Осторожно "Вайлдберриз". Для них закон не писан.

В оередной раз неприятно удивил обнаглевший до нельзя интернет-магазин. Получила грязную водолазку. Товар был пакован в пакет вайлдберриза, а не в пакет продавца (Остин). Т.е. сотрудники склада пакуют заведомый брак и отправляют его покупателям. Обратилась к сотруднику ПВЗ, чтобы он сделал отметку о браке. Получила ответ, что они делают отметки только о неправильном вложении, т.е. другой товар, размер и т.д., а на брак они внимания не обращают. Разумеется, с меня списали за возврат.

Обратилась с требованием вернуть деньги списанные за возврат. Не тут то было. Вайлдбериз сейчас тестирует новую систему, когда они закончат ее тестировать (неизвестно когда и как я об этом узнаю), то тогда я смогу обратиться по новой форме за возвратом.... не к ним, а к продавцу!!!! Т.е. деньги за некачественную услугу (доставку заведомого брака) они списывают с меня сейчас и сами, а за возвратом иди туда, не знаю куда.

Да, 50 руб сумма небольшая, но осадок неприятный. Осталось чувство что я посетила цыганский рынок.