Девочки, кто-нибудь пользовался интернет-магазином / ? Как отзывы?
Москва
Здравствуйте. Проблема с этим магазином воникла следующая: звонила им чтобы проконсультироваться по поводу колясок. Собирались покупать, но отложили по времени чтобы поездить эти же коляски посмотреть в магазинах. Пощупать так сказать. И тут началось. Теперь мне вот уже третьи сутки звонят каждые 1,5-2 часа. И ночью тоже! С разных телефонов, но по всем я спрашивала это магазин tem-tem.ru. Ночью будят ребенка. Бывает что просто звонят и сбрасывают. Я вынуждена звонить сама. Телефоны с которых звонят: 89637847522, 89251737642,89857649855, 89853648708, 89067434919, 88124588770. Причем когда пыталась позвонить по последнему номеру услышала что его не существует, хотя перезванивала через минуту после входящего звонка. Вот такой вот настойчивый магазин. Самое обидное, что обратились к ним по совету друзей, которые у них покупали коляску год назад. Так что если не хотите проблем, не связывайтесь с нимим. А мне видимо одна дорога - писать заявление в полицию с указанием всех номеров. Хотя даже не знаю что они смогут сделать.
0
27.05.2012
Ответить
Москва
Олеся, добрый день!
все гораздно сложнее чем вы думаете, это вам звонит не наш магазина, а магазин мощейников Baby Bum
он уже давно известены всем. В интернете миллион страниц с описанием их воровства, просто напишите в яндексе baby bum и вы все поймете
На самом деле они не представляются магазином, они просто вас спрашивают, " заказывали ли вы товар" т.к. ранее вы им звонили и у них все входящие телефоны это уже жертвы, они им потом звонят, приезжают и забирают предоплату и пропадают.
Самое страшное то, что их такая "деятельность " наблюдается с 2007 года и никто их не может остановить.
что касается нас, мы уважаем своих посетителей, и рады видеть вас на нашем сайте. Удачи!
0
21.06.2012
Ответить
Москва
Я с удовольствием вам поверила бы, если бы не одно но. Я на сайте Baby Bum заказов не делала никогда. И представились они вашим магазином. Может кто-то хочет вам насолить, но поверьте мне они насолили уже не меньше. И продолжают заниматься тем же.
0
21.06.2012
Ответить
Москва
Олеся, вовсе не обязательно сделать заказ у них на сайте, т.к. его сделать не так уж легко, надо пройти запутанную регистрацию...просто у них очень низкие цены, и саит выпадает в поиске у яндекса, вы наверно им звонили и уточняли наличия, я проверила это на себе, и они мне звонили в течении 3 недель все пытались, хитрыми вопросами у меня выяснить жду ли я заказа из интернет магазина.
вы прочитайте отзывы про них, вы все поймете.
мне очень жаль что наши пправоохранительные органы не прекращают их деятельность.
0
21.06.2012
Ответить
Москва
Мне очень жаль, но регистрации всех сайтов хранятся у меня на почтовом ящике. И этого магазина там нет. И я как правило не звоню чтобы уточнить что либо. Я регистрируюсь и оставляю заказ или обращаюсь писменно. Единственный магазин куда я только звонила это тем-тем и то только по 1 причине: мне вас посоветовали друзья. И они теперь очень об этом жалеют.
0
21.06.2012
Ответить
Москва
номера которые вы указали принадлежат сайту Baby Bum.
мы не могли вам звонить с их телефонов.
мы не можем отвечать за недобросовесных продавцов, которые прикрываются именами известных и честных магазинов, Удачи вам!
0
22.06.2012
Ответить
Москва
Добрый день mioritta.
Наши сотрудники не работают по ночам и очень уважительно относятся к своим клиентам.
Телефоны, с которых вам звонили, принадлежат интернет-магазину бэби-бум (у него есть и другие названия), в отношении которого несколько раз заводили уголовные дела. Если вам еще позвонят с этих номер - обращайтесь в милицию.
0
26.06.2012
Ответить
Москва
Наталья, не морочьте людям голову. Продаете контрафактный товар, так хоть молчали бы. Но у кого с совестью проблемы - ведут себя аналогично. Не верьте ей уважаемые покупатели - как только Ваши деньги перешли к ее ИП ( а tem-tem.ru - это ИП !!!) прощайтесь с ними и не ждите качественного товара - читайте отзывы в интернете, не дайте обмануть себя.
0
12.02.2016
Ответить
Купила в магазине tem-tem.ru колыбельку с доставкой в Казахстан.
Товар пришел с браком! В тот же день написала в администрацию,
приложила фото и .... получила ответ! "Это на функционал не влияет" А то
что колыбель стоит 15 000 руб + 1 000 руб перевозка... и за такие
деньги мне даже минимальный брак не нужен, это не волнует. Экспертиза
Лиги потребителей Казахстана им не указ. Другая независимая экспертиза
не указ. Оплачивать транспортировку возврата не будут. В коробке ни
чека, ни гарантии.
Вот такой "чудесный" магазин!
Пишу не поплакаться, ибо сама дура... а предупредить! Почитала отзывы на "яндексе" не я одна столкнулась с такой проблемой! Надо было читать заранее (((
0
10.05.2015
Ответить
Москва
Добрый день Мирана, хотели бы полностью осветить наш диалог с Вами по этому вопросу.
Как мы не однократно подчеркивали, со своей стороны сделали все для решения проблемы, но решить проблему без вашей покупки - колыбели мы не могли, а Вы отказывались её нам выслать и не только нам, но и фирме-производителю.
0
30.09.2015
Ответить
Освещайте сколько хотите! По нашему диалогу умный человек сразу поймет, что с Вашим магазином лучше дел не иметь вообще!
0
30.09.2015
Ответить
Москва
Марина, полностью на Вашей стороне, так посещала офис ИП Повалихиной Натальи Сергеевны, которая отвечает от имени tem -tem.ru на этой страничке. Если у кого-то остались сомнения - не поленитесь съездить в их офис-склад-пункт выдачи и Вам все сразу станет ясно КТО и КАК там работает. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ !!!
0
12.02.2016
Ответить
Москва
Собиралась в этом магазине приобрести коляску-трость и переноску-вставку для новорожденного. Коляска стоила порядка 10000, а переноска 4500, позвонила уточнила, сказали все в наличии, привезем, после чего я нашла эту коляску на 3000 дешевле, естественно звоню, извеняюсь, и говорю, что от коляски хочу отказаться...так этот "замечательный" магазин отказался мне продавать одну переноску....видите ли из-за 4500 рублей им не охота связываться!!! Причем менеджер произносила это с издевательством, мол заказывайте все в одном месте, я же понимаю, что переноску без коляски никто не берет и мы вам ее продавать не будем! Никогда не думала, что 4500 для интернет-магазина это не деньги!
Выражаю вам свое ФИИИИИИ...
0
13.03.2013
Ответить
Москва
Елена, некоторые товары мы продаем только комплектами,
и на товар с ценой 4500 руб. может не быть вообще наценки (то есть мы с него ничего не зарабатываем), поэтому и не продаем отдельно.
Кстати, скажите, пожалуйста,удалось ли вам все-таки купить ту коляску, которую вы нашли на 3 тыс. дешевле? и если не секрет, что это была за коляска? таких цен просто не может быть, это, наверное, был или витринный экземпляр, или брак
0
28.04.2013
Ответить
Москва
Конечно удалось купить) Это была коляска silver cross dazle, покупала в конце октября 2012г. за 7000, у вас если не ошибаюсь она 10500 на тот момент стоила, и не витринный экземпляр был, а новая, т.к. не сезон уже для тростей был, продавались везде со скидками. У вас хотела к ней люльку-переноску приобрести. Совсем не похоже, чтобы этот товар шел в комплекте. В любом случае вы не правы, т.к. эта информация нигде не прописана, а у клиента осадочек) И никогда не буду пользоваться вашим магазином и другим не посоветую!)
0
29.04.2013
Ответить
Химки
я заказывала там несколько раз, все ок =)
а что вас конкретно интересует?
0
17.03.2010
Ответить
Пермь
смущает цена на коляску Joolz One Prime (в 2 раза дешевле, чем на других сайтах). Вот и подумала, что какой-то "левый" сайт, с деньгами или качеством кинуть могут.
0
17.03.2010
Ответить
Москва
Добрый день ! Собирала информацию по коляскам и магазинам их продающим. По tem-tem.ru много негативных отзывов. Но так как низкие цены решили съездить к ним на точку выдачи. Оказалась это их склад и одновременно офис. Помещение в антисанитарном состоянии. При открытии коробки с коляской пошел жуткий химический запах. Решили там ничего не покупать. Потом узнали от знакомых, что они продают Китайские коляски под видом Польских, а сертификат дают на польские и вернуть им товар очень большая проблема, т.к. это ИП. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЕ!!!
0
12.02.2016
Ответить
Москва
Марина или Елена (как Вы себя называете на других форумах, когда хотите разместить про нас плохие отзывы). Зачем же Вы пишите неправду?
1. Коляску мы Вам доставили домой, Вы к нам за ней НЕ приезжали. При получении Вы ее проверили и Вас все устроило.
2. Через неделю Вы нам позвонили и сказали, что коляска Вас не устраивает, и Вы хотите ее вернуть. Да, конечно, в течение 2 недель Вы можете вернуть не подошедший товар. Мы даже пошли Вам навстречу и согласились принять товар без коробки, потому что Вы ее выкинули (хотя по закону не должны были этого делать).
3. Вы привезли нам сдавать коляску. А теперь начинается самое интересное - коляска, оказывается, простояла у Вас на балконе неделю, рама была поцарапанная, люлька вообще без упаковки, белая хлопковая ткань уже запылилась (Вы не сохранили даже защитный полиэтилен, не говоря уже о коробке) - коляска не соответствовала первоначальному товарному виду ни по одному пункту.
4. По поводу запаха - любое новое изделие имеет запах нового изделия, любая коляска пахнет, это, в первую очередь, запах резины от колес, который пропадает только при активном использовании. Ваша коляска пахла точно также как и все коляски даже более дорогих брендов.
5. Мнение Ваших знакомых по-поводу того, что мы продаем китайские товары бесспорно очень ценно))) Но мы при продаже колясок ориентируемся, в первую очередь, на сопроводительные документы, которые предоставляет производитель, таможенные органы, органы по сертификации. Все коляски, которые мы продаем, - оригинальные, соответствуют всем требования по сертификации и официально ввезены на территорию России.
6. Для справки: ООО, ОАО, ЗАО отвечает только своим уставным капиталом, который может составлять 10 тыс.рублей, а ИП отвечает всем своим имуществом. Кто несет большую ответственность?
7. Марина (Елена), а какое складское помещение Вы рассчитывали увидеть? Это не магазин. Помещение нашего склада предназначено для хранения продукции, оно составляет 300 кв.метров, отапливается, соответствует всем требованиям для хранения детских товаров: санитарным, правилам пожарной безопасности и т.д.
Очень жаль, что Вы остались недовольны работой нашего магазина, Вашу коляску мы принять обратно не могли, потому что она по причине Вашего неаккуратного обращения, не соответствовала товарному виду, а мы продаем только новые товары, которые не были в употреблении.
0
13.04.2016
Ответить
Москва
Мы покупали стульчик для кормления kotokota, все понравилось, менеджер все рассказала, предложила приобрести аксессуары, приняла заказ. Курьер приехал, позвонил нам с утра и потом за час до доставки, коробку вскрыли с ним дабы проверить целостность деталей, возражений с его стороны не было
Теперь мы счастливые обладатели этого стула, кстати это не первая покупка в этом магазине, покупали коляску, стульчик chicco polly magic, все всегда было отлично и без проблем
0
13.04.2016
Ответить
Оренбург
Для младшего сына в этом магазине покупали кроватку и коляску. С коляской долго определится не могла, т.к. у меня погодки, хотела коляску для двоих, но не сильно дорогую. Менеджер Карина посоветовала одну модель с подставкой, до сих пор пользуемся этой коляской, очень удобно, младший сидит в коляске, а средний встает на подставку с колесиками и едит так. Доставка была быстрой, во время транспортировки ни чего не испортили, магазин упаковал всё очень хорошо. Так что у меня остались только положительные впечатления об этом магазине и ни каких претензий к ним не возникло, товары у них качественные.
0
07.02.2019
Ответить
Я не часто, но периодически делаю покупки в магазине tem-tem. Впервые делала там покупку коляски Valco Baby Snap 4, на других сайтах цены были выше, поэтому заказала у них. Доставили быстро, нареканий к коляске нет, в точности такая, как на картинке, хорошо была запечатана, удобная в пользовании, не тяжелая, материал сильно не пачкается, отслужила нам уже 2 года, уже не востребована, но вполне еще прослужит не одному малышу. Также мне нравится у них ассортимент по игрушкам, мебели и велосипедам. Как сойдет снег хочу купить детский велосипед с родительской ручкой у них, надеюсь по качеству тоже буду довольна.
0
06.02.2019
Ответить
Химки
Заказывала кроватку и комод Джованни - все нормально, в целости и сохранности, никаких недостатков, менеджеры были внимательны, ничего такого сказать не могу. Потом дали карточку и купила еще Пег Перего Си - вообще супер коляска, всем ее рекомендую. Хороший магазин, тоже заказывала по рекомендации знакомой.
0
03.01.2016
Ответить
Великий Новгород
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли этикетка сзади на спинке коляски со штрих-кодом, датой выпуска и где сделано? Очень нравится эта колясочка, но боюсь нарваться на подделку при заказе в интернет-магазине.
0
26.02.2016
Ответить
Москва
Заказывала в этом магазине коляску для двойни. Были сомнения о моделях, потому что вживую не видела. Девушка продавец мне все объяснила, помогла выбрать. Коляской довольны. В этом году покупали санки и игрушку. Привезли на следующий день. Мне там удобно покупать, сайт понятно сделан. Цены хорошие
0
15.04.2016
Ответить
Краснодар
Добрый день! Не однократно делала покупки в тем-теме. Покупала коляску, шезлонг, стульчик для кормления и множество аксессуаров. Доставку производили всегда своевременно. Менеджеры знают свою работу. Нареканий по качеству также не возникло ни разу. Магазин советовала своим друзьям и знакомым все в восторге))) Сейчас ждем второго ребеночка, обращаться будем исключительно в тем-тем))
0
13.04.2016
Ответить
Краснодар
Добрый день! Не однократно делала покупки в тем-теме. Покупала коляску, шезлонг, стульчик для кормления и множество аксессуаров. Доставку производили всегда своевременно. Менеджеры знают свою работу. Нареканий по качеству также не возникло ни разу. Магазин советовала своим друзьям и знакомым все в восторге))) Сейчас ждем второго ребеночка, обращаться будем исключительно в тем-тем))
0
13.04.2016
Ответить
Москва
Магазин хороший. Дважды делала заказ - на коляску и санки, все было ок.
0
22.08.2012
Ответить
Воронеж
Заказывала коляску. Пришла как раз к Новому году. Все в порядке. Перед покупкой общалась со специалистами магазина, уточняла нюансы. На все вопросы отвечали. В магазине делала покупку первый раз, все устроило: и сроки, и цены, и вообще политика магазина. Я довольна
0
04.01.2016
Ответить
Москва
я вот заказала у них коляску( так же по совету знакомых) итог: коляска бракованная, стоит в коробке, вот жду от них ответа по решению проблемы, очень надеюсь на адекватный ответ.
0
15.01.2015
Ответить