Мама двоих (10 лет, 6 лет)
Почему я не могу оплатить заказ?
Всем привет,помогите разобраться
Вчера пришел заказ с WB,весь заказ забрала ,кроме платья ,не подошел размер,оплачивала онлайн с карты,сказали деньги вернуться в течение 5 дней.
Сегодня решила сделать еще заказ,деньги за прошлый еще не вернули.Но не могу оплатить пишут оплата отменена.С картой все впорядке.Единственное сменила пункт ввдачи в настройках
Пробовала несколько раз,оплатить итог тот же,почему так.? 
Мама девочки (15 лет)
Москва
А если в вайлберис написать/позвонить?
0
18.06.2020
Ответить
Мама двоих (16 лет, 12 лет)
Хорошая идея,надо найти куда написать ,но сомневаюсь ,что быстро ответят
0
18.06.2020
Ответить
Мама девочки (15 лет)
Москва
В выборе товаров для семьи давали недавно номер телефоне? А в теме про вайлберис
0
18.06.2020
Ответить
Мама двоих (16 лет, 12 лет)
Я им пишу одно,они мне копируют тексты вообще по другому вопросу
0
18.06.2020
Ответить
Мама мальчика (8 лет), планирую беременность
Москва
Убрали они телефоны
Общаются теперь только по Вайберу и вотс ап
И в основном боты.
0
18.06.2020
Ответить
Мама девочки (15 лет)
Москва
Ну, по ватсапу тоже телефонный номер же.
0
18.06.2020
Ответить
Мама мальчика (8 лет), планирую беременность
Москва
Они не отвечают по нему:)
0
18.06.2020
Ответить
Мама девочки (15 лет)
Москва
Там писали, что решили проблему благодаря номеру
0
18.06.2020
Ответить
Мама двоих (16 лет, 12 лет)
Вот и ц меня такое ощущение,копируют одно и то же и там и там
0
18.06.2020
Ответить
Мама двоих (14 лет, 11 лет)
Москва
У меня такое бывает. Попробуйте удалить номер сохраненной карты и ввести все данные заново.
0
18.06.2020
Ответить
Мама двоих (16 лет, 12 лет)
Спасибо,тоже об этом подумала.
0
18.06.2020
Ответить
Мама троих (13 лет, 11 лет, 4 года)
Арзамас
Тоже самое было вчера вечером .И тоже помогло только все данные карты ввести заново.
0
18.06.2020
Ответить
Мама двоих (16 лет, 12 лет)
Да тоже всё заново внесла,они написали,что сбой был
0
19.06.2020
Ответить
Мама девочки (10 лет)
Ставрополь
Попробуйте написать на их номер в Вотсаппе, обычно отвечают достаточно быстро. +7 926 537-31-37
0
18.06.2020
Ответить
Мама двоих (16 лет, 12 лет)
Написала в вайбере и в вк,спасибо,попрою в вотсап
0
18.06.2020
Ответить