http://www.babyblog.ru/community/lenta/shopping
Прошу пишу прощения, может пишу не в тот раздел. Подскажите , пожалуйста, как решить вопрос с оргом, находящимся в штатах. Заказала через него впервые одежку:отправила заказ, внесла деньги, бОльшую часть. Долго не получала никакой реакции, долбила письмами, что да как, потому что переживала, что пока все так вяло тянется я просто рискую остаться без вещей, тк они были заказаны из распродаж. Тем более, что полно других оргов, и если у человека какие то проблемы, я могла бы отменить заказ и провести его в другом месте. В итоге заказ был принят, обработан, к сожалению невнимательно, были заказаны ненужные мне вещи, пришлось писать аж в три места - в мыло, в личку, в пост о том чтобы ошибка была исправлена. Причем на мою претензию на скорость реакции было предложено вернуть деньги и закрыть вопрос. Я посчитала нужным заказ оставить, тем более что я уже потеряла неделю. Исправили в конце концов. Все это мне далось неприятно и я была на нервах. Что за сервис такой, не понимаю. Мне присылают вещи из Европы и я знаю прекрасно что такое правильное отношение к клиенту. Заказ обрабатывается в ближайшие три дня, далее по поступлении вещей со склада совершается отправка. При чем меня держат в курсе по любому поводу и тд и тп. В итоге , с момента как мой заказ был принят прошел МЕСЯЦ. Тишина. Статус заказа "ждем поставки со склада продавца". Я понимаю, что никто обо мне думать не собирается. Пишу письмо. Ответ отличный. Из одного магазина пришли вещи, а из другого еще ждем. Обещано было отписаться о результате.
Я прекрасно понимаю, что даже если мои вещи будут получены оргом в штатах типа завтра,
и они будут отправлены мне в срочном порядке, я их буду ждать еще 2-3 недели, как минимум.
Вопрос. и зачем мне в завершении сезона нужны будут зимние вещи, которые я заказала?
Придется мне их продавать в след году? ))) Я не понимаю как поступить. Считаю что это безответственное поведение. Не понимаю причин, по которым 10-15 вещичек могут идти со склада в пределах одной страны месяц. ну хоть убейте.
Обидно и мерзко. Хочется отписать на странице орга, чтобы другие не накалывались.
Хотя у нее там полно отзывов о том , какая она чудная и прекрасная.. Эх.
_______________________________________
ПРОШЛО ДВА МЕСЯЦА. заказ получила, вещей половины нет,
а цены вдвое выше. вот так!
Galina Vasilevskaya кому: pokupochkaПоказать подробные сведения 25.12.10Я хочу заказать лифчик на Виктория сикрет - мой размер 75Е, а американский какой?
