Вопрос про пособие по беременности и родам

Добрый день всем.
У меня такой вопрос. Может, кто-то сталкивался с подобной ситуацией, или просто знает, что делать.

Я прописана в одном городе, а постоянно проживаю в другом.
Мне предстоит оформление детских денег (пособие по беременности и родам). Все документы уже на руках, кроме одной справки - СПРАВКИ, ЧТО Я НЕ ПОЛУЧАЮ НИКАКИХ ПОСОБИЙ ПО ПРОПИСКЕ.
Вопрос вот в чем. Должна ли я на позднем сроке беременности ехать в свой родной город, чтобы оформлять эту бумажку, или ее может взять кто-то из моих родственников? И есть ли вариант, что мой собес по месту жительства просто дает запрос в тот, что по прописке и никаких справок не надо?
Дело в том, что дозвониться в собес, чтобы у них спросить, я не могу, они упорно не берут трубку. А приходить туда нужно по записи. Но только смысл записываться и приходить без полного пакета документов?)

Спасибо всем, кто прочитал и откликнулся.