Проблема с DHL
Извиняюсь сразу, не знаю в какую категорию писать, подскажите пожалуйста.
В общем может кто знает...25 оформила на картерс заказ на сумму 6,631 руб, 5 января заказ был уже в Москве, я обрадовалась, думаю вот молодцы какие...
6 мне приходит смс мол будьте добры предоставить на таможенный контроль паспортные данные, заказ с сайта, и фото каждой заказанной вещи. ладно, отослала, сегодня с утра приходит смс мол покупки ваши задержаны до разрешения таможни, звоню им в Московское отделение,объяснитесь пожалуйста, в общем как оказалось с 1 января 2014 года таможня требует с клиентов DHL заключения брокерского договора, вот только на каких основаниях сами брокеры не знают, и то что мой товар всего 170 долларов стоит и ничем не облагается никого кроме меня не интересует. и еще сказали, если не подпишу договор то мне мою посылку не отдадут. Девочки, законно ли это? Что вообще за нововведение такое? я прям вся в печали 