Я в гневе и расстройстве. Автотрейдинг и мыло-опт
БолтушкаИстория такая.
Заказала в http://mylo-opt.ru 3 коробки основы и по мелочи. Оплатила все, жду отправку.
Сегодня пришли данные по отправке. Отправляют через тк Автотрейдинг. Звоню сегодня, чтоб узнать можно ли получить груз, т.к. сроки доставки в наш город 1 день.
Оператор на меня отправку не находят вообще. Называю номер накладной, а там получатель стоит вообще не известный никому дядечка, а в скобках стоит моя фамилия.
Автотрейдинг отсылает к отправителю, говорят их ошибка, разбирайтесь.
Отправитель заявляет, что все указал правильно, разбирайтесь с Автотрейдингом.
В тульском отделении заявляют - без письма груз не отдадим.
Звоню на горячуюю линию - ну дождалась ответа минут через 10, объяснила минут за 5 что случилось.... и.... меня скинули...
Перезваниваю, опять ожидание 10 минутное, опять объясняю что и как - ответ пусть отправитель пишет письмо. В ходе этих дебатов выясняю, что тот кто указан получателем - это экспедитор, котрый забирал груз со склада и отвозил в Автотрейдинг. Т.е. это в любом случае косяк Автотрейдинга.
в итоге при последнем звонке - после очередного изложения проблемы и долго ожидания ответа мне обещали перезвонить!
ААААААААААААААААААААААААА!!!!!!
Сижу без основы, заказы горят.
Что делать, может кто сталкивался?