Я в гневе и расстройстве. Автотрейдинг и мыло-опт

История такая.

Заказала в http://mylo-opt.ru 3 коробки основы и по мелочи. Оплатила все, жду отправку.

Сегодня пришли данные по отправке. Отправляют через тк Автотрейдинг. Звоню сегодня, чтоб узнать можно ли получить груз, т.к. сроки доставки в наш город 1 день.

Оператор на меня отправку не находят вообще. Называю номер накладной, а там получатель стоит вообще не известный никому дядечка, а в скобках стоит моя фамилия.

Автотрейдинг отсылает к отправителю, говорят их ошибка, разбирайтесь.

Отправитель заявляет, что все указал правильно, разбирайтесь с Автотрейдингом.

В тульском отделении заявляют - без письма груз не отдадим.

Звоню на горячуюю линию - ну дождалась ответа минут через 10, объяснила минут за 5 что случилось.... и.... меня скинули...

Перезваниваю, опять ожидание 10 минутное, опять объясняю что и как - ответ пусть отправитель пишет письмо. В ходе этих дебатов выясняю, что тот кто указан получателем - это экспедитор, котрый забирал груз со склада и отвозил в Автотрейдинг. Т.е. это в любом случае косяк Автотрейдинга.

в итоге при последнем звонке - после очередного изложения проблемы и долго ожидания ответа мне обещали перезвонить!

ААААААААААААААААААААААААА!!!!!!

Сижу без основы, заказы горят.

Что делать, может кто сталкивался?