И снова о няне...
ВопросикиДобрый день!
Уже жаловалась вам на свою няню и просила совета, но вчера...вот скажите - ее надо уволить?
Вчера мы ушли с мужем на концерт, вызвала няню, т.к. малую брать побоялась в скопление народа чтоб не прихватила заразу (у нас тут какой-то вирус ходит, инфекционка переполнена детками). Поставили скрытое видеонаблюдение. Все вроде ок, няня пришла -улыбается, все хорошо. Няня ушла - тоже все хорошо.
Смотрим видео: няня в мед.повязке (распиратор). Я подумала, какая хорошая няня, ведь перед уходом я сказала, что ходит вирус и чтоб мыли руки и она и доча после туалета. А тут слышу разговор с ее мамой:"Да, температура 37.5 выпила таблетку..."
Слушаю дальше разговор (видимо, ее парень позвонил):"Незнаю чем заболела, сопли и температура..вчера началось".
А я как раз вчера ее и предупредила, что надо с малой посидеть!
Она, заведомо зная что заболела, пришла к ребенку!!! В общем, весь вечер она сидела с ребенком, после туалета руки мыла через раз...она давала ребенку смесь, мыла своими руками бутылочку, давала малой сыр из своих рук...
Теперь переживаю, чтоб малая от нее не заразилась, т.к. вместе они пробыли 6 часов.
Деньги за этот вечер я ей дала.
Что теперь делать? И если малая заболеет, могу ли взыскать с няни компенсацию или не оплатить день? Сказать ей за скрытую камеру?
Я незнаю как правильно поступить. У меня нет желания с ней сотрудничать, но и если ребенок заболеет...ее нужно наказать? или толку не будет?
Подскажите, как бы вы поступили?
Фразы типа - знала какая у тебя няня и все в таком духе - прошу не кидать! Т.к. у нас няню нормальную найти очень тяжело, и ребенок к ней привык, а менять постоянно нянь у меня на это ни времени, ни нервов.
Марина
нужно наказывать не за то, что ребенок заболел, а за то, что Вас не предупредила о своей болезни. А так, конечно, решайте сами- насколько хорошо она справляется с обязанностями, как относится к ребенку. И да, про видеонаблюдение надо предупреждать, я когда искала няню через агентство, они сказали, что так по закону надо.
30.08.2016
Ответить
Вера
1. про камеру надо предупреждать по закону. 2. вы как то сами неудачно с ней выстроили отношения. Ей не хотелось финансово пострадать. ведь она понимала, что если откажет вам, вы в голове галочку поставите, а если второй раз такая ситуация выйдет и уволите.
По поводу падений ребенка. Да у любой мамы ребенок падает, даже самой при самой внимательной. Если у вас не падал, то это не значит что не упадет, там просто так звезды совпали.
3. Если девочка хорошо смотрит за ребенком. вы же это по камере видите, как она к нему относится. Я бы оставила ее. Не наказывала. А еще раз бы переговорила. что делать если она заболеет, что лучше сразу сказать, вы ее за это наказывать не будете. Обговорить еще раз про мытье рук. Все моменты обговорить спокойно. Ну не как будто вы знаете, а просто потому что беспокоитесь за ребенка. Сказать ей что хотите на днях установить камеру, и вы ее об этом уведомляет.
Не бывает идеальных людей, я бы смотрела на отношение ребенка к ней и на ее отношение к ребенку. Ошибки делают все.
А вот няню найти потом к ребенку будет проблема. Верней не проблема. Но заново ужиться, понять все требования ваши, сразу вряд ли у кого выйдет.
19.08.2016
Ответить
Оля
Никак не наказывать. Просто найти другую няню. Если спросит эта, почему, честно, без недомолвок всё рассказать. Я бы поступила так.
16.08.2016
Ответить
Юлия
Она пришла больная с учетом того негативного опыта, когда ща неприход вы ей снизили зп. Логика такая: не приду снова, она опять снизит зп. Негатив у нее уже к вам есть, и он будет проявляться.
15.08.2016
Ответить
Юлия
У Вас изначально неправильно сложились отношения. Есть одно золотое правило, которое мне сказал мой начальник 10 лет назад: никогда не наказывай финансово. Очень умная и грамотная женщина. Забудьте о штрафах-это самая страшная обида. Она Вам это не покажет, но в какой то момент она отомстит. Для 19 лет самое ужасное- отсутствие эмпатии.
15.08.2016
Ответить
Анна
Да!!! Именно так! Няня явно не хотела заразить ребёнка, раз ходила в маске, и явно боится, что вы её снова оштрафуете. Она молодая ещё, нет мозгов, понимаете? У меня сестра как-то с соплями приехала, я её развернула сразу, хоть и ехала 2 часа. Сестре 18 лет, она просто не подумала. А почему вы все время хотите что-то с неё взыскать?! Вот реально не понимаю. Деньги, деньги, деньги..Своё превосходство показать? Или чтобы Няня работала за бесплатно ? Для меня лично странно это. Няня - это не просто домработница, это почти член семьи, самое дорогое ей доверяете же. Ребёнка деньгами не измерить , имхо. Наша няня твёрдо знает, что больной, даже слегка, нельзя приходить. Никогда. Иначе мы сразу расстаёмся. Я обговаривала это в первый же день.
15.08.2016
Ответить
Анна Хорошая
Да при чем тут деньги? Не надо мне бесплатно просто привязался ребенок к няне и я хотела чтоб она была более ответственна, а деньгами хотела наказать чтоб понимала где не права. Я не хотела с ней расставаться и думала что метод кнута и пряника сработает..но увы, не помогает..тут другая психология. Я не привыкла чуть что расставаться - всегда даю шанс и на многое закрывала гдаза и не штрафовала (а тут просто советовалась может стоило бы?) А она еще больше начала наглеть...буду с ней прощаться и теперь буду знать на будущее что обговаривать при собеседовании и что нужно составлять договор.
16.08.2016
Ответить
Ekaterina
Что меня каждый раз удивляет в Ваших постах - так это Ваши вопросы, связанные с оплатой дня работы, штрафа, компенсации. Вы всерьез полагаете, что это тот самый стимул, который заставит Вашу няню быть более ответственной? Очевидно, что нет-она просто начнет скрывать от Вас те ситуации, при которых Вы сможете ущемить ее финансово (как вероятно и случилось в этот раз, когда она пришла больная). Про скрытую камеру разумеется надо сказать - ведь Вы ее поставили с целью контроля за няней - вот и скажите, что хотите контролировать ситуацию, так как есть ситуации, которые Вам не нравятся. Поговорите с няней откровенно и открыто - расскажите ей что Вас не устраивает в ее поведении (если не хотите расставаться), постарайтесь это сделать как можно спокойней и в доброжелательной манере. Но, к сожалению, боюсь, учитывая предыдущий опыт и возраст няни - это не поможет.
15.08.2016
Ответить
Анна Хорошая
да я ее ни разу не ущемляла, только раз наказала что 2 рада меня подвела. Я просто буду менять няню - уже поняла, что тут либо человек ответственный, либо нет...и никакие штрафы не помогут.
15.08.2016
Ответить
ШмелЁнка
С одной стороны няня не хотела вас подвести, все же вы её попросили до того, как она заболела. А с другой стороны с няней нужно расставаться. 19 лет - это не то чувство ответственности. Няня по опытнее утром перезвонила и сказала, что извините я вечером заболела и не смогу прийти, простите, что подвожу, но я не могу рисковать здоровьем вашего ребенка. И еще, если будете искать другую няню, то все нюансы, которые появились у вас с опытом нужно оговорить в самом начале.
14.08.2016
Ответить
Татьяна
Няня одела маску, значит, что-то соображает). Подозреваю, что она не сказала Вам про свою болезнь, т.к. побоялась, что Вы упрекнете ее в ненадежности, если она откажется выходить на работу. В 19 лет своя логика).
14.08.2016
Ответить
Анна Хорошая
там видимо ее мама соображает больше, т.к. она сняла маску при видео разговоре с мамой, а та сказала ей быстро ее одеть обратно. В 19 лет незнаю какая логика. но отвественности ноль. Буду с ней прощаться
15.08.2016
Ответить
Натали
Ань,вы,конечно,извините,но мое мнение не изменилось.Нужно расставаться с этой няней.Так как в 19 лет не созрела она еще психологически брать на себя ответственность за ребенка,вот хоть убей.Ну,дальше будут еще косяки вылезать..Зачем рисковать?
И еще,я так понимаю договор вы с ней не заключали и условия заранее не оговаривали?Потому что такие вопросы,как болезни няни,больничные,травмы ребенка,опоздания и т.д. оговариваются ДО приема няни на работу.У вас должны быть конкретные ответы на все эти вопросы для себя и четкие требования к няне по каждому из этих пунктов.
Про камеру нужно предупредить,что вы ее установили.Это может хоть немного дисциплинировать вашу девушку,хотя..
14.08.2016
Ответить
Анна Хорошая
да вот у меня как-то тоже глаза начали открываться, не такая уж наша няня и хорошая...я нарочно не сказала про камеру, т.к. хотела видеть как она себя ведет настоящая. Боюсь, что если б предупредила за камеру, то она не одела бы маску на лицо...незнаю, сказала бы она мне о своей болезни...Думаю, что нужно прощаться с ней. Да, это был первый опыт с няней, поэтому мы ничего с ней о травмах и больничных не оговаривали - буду знать теперь на будущее.
14.08.2016
Ответить
Натали
Первый блин комом просто вышел))
На будущее к каждому собеседованию с няней готовьтесь заранее.Составьте себе напоминалку с основными моментами.Еще лучше заключать с няней письменный договор,в котором как раз прописаны ее обязанности и условия работы.Тогда спорных моментов не возникнет.Поищите в инете информацию на эту тему,в сети есть даже образцы договоров
14.08.2016
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.