Оформление пособий и хамство.
Вопрос - ответДолго я откладывала квест под названием "оформление единовременного и ежемесячных пособий",но ребенку почти три месяца ,пора бы...
поехала я в свой родной город за 300 км и обратилась в соцзащиту за перечнем необходимых документов.и не начав еще ничего оформлять и собирать,поразилась хамству и грубости сотрудников данной организации.при мне орали(именно ОРАЛИ) на девушку,которая спросила,можно ли выписать доверенность на ее маму для оформления пособий,ответили-детей нарожают,а потом мамы бегают.сама придешь,не развалишься.блин,ну разве так должны общаться в госучреждениях! свой вопрос о том,где брать выписку из домовой книги(ну не в теме я
) решила не задавать,погуглила и все узнала.
вопрос вот в чем,скоро мне туда идти снова.как вести себя? как отвечать на хамство? агрессией или забить на все ?