Войти

Обратная доставка wildberries

А у меня что не так с % выкупа, что возврат платный?

Изображение

Изображение

0
15.08.2022
 Римма
Виктория, 16 лет 5 месяцев Москва

ЯМайскиЙKot Жду весну!, сумма меньше 23 т.р

0
15.08.2022
Ольга
Арсений, 16 лет 1 месяц Щелково

ЯМайскиЙKot Жду весну!, а у Вас сумма выкупа недостаточно велика для них, минимум 23000 надо, судя по моим условиям(

0
15.08.2022

Ольга, епрст… жизнь - боль

0
15.08.2022
Ольга
Арсений, 16 лет 1 месяц Щелково

ЯМайскиЙKot Жду весну!, да ваще🥺

0
15.08.2022
 Римма
Виктория, 16 лет 5 месяцев Москва

Ольга, а начиналось с 10 ведь, потом 15, теперь 23...

0
15.08.2022

♥♥♥ римка♥♥♥, о том и речь, ещё недавно не было у меня такого

0
15.08.2022
 Римма
Виктория, 16 лет 5 месяцев Москва

ЯМайскиЙKot Жду весну!, я не понимаю к чему они ведут...расшугать большинство покупателей?

0
15.08.2022

♥♥♥ римка♥♥♥, я тоже не пойму. Причём, я смотрю - для каждого свои условия и у всех платный возврат

0
15.08.2022

ЯМайскиЙKot Жду весну!, у меня бесплатный

Изображение

0
15.08.2022

Жёванный Крот с эбонитовой палкой, о, круто!

0
15.08.2022
Марианна
Москва

ЯМайскиЙKot Жду весну!, а какой у вас процент выкупа?

0
15.08.2022

Марианна, 94%

0
15.08.2022
Марианна
Москва

Ольга, а у меня написано от 26 тыс. Видимо, там вне зависимости от суммы, у всех платно(

0
15.08.2022
Ольга
Арсений, 16 лет 1 месяц Щелково

Марианна, о как, я подозревала, что они индивидуально настроили, при достижении очередной планки она повышается и повышается.

0
15.08.2022
Алла
Саранск

ЯМайскиЙKot Жду весну!, Кать, почему у меня название не изменилось? Вб как был, так и есть …🤷‍♀️. Но возврат у меня бесплатный, может это пока так?

0
16.08.2022

Алла, у меня Ягодки написано

0
16.08.2022
Юлия
Домодедово

Девочки, с 17 августа платный возврат включили абсолютно для всех!! Даже у кого процент выкупа 96%!! Это беспредел что они делаю, представляете сколько клиентов в каждом городе и деревне России, и с каждого по 75 руб, за возвращённую шмотку, это миллионы, а в месяц миллиарды рублей содранные с клиентов! Сначала расположили к себе клиентов,а теперь вот на те вам. Если это сообщение увидят сотрудники ВБ знайте, что вы совершили большую ошибку и потеряли огромное число лояльных клиентов!! Можете закрывать кучу пунктов своих, скоро они не понадобятся😅а вот конкурентам очень даже хорошо, озон потирает руки) Знаю о чем говорю, сама работала в продажах много лет, так нельзя относиться к клиентам! Мы живём во времена, когда нет дураков уже..

0
18.08.2022
Ольга
Арсений, 16 лет 1 месяц Щелково

Зашла в сообщество, хотела точно такой же пост написать. Как я зла, словами не передать. Пока процент выкупа был меньше 50%, отказ стоил 50 руб, как только перевалило за 50%, тут же новые условия - 75рублей и процент выкупа 60%😡

Изображение

Изображение

Такое впечатление, что чем больше покупаешь, тем выше требования. Привыкла я к ним, а так огромное желание уйти.

0
15.08.2022
keisy
Маргарита, 10 лет 4 месяцаАркадий, 8 лет 5 месяцев Иваново

Ольга, аналогично. Только за 51% перевалило, успела одни очки заказать - и опять нововведения. Хорошо, что для меня это просто один из множества магазинов.

0
15.08.2022
Ольга
Арсений, 16 лет 1 месяц Щелково

keisy, где вы покупаете чаще всего? Кроме wb

0
15.08.2022
keisy
Маргарита, 10 лет 4 месяцаАркадий, 8 лет 5 месяцев Иваново

Ольга, я на Вб покупаю совсем нечасто. И вообще не привязана по частоте ни к какому магазину. Смотрю, где выгоднее и есть именно то, что нужно мне, я не беру всё подряд.

0
15.08.2022
Ольга
Арсений, 16 лет 1 месяц Щелково

keisy, про брать все подряд это Вы к чему?

0
15.08.2022
keisy
Маргарита, 10 лет 4 месяцаАркадий, 8 лет 5 месяцев Иваново

Ольга, к тому, что я часто ищу именно определенные вещи, и ассортимент Вб не способен удовлетворить моих желаний. К тому же часто предлагаемое на Вб вызывает явные сомнения в качестве.

0
15.08.2022
Ольга
Арсений, 16 лет 1 месяц Щелково

keisy, и тем не менее площадка очень удобная, и возможность взять, примерить, посмотреть и легко отказаться, особенно если есть сомнения в качестве - это было их преимущество перед большинством других магазинов. Странно, что они этого не понимают и рубят сук, на котором сидят.

0
15.08.2022
keisy
Маргарита, 10 лет 4 месяцаАркадий, 8 лет 5 месяцев Иваново

Ольга, БЫЛО - здесь ключевое слово. С тех пор, как они ввели предоплату в 2020 дальше все преимущества всё больше и больше поехали под откос.

0
15.08.2022
Катя
Артёмище, 16 лет 11 месяцев Санкт-Петербург

Читаю уже не первый раз возмущения об этом магазине. Заказывала там пару раз и очень не понравилось. Не то присылали, долго шло и тд. Собственно у меня вопрос) почему все ругаются, но продолжают там покупать? Тот же озон или лямода, ассортимент примерно везде одинаковый, а условия на порядок лучше

0
16.08.2022
Марианна
Москва

Катя, на вайлдберис ассортимент в сотни раз больше, чем на озон и ламода вместе взятых. Самый удобный интерфейс.

0
16.08.2022
Катя
Артёмище, 16 лет 11 месяцев Санкт-Петербург

Марианна, мне кажется, это вопрос привычки) а с такими новыми правилами, будут люди уходить от них

0
16.08.2022
keisy
Маргарита, 10 лет 4 месяцаАркадий, 8 лет 5 месяцев Иваново

Катя, это магазин для тех, кому лень соображать, что где купить. Накидал всё в одном месте в корзину и в одном ПВЗ забрал, пускай и не всегда выгодно, не всегда качественно. Вещевой рынок в новом формате.

0
16.08.2022
Kerry
Моя Зая, 16 лет 9 месяцевМое счастье, 6 лет 5 месяцев Пермь

keisy, не лень, а иногда просто негде. Для глуши ВБ это палочка -выручалочка. У нас всего 2 магазина с вещами, и качество не ахти. А сейчас и на ВБ такая подстава с этим возвратом 🤬

0
17.08.2022
keisy
Маргарита, 10 лет 4 месяцаАркадий, 8 лет 5 месяцев Иваново

Kerry, я живу в деревне, в регионе). Вб - всего лишь один сайт из многих. Сейчас масса магазинов с онлайн-доставкой.

0
17.08.2022
Eshta
Москва

Kerry, скорее даже некогда и не хочется тратить время. Вот не хочу я сидеть часами в имагах и выискивать, где что подешевле, а потом бегать в сто разных пунктов выдачи или ждать сто разных курьеров.

0
18.08.2022
Eva
Верочка, 10 лет Москва

Катя, я заказываю только потому что самый удобный сайт

0
17.08.2022
Малинка
Валерия, 27 летВлада, 13 лет 4 месяца Краснодар

Катя, потому что нет предоплаты и можно сразу отдать обратно, не оформляя при этом возврат, быстро и удобно, хотя видимо из-за этого и начались у ВБ проблемы. Покупатели начали злоупотреблять

0
20.08.2022
Катя
Артёмище, 16 лет 11 месяцев Санкт-Петербург

Малинка, разве нет предоплаты? Те два раза, что я заказывала, вариант был только с предоплатой

0
20.08.2022
Малинка
Валерия, 27 летВлада, 13 лет 4 месяца Краснодар

Катя, я не знаю как сейчас, во время карантина сначала сделали всем предоплату, а потом отменили, но не всем, видимо только тем, кто много заказывает и выкупает. Меня это коснулось буквально на месяц

0
20.08.2022

Мамочки, добрый вечер!

Не рекомендую хранить товары в корзине, иногда происходит самозаказ. Это т.е. заказ оформился, товар уже едет к вам, а вы и не в курсе)))
Я юрист, специализируюсь именно на спорах с Wildberries, веду канал по защите прав потребителей, последнее время много жалоб на это, и мои подписчики тоже жалуются(

0
17.08.2022
Ирина Алиева
Планирую Москва

Екатерина, здравствуйте. У меня товар с браком, за доставку взяли, могу ли я вернуть деньги?

0
18.08.2022

Ирина Алиева, здравствуйте, да

0
16.09.2022
Марина
Иркутск

Екатерина здравствуйте. У нас ситуация. Ребёнок выписал всё что было в корзине. 27 товаров. Хорошо на карте не было денег и сумма не списана. Отказ не смогла оформить, так как заметила только спустя три часа. И звоню им и пишу. В ответ тишина. А уведомление стоит, что я должна ща отказ каждого товара заплатить 100 руб. Ну это что за безобразие. Куда можно обратиться

0
23.08.2022

Марина, здравствуйте, как ситуация разрешилась? Важно, было ли уведомление о платном возврате в момент оформления заказа. Если его не было и у вас есть скрин, это подтверждающий (а скорее всего его нет, если ребенок случайно оформил заказ), то можно пробовать вернуть. Если нет, то реально - почти без вариантов, если только wb сам решит вам вернуть деньги по вашему обращению. У меня на канале Защита прав потребителей_WB (в телеграме) был пост, что платный возврат не должен носить характер штрафных санкций, можно попробовать этим путем.

0
16.09.2022
Лена
Захар , 3 года 9 месяцевДашуля , 10 лет 8 месяцев Тула

Марина, здравствуйте. Удалось ли как-то решить Вашу проблему?

0
20.04.2023
Ирина
Михаил, 16 лет 9 месяцевКирилл, 11 лет 8 месяцев Ульяновск

Добрый вечер! Посмотрите электронные чеки за возврат. У меня их нет, и у подруг тоже нет.

Финансы - история ( и тут возврат значится как "онлайн оплата товара"). А если перейти в электронные чеки, то чека на эту сумму просто нет

0
12.09.2022

Они всем по-разному указывают порог для бесплатного возврата. У меня процент выкупа больше 60, а сумма выкупа - более 1,5 млн руб. С сегодняшнего дня для меня возврат любой мелочи - 75 руб., крупногабарита - 1000 руб. Без объяснений. У всего есть предел. Даже осознавая, что у них самый большой ассортимент, я против такой политики. Буду тратить деньги в другом месте. Это мой выбор.

0
17.08.2022
Алла
Саранск

У меня бесплатный возврат, но я раз лишь вернула чехол на айфон, заказывала на 7, пришёл на 7+. Процент выкупа 100, всегда заказываю лишь то, что беру точно. Но я не первый раз тут вижу посты с негодованием на Вб, так что прислушиваюсь к девочкам.

0
16.08.2022
keisy
Маргарита, 10 лет 4 месяцаАркадий, 8 лет 5 месяцев Иваново

Алла, а сумма выкупа велика ли у вас за 2 года?

0
16.08.2022
Алла
Саранск

keisy, 41 тысяча. А уж велика ли, невелика, не знаю. И ещё момент, где видно, что Вб изменил название? У меня ничего не поменялось.

0
16.08.2022
keisy
Маргарита, 10 лет 4 месяцаАркадий, 8 лет 5 месяцев Иваново

Алла, они сегодня обратно вернули название, кажется. 41тыс - это реально очень немного и говорит о том, что вы просто заказываете там от случаю к случаю, поэтому и высокий % выкупа неудивительный. У тех, кто постоянно и много там заказывает, 90-100% выкупа просто невозможно. Потому что было раньше удобно одежду/обувь с примеркой заказывать (элементарно, 2 соседних размера на выбор взять). Да и отказы из-за их косяков и косяков производителей не редкость. То халат без пояса мне приезжал, то леггинсы ребенку заказывала размера 7 лет, а приехали размером на 2х-летку, то Crocs в паре один сандалик на 1см длиннее другого, то мука из киноа просроченная на 2 месяца. То, что навскидку вспомнила, при том, что я тоже немноготам покупаю. И да, 1000р за возврат крупногабарита ввели всем, вне зависимости от суммы выкупа.

0
16.08.2022
Алла
Саранск

keisy, я довольно часто заказываю, не от случая к случаю, просто в основном мелочи, которые 100% беру (для шитья, кулинария, продукты для ПП например). Из вещей только сарафаны на лето брала, но я стандартного 42 размера, промахов не было пока, брака тоже. Глобально крупных вещей и много (так, чтобы из 8 взять 1) не было, возможно поэтому 100% выкупа. И скидка разная у всех, я так понимаю, у меня сейчас 24%.

0
16.08.2022
keisy
Маргарита, 10 лет 4 месяцаАркадий, 8 лет 5 месяцев Иваново

Алла, 24% скидка сейчас у всех. Она вообще ни на что не влияет. Не от случая к случаю это у тех, у кого выкуп на 500тыс за 2 года, а не 40. Я вот тоже стандартного размера ноги 36. Но одни лоферы у них так и не смогла купить, как ни хотела. 36 заказала - жмут. Их же 37 перезаказала - сваливаются с ноги. Думала, дефект пары. Заказала в другом цвете - та же петрушка. За всю мою жизнь впервые встретила такое по размерной сетке. Так что от таких случаев никто не застрахован🤷‍♀️. 1 из 8 вещей - это 12,5% всего. Те, у кого 50-60% выкуп - реально не набирают лишнего в заказ. Элементарно, закажете (условно) вы завтра 1 сарафан своего стандартного 42 размера, а он придёт с дырой или ошибочно вложенный 44 размера и у вас уже будет не 100%, а 95%. На протяжении 2 лет такое может нередко случаться, если активно пользоваться сайтом. Не видела еще ни одного пользователя Вб с выкупом 2 года в сотнях тысяч и более 90% выкуп.

0
16.08.2022

keisy, все правильно пишите. У меня выкуп на 1 млн 350 тыс. за 2 года, процент выкупа - 76,34%. И я отказываюсь только от того, что не подошло или с браком. Больше 90 возможно только если вещи-обувь совсем не заказывать.

0
16.08.2022

Светлана Т., у меня такая же сумма выкупа, но процент 52

я тут по купальникам перед морем прошлась. Сильно упал…

0
18.08.2022
Комментарий удален
0
18.08.2022
LariS Sa
Тимофей, 6 лет 3 месяца Иркутск

Алла, ну вот у меня был якобы тоже бесплатный возврат. Так было написано. 100% выкуп с суммой в 50 тыс. Сегодня списали за обратную доставку за вторую вещь. 100р за вещь ценой в 200руб. Удалила приложение.

0
20.08.2022
Женя
Миша, 8 лет 3 месяцаЮлиана, 6 лет 5 месяцевДалимир, 5 лет 4 месяца Санкт-Петербург

Они изначально сделали платный возврат 100р,поднялась волна негодования, они снизили возврат до 50р, сейчас у меня возникло ощущение что по мере привыкания покупателей к платному возврату они возвращают тот самый первоначальный возврат в 100р. Я ушла на озон, там даже по одежде уже хорошие предложения, теперь беру одежду там.

0
16.08.2022

Женя, подскажите, пожалуйста. У озона как с примеркой? Ни разу не заказывала там вещи. Получается по предоплате? Меряешь в пвз и если не подошло -сразу возвращаешь и возвращают деньги ?

0
16.08.2022
Женя
Миша, 8 лет 3 месяцаЮлиана, 6 лет 5 месяцевДалимир, 5 лет 4 месяца Санкт-Петербург

Анастасия, я делала один раз заказ месяц назад, примерила и вернула, мне вернули деньги на карту. Сейчас открыла озон счёт, с ним возврат быстрее вроде, сделала больше заказов, но они пока в пути

0
16.08.2022

Женя, спасибо, надо попробовать

0
16.08.2022

Анастасия, у них отлично с возвратом,моментально приходят деньги,забирают все и книги (тетради) и белье. Можно взять домой и там полно времени на возврат

0
16.08.2022

Жёванный Крот с эбонитовой палкой, оооо, отлично. Буду заказывать

0
16.08.2022

Анастасия, да,озон насчёт возвратов молодец, сегодня сама пойду 2 платья мерять,от одного естественно откажусь

0
16.08.2022

Женя, тоже неожиданно купила ребёнку ботинки на озон - в 2 раза дешевле , чем на wb

но, к сожалению, это единичная такая покупка, все же на wb намного больше ассортимент одежды и обуви(

0
19.08.2022
Женя
Миша, 8 лет 3 месяцаЮлиана, 6 лет 5 месяцевДалимир, 5 лет 4 месяца Санкт-Петербург

MamaDeni, больше, не могу отрицать, но последнее время стала замечать что цены на одежду в озон стали ниже чем были, часто встречаю одежду дешевле чем на вб, но ассортимент пока не весь

0
19.08.2022
Маша
Дашутка, 14 лет 7 месяцевКусик, 7 лет 2 месяца Москва

У меня процент выкупа 92 процента. Никогда не беру лишнего, может тупо размер не подойти. У меня возврат бесплатно

0
15.08.2022
keisy
Маргарита, 10 лет 4 месяцаАркадий, 8 лет 5 месяцев Иваново

Маша, так а в чём смысл их площадки, если торгуют одеждой и обувью, которую нужно мерить, но за отказ при примерке вводят платный возрат?)

0
16.08.2022
Маша
Дашутка, 14 лет 7 месяцевКусик, 7 лет 2 месяца Москва

keisy, наверное это делается для того, чтоб делали заказы с умом. Часто вижу, что люди заказывают много, например 10 пар брюк, а берут одни. А каждая пара брюк это чей-то труд. Как минимум нужно его переупаковать, перемаркировать, сложить, отвезти.

Для меня альтернатив этому магазину нет, например.

Предоплата озона меня не устраивает, да и интерфейс на ВБ мне привычнее. Заказываю там около 10 лет уже

0
16.08.2022
keisy
Маргарита, 10 лет 4 месяцаАркадий, 8 лет 5 месяцев Иваново

Маша, когда уже порог 60% от суммы, это немножко не об этом уже получается. Это не о тех, кто выкупает 1 штаны из 10. Всё, что не требует примерки, уж точно в кучи других магазинов можно купить с бесплатной доставкой и дешевле, с лучшим интерфейсом, поиском, без риска нарваться на паленку и тп.

0
16.08.2022
Маша
Дашутка, 14 лет 7 месяцевКусик, 7 лет 2 месяца Москва

keisy, не знаю, где эти кучи магазинов, где бесплатно доставка и примерка.

0
16.08.2022
keisy
Маргарита, 10 лет 4 месяцаАркадий, 8 лет 5 месяцев Иваново

Маша, вообще-то у нас с вами речь шла про не требующие примерки вещи). Вы же на Вб именно их заказываете. С примеркой и бесплатной доставкой - не куча, но есть как минимум ЯМ, Озон, Ла мода. А для вещей без примерки пальцы сотрёшь о телефон перечислять.

0
16.08.2022
Маша
Дашутка, 14 лет 7 месяцевКусик, 7 лет 2 месяца Москва

keisy, я всё там заказываю от носков до верхней одежды. Меня площадки, то что вы привели выше не привлекли за столько времени их существования, одежду на них никогда не беру. Вот ватрушку ребёнку там максимум могу купить. Зачем мне изобретать велосипед, если у меня отличные отношения с ВБ?

0
17.08.2022
keisy
Маргарита, 10 лет 4 месяцаАркадий, 8 лет 5 месяцев Иваново

Маша, я вам вообще ничего не навязываю и не предлагаю))). Не представляю, как можно покупать всю одежду от носков до верхней одежды для всей семьи без примерки и всегда попадать всем в размер. Хотя бы потому что, у производителей размерная сетка совершенно разная.

0
17.08.2022
Маша
Дашутка, 14 лет 7 месяцевКусик, 7 лет 2 месяца Москва

keisy, представьте себе и из штатов раньше покупали как-то без примерки

0
18.08.2022
keisy
Маргарита, 10 лет 4 месяцаАркадий, 8 лет 5 месяцев Иваново

Маша, в чем тайный смысл этого только, неясно, когда возможность примерки есть). Ну да ладно. Теперь платный возврат/отказ всё равно у всех, даже у тех, кто зачем-то не пользовался примеркой.

0
18.08.2022

Все комментарии, как с языка сняли

Изображение

и тоже пишут 75 рублей за возврат!!! У меня такой вопрос, может кто знает, насколько нужно выкупить товар, чтобы за возврат товара не снимали деньги 🙈

0
17.08.2022

Лилия Лукьянец, 18 тысяч мне пишут. Если процент меньше 60. Но у вас то больше, возврат должен быть бесплатный

0
18.08.2022

Жаркое Лето, вот и я о том же, что должно быть бесплатно🤔,не пойму их политику вообще🤷‍♀️

0
18.08.2022
Eshta
Москва

Жаркое Лето, Врут, у меня сейчас тоже появился платный возврат

Изображение

Вот я вообще ни разу не из тех, кто заказывает по пять вещей в двух цветах и трех размерах каждую, чтобы выбрать одну.

Мои 19,5% возврата приходятся на одежду/обувь и другие вещи, которые либо с браком, либо некачественные, либо не подошли по размеру. В эти проценты входит

-грязная, рваная одежда,

- упаковки наполнителя для кошачьих туалетов с дырками, откуда все высыпается,

- журнальный столик со сколами,

- планшет, который перестал работать через пару недель, и светильник с аналогичным сроком службы

- смеситель, который мне прислали вместо набора игрушек и другие неправильные вложения,

- набор игрушек, вскрытый другим "покупателем", который украл оттуда код для онлайн-игры и вернул коробку,

- обувь из клеенки, которая по описанию продавца должна быть из кожи

- много, много вещей в убитой упаковке, которые я заказывала в качестве подарка и была вынуждена вернуть по причине нетоварного вида

и многое, многое другое.

Всего 19,5%. И основная часть этих процентов не была выкуплена по вине продавца/платформы.

В любом другом офлайн магазине покупатель гораздо больше вещей смотрит и примеряет, а образцы, вывешенные в зале, иногда приходят в негодность, и в любом другом нормальном фирменном крупном онлайн-магазине ты всегда имеешь право отказаться от вещи.

Есть некоторые частные лавочки, которые берут 200-300 рублей за примерку в случае полного отказа от заказанных вещей, но я не слышала такого, чтобы за одну невыкупленную вещь снимали деньги.

Сейчас я решила покупать у них только бытовые мелочи - ничего крупного, никакой одежды, никакой обуви. И если, блин, я получу рваную пачку кофейных капсул, за которую с меня возьмут хоть копейку, я удалю аккаунт и забуду эту контору как страшный сон.

Блин, хотела короткий коммент написать, а вышел почти пост :))

0
18.08.2022

Eshta, хорошо написали, согласна с вами)

0
18.08.2022
Irina
Доченька старшая, 14 летДоченька младшая, 3 года 9 месяцев Артем

Я ушла от них. Надоело. Да, на озоне предоплата, но там точно и понятно всё - вернул товар и деньги вернули в полном объёме, в срок. А на ягодах каждый раз, как на пороховой бочке и ничего не докажешь. Я удивляюсь, как они до сих пор работают - ведь они в прямом смысле слова занимаются воровством - например у меня украли 100 рублей за отказ выкупить рваный, заклеенный скотчем порошок, половина которого была просыпана по дороге. И ничего невозможно доказать - одни отписки. По всей видимости, есть влиятельная крыша, которая берёт немалый откат.

0
15.08.2022
Елена
Babygirl, 14 лет 1 месяц Москва

Они же сегодня не зря переименовались в "ягодки"... Цветочки беззакония ещё впереди, видимо. Ни в одной цивилизованной стране люди не позволяют так над собой издеваться: платить "за воздух", "стоять" сутками в виртуальных очередях на сайте "уходящего" магазина и отовариваться в них в течение строго отведённого времени, стоять в очереди в оффлайн магазине, где цены специально завышены перед "уходом"... Всегда и везде уважение было к Покупателям, на деньги которых бизнес и живёт, но т.к. в России производителей практически нет, а есть спекулянты, красиво названные "маркет-плейсами", то и отношение к Покупателям как к "тварям дрожащим": радуйтесь, ..., что позволяем вам свои кровнозаработанные деньги на наши ... товары тратить. Давно пора запустить флэшмоб "против жаДНОсти" сайтов на букву W и букву O, но наш долготерпимый народ не умеет заставлять себя уважать, поэтому и прозябает в ..., возмущаясь на кухне и в интернет-пространстве...

0
15.08.2022

Ненавижу WB.. жадные сволочи. Меняют правила на бегу как хотят, спокойно торгуют контрафактом. Если проблема- концов не найти, одни автоботы. Даже в Роспотреб на них писала- пришла отписка: обращайтесь в суд.

0
15.08.2022
Юлия
Славик, 18 лет 1 месяц Москва

А может мне кто-то подсказать, как лучше поступить. Я при заказе пособий для школы перепутала артикул, заказала 22 штуки. Отменить за 10 мин не успела, поздно поняла ошибку. Возврат каждого 75 руб.

Есть какой-то выход с наименьшими финансовыми потерями? Задавала им вопросы, то там отвечают очень долго. Хотела, чтобы они у себя отменили доставку.

0
19.08.2022

Юлия, я заказывала шторные крючки - 6 упаковок - при возврате списали по 50 руб за кажд упаковку.

0
19.08.2022
Militrissa МУР
Вероника, 7 лет 9 месяцев Москва

Я так понимаю теперь %выкупа и сумма роли не играют вообще

Изображение

Изображение

0
17.08.2022

Militrissa МУР, пхххх.... Почти 1300 за возврат... Пипец

0
20.08.2022
Полина
Иван , 7 лет 6 месяцев Санкт-Петербург

У меня процент выкупа 70% !!!!!!! И все равно 75 рублей за отказ написано !! Сволочи полные !!!!

0
17.08.2022
Даша
Щелково

Это издевательство. Насчёт обуви. Заказала 24 размер одной мадели и другой. Таблицы размеров неё соответствуют. И еще берут деньги за возврат. Я 4 заказала с меня сняли 400 руб. Это нормально? Охирели в конец. Вот и пользуйтесь сами своим валдберисам. Суки.

0
30.08.2022
LariS Sa
Тимофей, 6 лет 3 месяца Иркутск

У меня был 100% выкуп на общую сумму около 50 тыс. На днях списали 100руб. за обратную доставку. Удалила карту из приложения, а они списали все равно за второй товар стоимостью 200руб. также 100 руб. Разозлили. Удалила приложение. Нет желания там что-то покупать.

0
20.08.2022
Vasilisa
Принцесс, 6 лет 6 месяцев Оленино

У нас нарисовали 150 возврат, отдаленные районы, Норильск.

0
16.08.2022
Екатерина
Константин, 16 лет 11 месяцевМаксим, 11 лет 10 месяцев Щербинка

У меня также… хорошо успела детей к школе одеть.
Меня удивляет тот момент, что когда пересорт или брак, то все равно платный возврат…

0
15.08.2022

Мне кажется, это временно. предшкольная/садиковская лихорадка))))

0
18.08.2022
Марианна
Москва

Жаркое Лето, очень надеюсь, что вы правы

0
18.08.2022
HD
Москва

У меня вообще 100 р возврат за вещь:(, перестала там покупать.

0
16.08.2022
HD
Москва

HD, уже стало 75:))), уже приятно, но предоплата. Все равно не куплю ничего, что требует примерки. Да и вообще не куплю

0
16.08.2022
Ирина
Ксюша, 24 года 4 месяцаПолина, 15 лет 4 месяцаЗахар, 8 лет 11 месяцев Кострома

Живём в маленьком селе Костромской области, тоже на днях возврат стал платным- 50 руб. с вещи. Но это ладно, доставка от 2000 раньше была бесплатная, теперь от любой суммы 200 руб. Тоже заказывать больше не будем.

0
19.08.2022
Ольга
Юлия, 6 лет 1 месяц Мичуринск

Я на ламоду хочу уйти. Мне у них понравилось, что можно расплатиться по факту наличкой. А так вб был очень удобен. Брала вещи ребенку. С детскими магазинами у нас не густо. Один детский мир и пару частных дорогих магазинов

0
17.08.2022
Ольга
Юлия, 6 лет 1 месяц Мичуринск
Комментарий удален
0
17.08.2022
Ната
Волгоград

Такая же фигня( сегодня ввели 75 рублей за возврат товара...хотя сумма и процент выкупа высокий , 79.22 процента

0
17.08.2022

Просто сволочи, Ухожу от них и всём советую

0
31.08.2022

У меня процент выкупа 70%, и тоже пишут что в случаи возврат 75 руб платить нужно

0
20.08.2022
Марина
Москва

Процент выкупа 68, сумма покупок около 300 тысяч, возврат платный (((( охренели

0
18.08.2022
Вещь плохого качества Мошенничнство

Похожие записи