Сайт акушерство.ру - ищу отзывы)))

Не советую заказывать в данном магазине. Заказала в данном магазине 8.12.17 прогулочную коляску Legacy Bravo, оплатила покупку заранее картой. В первый день эксплуатации 11.12.17 выяснилось, что у коляски кривая рама! Две железные перекладины которые держат ручку не симметричны между собой. После звонка в магазин, по совету менеджера магазина, в этот же день оставила обращение с фотографиями через форму на сайте. Перезвонила мне только во второй половине следующего дня Костылева Александра, менеджер отдела рекламации, с просьбой выслать фото помытых шин. Сказали что вернут деньги за товар или свяжутся с поставщиком. Фото выслала через пол часа. Далее тишина, нам никто не звонил и не отвечал по электронной почте. На наши звонки нам отвечали, что вопросом занимаются. Обещали перезвонить и не перезванивали. Магазин специально тянет время. Ребенок вынужден сидеть дома, поскольку коляской пользоваться нельзя! На 15.12.17 проблема всё ещё не решена. Но ура, спустя 30 минут ожидания на линии мы всё-же дозвонились, нам сообщили что деньги нам не вернут тк коляска "катаная". Но они "связываются с поставщиком" и перезвонят в течении часа. Естественно опять никто не перезвонил. Это крайне печально, поскольку я заказывала в этом магазине с 2012 года и всё было нормально. Магазин испортился, отзывов негативных очень много, жаль что я раньше их не прочитала а понадеялась на то что магазин проверенный.

Оформляла заказ СТ-07266064 на 22.05.17, на коляску и многое др. Отпросилась с работы, в понедельник днём говорят, что коляска не комплект, перенесли они доставку на 24.05.17.
Дополнила заказ 23.05.17, добавила кроватку. Я проверила заказ на сайте, кроватка была в заказе вечером, а утром ее уже не было! Несколько раз два часа пыталась дозвониться до магазина. Утром 24.05.17 получила смс, что заказ у курьера и дозвонилась до него сама. Он сказал, что у него какая то старая накладная, где нет многих товаров, спросила про коляску, он сказал что коляска проверили полный комплект, тогда я решила уточнить и про кровать, сказал что её нет! Спросила почему никто не позвонил и не написал, что кроватки в заказе не будет.
Приехал курьер 24.05.17, начала проверять комплектацию коляски, курьер всё время нервничал и подгонял меня, говоря что ошибки быть не может и он торопится! Не помогал мне с распаковкой, стоял смотрел и тяжелые блоки коляски и шасси я доставала проверяла сама!
Итог проверки, коляска опять не комплект, нет коробки и самого прогулочного блока от коляски, а пустой пакет с инструкцией от него лежал в коробке с шасси. Курьер требовал забрать заказ с коляской и если все же окажется, что то не так все доставят позже! Я пыталась ему объяснить, что не могу забрать некомплект, как я потом докажу, чего там не было. Дозвонивалась до них пол часа при курьере, просила его связаться с кем нибудь, сначала говорил не с кем, позже связался с кем то, обещали что поищут и перезвонят, я снова пыталась дозвониться. Долго ждала ответа и в итоге курьеру перезвонили и коляску обещали доставить 26.05.17, это мне опять терять время и деньги, отпрашиваясь с работы!
Писала претензии на сайте, четыре штуки на имя директора, но никто не ответил до сих пор.
Обидно, потрачено очень много времени зря и нервы уже на приделе, а я беременная и мне врач запретил нервничать!!!
Теперь думаю придётся обратиться в организацию по защите прав потребителей .

Покупали электронные качели на сайте http://www.akusherstvo.ru/

Менее чем через месяц они сломались. Мы решили заменить данный товар на анлогичный. Дозвониться получилось только на 3-й день. Специалист предложил отвезти качели поставщику. При этом на их сайте указан способ возврата при некачественном товаре с помощью курьера с их стороны.Такой вариант как мне сказали невозможен. После тридцатиминутной беседы договорились, что мы привезем его в пункт самовывоза. Оператор заявил, что качели являются сложнотехническим товаром, но в то же время при рассмотрении варианта ремонта на нашу просьбу выдать на время ремонта товар, обладающий теми же свойствами, нам отказали и подтвердили, что нарушают закон о защите прав потребителей. В пункте самовывоза у нас забрали качели, отказались принимать заявление на замену и выдали документ странного вида, который будет во вложении обращения. Прошло более 7 дней, из данной конторы с нами никто не связался, дозвониться до них мы не можем, на письмо, которое оставили на сайте никто не отвечает. В итоге мы остались без денег и без товара.

Не связывайтесь с этим магазином!! Работают одни обманщики! Нам привезли комод Kitelli Micio с тремя бракованными деталями, мало того что они отказались оформлять возврат,они обещали заменить бракованные детали и так их не заменили!!! Звонила женщина,которая занимается данным вопросом и клятвенно обещала что через четыре дня придут детали и она со мной свяжется. Звонка не последовало,я позвонила сама,на что мне сказали, что у вас не четкие фотографии и поэтому не поняли какие детали менять. Ранее же в разговоре мы всё обсудили, женщина сказала что все понятно, это действительно брак и она закажет новые детали у производителя. К сожалению, я не спросила имя этой чудной женщины. Но даже если вы не поняли что нужно менять, почему обманывать и не позвонить клиенту для уточнения инфоомацит. Чем вы так заняты? Отмыванием денег за поставку не качественного товара? Я знаю, что мой отзыв в скором времени удалят дабы не портить репутацию такого "хорошего" магазина. Но может хоть кто то его увидит и не свяжется с вами! А я вам ещё долго буду надоедать своими звонками пока вы не вернетесь мои деньги! Если будет не обходится, пойдем и в суд. Спасибо что так заботитесь о ваших клиентах, которые в основном представлены беременными женщинами!

Добрый день!

Номер заказа: СТ-03395138
Заказывали кроватку и комод. Оформили доставку и вот результат:
Сайт обозначил доставку в ВС с 12:00 - 20:00. В течении дня, никто с нами не связался. После 8 часов ожидания, приблизительно к 20:00 позвонил курьер и выдал: "Через 1 час и 30 минут, могу подъехать к Вам" - Серьезно? Мы отказались от заказа, но курьер только обрадовался этому. Оставили претензии в электронном виде (т.к в службу поддержки не дозвониться) На данный момент, с нами никто не связался. Поведение магазина к своим клиентам удивляет.

Надеюсь, мой отзыв будет полезен.

С регионами работают только по 100% предоплате. После оплаты ни слуху, ни духу, ни отмашки. На связь не выходят нигде. Через недельку приходит сообщение от службы доставки, которая тоже дрянь. Доставка с 9 до 18 без проверки. При 100% предоплате без проверки, с..ка. Курьер звонит за полчаса до приезда. Сиди дома и жди, а спящие дети не волнуют.

Плюс один - привезли то, что заказала.

Ни за что больше и никогда.

А мы все покупаем на http://www.tovarymalisham.ru/ имеем 7 % скидку на весь ассортимент товара (там накопительная система плюс еще скидка для льготных категорий граждан), пока всем довольны.

Адская контора. Видимо во время беременность мозг был отключён, раз выбрала этот магазин. Заказала кроватку. Первый раз привезли недокомплект, заменили. На этом втором варианте вывалились рейки через 8 месяцев. Третья попытка. Решили выбрать на замену вариант подороже с доплатой. Думали, ну уж теперь то все ок. Сегодня привезли, и блядь опять половину деталей не хватает. Семь часов вечера, ребёнка уже укладывать скоро, а мы стоим над открытой коробкой. Все нервы вытрепали. Вот как они работают?! Почему такое вредительство

Отвратительное обслуживание!
Заказ я так и не получила
На протяжении недели операторы «кормят завтраками»
Не могут ответить даже на вопрос «Где находится заказ»
Обещают уточнить информацию о месте нахождения заказа и перезвонить, но не перезванивают.

Заказали самокат. Наступил день рождения ребёнка. Подарили подарок. Открываем коробку и видим мусор (скомканая бумага), дальше интереснее. снимаем защитную плёнку и видим что самокат весь в царапинах, противоскользящее покрытие приклеено неровно, недоклеено, кроме того порвано. Это свинское отношение к детям, отбивает желание раз и навсегда что либо заказывать в этом злосчастном магазине. Ничего святого нет. Детский магазин👍👍. Научитесь любить детей, а потом открывайте подобные магазины. А после сегоднешнего, вы КОНТОРА МОШЕННИК.

Сегодня поднял аналогичную тему про магазин Акушерство ру: https://www.babyblog.ru/community/post/perambulator/3291347

Жаль, что не нашел ваше обсуждение раньше (

Получил вчера детской дорогой матрац, опробовать еще не успели, получал ночью пол12го у подъезда, вместо дома 34А курьер приехал к дому 34, с утра глянули — чехол просто черный от грязи, вчера в темноте этого не было видно. На чехле следы кросовок. С одного края чехол надорван, торчит черный от грязи край матраца. И грязь явно несвежая, складская, это очевидно. У меня вопрос — этот магазин работает с товарами для детей и новорожденных. или это гуманитарная помощь для бомжей:). Больше ничего на акушерстово.ру не куплю, спасибо!

Заказала товар с доставкой на дом. В день доставки мне никто не позвонил, не написал, заказ просто не приехал. Связалась в чате, ответили (видимо робот? Типовой ответ), что задержка, и что сроки неизвестно. По телефону сказали, что у них нет связи с курьерами (как такое возможно?). В итоге никто не связывается, магазину абсолютно плевать. Отвратительное впечатление от доставки, нигде не видела такого. Ладно бы сказали, что задерживается, ладно бы связались и сказали когда приедет.

Девчонки, я для себя выписываю акции в интернет-магазинах и вот создала группу вконтакте https://vk.com/stylish_mom_ru Там все акции я новые буду обновлять и ссылки на все детские магазины есть, которые проверенные и заодно новости запустили из популярных журналов. Присоединяйтесь, если интересно

Сегодня убедилась что сайт плохой! Заказывала столик детский ещё в субботу вечером обещали доставку во вт)орник, в итоге звонят во вторник в обед и говорят нет на складе. Я была в афиге, ребенок ждет уже вечером, весь в предвкушении, в итоге я ни когда не буду заказывать и надеятся на этот сайт. Повезло заказала на другом сайте сегодня заказала и сегодня привезли