Возврат денежных средств на Вайлдберриз

Здравствуйте, красавицы!

Вот не думала, что меня коснётся эта проблема... всегда все деньги возвращались в течении суток.

Оформила покупку на Вайлдберриз. В течении 2х минут поняла, что неверно был указан адрес доставки (на дачу). Сделала отмену покупки. И все... на этом тишина. В «покупках» стоит статус «отмена». Сообщения, что будет осуществлён возврат денежных средств, нет. До этого подобного случая, все сообщения приходили и деньги возвращались быстро.

На сайте не увидела как с Вайлдберриз можно связаться по данному вопросу. Помню, тут кто-то в комментариях оставлял номер телефона где можно в Вотсапе пообщаться по данному вопросу. Пролистала ленту сообщества до августа, не увидела. «В контакте» я писать не могу, потому что не помню пароля от старой почты, на которую регистрировала свой профиль.

Дамы, пожалуйста поделитесь опытом и контактами через которые вам удалось вернуть деньги.

Всем спасибо ;)