Ламода. Публичная оферта. Дополнила
Категория недовольстваПривет!
Сутки спустя пришел в почту окончательный ответ.
Я рада, что они оказались нормальной площадкой и в такой ситуации поступили по закону и по совести. Я рада 🥰
Кто сталкивался ?
Выбрала сумку на Ламоде сегодня днем. Закинула в корзину. Скидка 20%, черная пятница, все дела. Вечером смотрю скидка 40% и приписка, что осталось 28 мин, как действует предложение. Я тут же оформляю заказ на сумку +еще ремень и носки. Оформляю платную доставку на удобное время, довольная. Потом смотрю, чет сумма больше той, которая примерно сложилась в голове. Проверяю заказ, а сумка то со скидкой 20% оформлена. Да блин. Пишу в поддержку так и так. Благо скрины делала подруге скинуть. Прикладываю их в переписку с ламодой. Время скрина и время заказа разница несколько минут, это я ещё лентой сантиметровой прикидывала какой мне размер ремня заказать.
В общем эти товарищи мне пишут, что ссори, у нас сбой был и теперь ваша сумка вам обойдется примерно на 9тр дороже. Ессесна я расстроилась. Полезла почитала консультант+ вроде как данное предложение попадает под публичную оферту и мне обязаны продать товар по заявленной цене. Полчаса мы бодались с ламодой в вотсапе. В итоге они снова взяли паузу. У меня уже дело принципа. Че за фигня блин.
У кого был подобный опыт ? Есть вариант продавить их? Вероятнее всего я выкуплю заказ по цене, которую оформила, но хочется справедливости да и 9 тыщ как то жалко.
Сегодня прислали в почту ответ