молчу.

0
25.11.2019
Annettka
Златик, 8 лет 4 месяца Москва

Главное правильно сформулировать- возвращаете, как товар ненадлежащего качества-отвалилась фурнитура) шуршание неё овод для возврата, лучше про это молчать.

0
25.11.2019
Annettka
Златик, 8 лет 4 месяца Москва

Но обычно и подарок забирают( не знаю как в вашем случае будет)

0
25.11.2019
Тина
Хухрял, 14 лет 4 месяца Москва

Я бы на Вашем месте начала бы разговор не с продавцом, а попросила бы или менеджера или директора дабы избежать стандарной процедуры «оставьте вещь нам, мы через 10 дней/месяцев/лет проведём экспертизу а потом ещё через 10 дней/месяцев/лет Вам дадим ответ и тд. Сразу объясняете управляющему, что он продал Вам некачественный товар и просите вернуть Вам деньги или поменять товар на другой. В противном случае, пишите в жалобную книгу, на общем сайте ТЦ оставляете плохой отзыв с указанием этого магазина ( а сейчас сезон) и обращаетесь в Роспотреб надзор. Грубо говоря, давите на то, что они мошенники ( а ведь в принципе так и есть, Вы заплатили деньги, но вещи у Вас нет).

Может этот совет звучит и дико с юр. точки зрения, но он основан на собственном опыте, несколько раз мне или меняли товар, который менять нельзя или возвращали деньги.

0
26.11.2019
Анна
старший сынуля, 32 года 11 месяцевмладший сынуля, 9 лет 10 месяцев Москва

Зачем скандалить и писать жалобы?) Экспертиза-это стандартная и вполне законная процедура. После неё в 99% случаев деньги возвращают. Если возникает спор относительно причин возникших недостатков, можно отнести вещь на независимую экспертизу. Но такое происходит редко. Продавцу проще вернуть деньги, чем судиться.

0
27.11.2019
Каляка
Доченька, 9 лет 8 месяцев Кострома

Смотря где. Мне один раз в одном обувном магазине по экспертизе написали, что не надо было оказывается носить демисезонные сапоги весной, и отказали.

0
28.11.2019
Анна
старший сынуля, 32 года 11 месяцевмладший сынуля, 9 лет 10 месяцев Москва

ну и дураки))) подобное решение легко оспорить. Вы в независимую экспертизу обращались?

0
29.11.2019
Flo
шаманенок, 9 лет 4 месяца Нижний Новгород

Вы же по браку возвращать будете, тогда подарок никакого отношения к этому возврату не имеет.

0
25.11.2019
Анна
Даниил, 16 лет 2 месяца Москва

Да, по браку.

0
25.11.2019
Марина
Мартин, 16 лет 10 месяцевАндрей, 13 лет 11 месяцев Краснодар

Это же что то типа акции получается, что водолазку в подарок дали, тем более не бесплатно, а пробили за 1 руб, так что всегда можно какую то одну позицию вернуть по той цене, по которой пробили. Но вот примут ли ваш пуховик обратно без кнопок - не знаю

0
26.11.2019
Масяня
Михаил, 8 лет 9 месяцевПлюшечка, 6 лет 2 месяца Воронеж

Не важно как они назвали водолазку- подарком, бонусом или еще как, если она пробита отдельной позицией в чеке, возвращать её вы не обязаны, и не имеет значения по какой цене она.

0
26.11.2019

на фурнитуру гарантия не распространяется обычно...

0
25.11.2019
Conso Что вы об этом думаете?

Похожие записи