Мама девочки (2 года)
Москва
Ответственность орга
http://www.babyblog.ru/community/lenta/shopping
Прошу пишу прощения, может пишу не в тот раздел. Подскажите , пожалуйста, как решить вопрос с оргом, находящимся в штатах. Заказала через него впервые одежку:отправила заказ, внесла деньги, бОльшую часть. Долго не получала никакой реакции, долбила письмами, что да как, потому что переживала, что пока все так вяло тянется я просто рискую остаться без вещей, тк они были заказаны из распродаж. Тем более, что полно других оргов, и если у человека какие то проблемы, я могла бы отменить заказ и провести его в другом месте. В итоге заказ был принят, обработан, к сожалению невнимательно, были заказаны ненужные мне вещи, пришлось писать аж в три места - в мыло, в личку, в пост о том чтобы ошибка была исправлена. Причем на мою претензию на скорость реакции было предложено вернуть деньги и закрыть вопрос. Я посчитала нужным заказ оставить, тем более что я уже потеряла неделю. Исправили в конце концов. Все это мне далось неприятно и я была на нервах. Что за сервис такой, не понимаю. Мне присылают вещи из Европы и я знаю прекрасно что такое правильное отношение к клиенту. Заказ обрабатывается в ближайшие три дня, далее по поступлении вещей со склада совершается отправка. При чем меня держат в курсе по любому поводу и тд и тп. В итоге , с момента как мой заказ был принят прошел МЕСЯЦ. Тишина. Статус заказа "ждем поставки со склада продавца". Я понимаю, что никто обо мне думать не собирается. Пишу письмо. Ответ отличный. Из одного магазина пришли вещи, а из другого еще ждем. Обещано было отписаться о результате.
Я прекрасно понимаю, что даже если мои вещи будут получены оргом в штатах типа завтра,
и они будут отправлены мне в срочном порядке, я их буду ждать еще 2-3 недели, как минимум.
Вопрос. и зачем мне в завершении сезона нужны будут зимние вещи, которые я заказала?
Придется мне их продавать в след году? ))) Я не понимаю как поступить. Считаю что это безответственное поведение. Не понимаю причин, по которым 10-15 вещичек могут идти со склада в пределах одной страны месяц. ну хоть убейте.
Обидно и мерзко. Хочется отписать на странице орга, чтобы другие не накалывались.
Хотя у нее там полно отзывов о том , какая она чудная и прекрасная.. Эх.
_______________________________________
ПРОШЛО ДВА МЕСЯЦА. заказ получила, вещей половины нет,
а цены вдвое выше. вот так!
Мама девочки (17 лет)
Москва
что мне делать то? попросить ее вернуть мне деньги.
хотя я понимаю, что она большинство вещей выкупила вроде как.
а с другой стороны считаю, что я права. Она мне так через полгода может прислать.
Вот хотела узнать ответственность оргов за такие сюрпризы и методы восстановления справедливости.
0
10.01.2011
Ответить
Мама четырех (от 18 лет до 28 лет)
Владикавказ
а как зовут посредника? не Наташа ли?
0
10.01.2011
Ответить
Мама четырех (от 18 лет до 28 лет)
Владикавказ
так я тоже пыталась заказать у нее здесь на бб. мне нужен был пуховик в итоге так я его и не заказала. судя по тому как она принимала мой заказ я все поняла и решила не заказывть. на нее многие жаловались. я бы не взяла больше этих вещей. несерьезно как то работают
0
10.01.2011
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
да, а я к сожалению, не одумалась вовремя(
0
10.01.2011
Ответить
Мама четырех (от 18 лет до 28 лет)
Владикавказ
постарайтесь вернуть деньги
0
10.01.2011
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
попробую, конечно. Спасибо большое за совет!
0
10.01.2011
Ответить
Мама четырех (от 18 лет до 28 лет)
Владикавказ
на будущее. заказывайте в Дишоппере
0
10.01.2011
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
ПРОШЛО ДВА МЕСЯЦА. заказ получила, вещей половины нет,
а цены вдвое выше. Еще мне некий остаток насчитала, типа моей предоплаты в 3.000 рублей за несколько вещичек с kohls по 4 бакса не хватает)))
вот так! Пишу ей письмо, что она просто охренела и других слов я не знаю.
0
05.02.2011
Ответить
Мама троих (36 лет, 20 лет, 18 лет)
Москва
Что значит "цены вдвое выше"?
Кристина, ну что мне, выкладывать сюда расчеты, заказы, всю переписку?
Если у Вас маленькая посылочка, она обходится намного дороже, чем больше вес, тем дешевле получается доставка.
Также, если заказывать вещи с разных сайтов, получается дольше и дороже, ведь каждый сайт берет деньги за доставку. Вы теряете и во времени, и в деньгах. Обо всем этом написано у меня на сайте.
Вещи из одного из Ваших заказов были backordered (это когда их нет на складе магазина и доставляются они долго). Вы согласились ждать, а потом передумали...
Заказ вещей из-за границы требует терпения. Можно купить все в Москве, где все в наличии, и при заказе всего нескольких вещей это даже выгоднее.
Еще раз повторю, что деньги готова Вам вернуть, даже всю сумму, если это сделает Вас хоть чуточку счастливее.
0
21.04.2011
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
Наташа, счет оказался больше, потому что Вами БЫЛИ НЕПРАВИЛЬНО ПОСЧИТАНЫ вещи, тк части заказа не было. Вы посчитали даже то, чего не было в заказе
0
21.04.2011
Ответить
Мама троих (36 лет, 20 лет, 18 лет)
Москва
Я ошиблась, поэтому и предлагала Вам вернуть разницу. Не на 50% процентов же я ошиблась.
Вы пишете, что вещи оказались в два раза дороже, я написала, почему это произошло
Просто судя по Вашему посту и сочуственным комментариям людей, с которыми я никогда не работала даже, ситуация выглядит так, что я никак не хотела вернуть Вам деньги, и Вы даже к модератору обратились с просьбой о помощи.
За ошибку я извинилась, к сожалению, они бывают, очень хотела ее исправить - вернуть Вам разницу.
Вы не дали мне этого сделать,к огромному моему сожалению.
0
21.04.2011
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Москва
А вы заказывали в Дишоппере? Что-то у них в сообществе часто стали встречаться гневные посты. Человеческий фактор везде, сегодня здесь лучше завтра там. Хотя я ни к чему не призываю.
0
27.01.2011
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
нет, я в сообществе Настоящий американский шоппинг)) по ссылке наверху.
Наталья зовут мадам.
До сих пор ничего не получила. уже прошел и декабрь и январь почти)
0
27.01.2011
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Москва
Я знаю эту "мадам", да иногда накладки бывают, но как ни странно сейчас я опять сделала заказ через нее, поняла что есть еще хуже. Особенно читая здесь на ББ
0
27.01.2011
Ответить
Мама троих (36 лет, 20 лет, 18 лет)
Москва
Наташ, спасибо за заказы за мнение.
От Вас я такого комментария не ожидала. Всегда шла Вам навстречу. Единственное, что не выполнила - тапочки-кроксы, заказала не тот размер и сдала их (это была моя ошибка). Но я денег за них с Вас не брала.
Оплату мне от Вас приходилось ждать, Вы извинялись, я ни разу не возмутилась. Честно говоря, я очень удивлена.
0
20.04.2011
Ответить
Мама троих (36 лет, 20 лет, 18 лет)
Москва
посредник не может нести ответственность за работу почты, в период с декабря по январь заказы идут очень долго.
Заказы я принимаю и обрабатываю после предоплаты. Многим людям просто нравится поговорить, но у меня нет на это времени. Причем заказы я сейчас принимаю только через сайт www.shopogolim.ru
Переписку с Вами я не нашла, к сожалению
0
21.04.2011
Ответить
Мама четырех (от 18 лет до 28 лет)
Владикавказ
Я не делала заказов.пыталась заказать куртку с комбезом.,но Вы меня игнорировали долго// честно говоря и слава Богу .
0
22.04.2011
Ответить
Мама двоих (16 лет, 12 лет)
Москва
уууу, про эту Наташу тут легенды сложены... удачи...(((
0
16.01.2011
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
обалдеть, вот как мне повезло ))
с первого раза в яблочко)))))))
0
16.01.2011
Ответить
Мама троих (36 лет, 20 лет, 18 лет)
Москва
Кристина, ну это просто некрасиво. Ведь деньги я Вам предлагала вернуть, и не раз.
0
21.04.2011
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
Наталья, у меня нет желания с Вами разбираться. На мой взгляд всё ясно. Да, деньги Вы мне предлагали вернуть, но тогда, когда уже Я ПОТЕРЯЛА ВРЕМЯ, рассчитывая на вашу помощь и заказывать через других людей было уже поздно, тк ЗАКОНЧИЛИСЬ ВСЕ РАЗМЕРЫ на нужные мне вещи и я всё еще нажеялась получить выкупленное у Вас. Вы безответственный орг, я вижу Вы потратили масу времени на ответы в этом посте, лучше бы посвятили его на переписку с людьми, которые сейчас безнадежно ждут информации по своим заказам. Делайте выводы, а не устраивайте разбор полетов. Не умеете предоставить достойный сервис - не беритесь.
0
21.04.2011
Ответить
Мама троих (36 лет, 20 лет, 18 лет)
Москва
Кристина, я тоже вижу, что наши с Вами разговоры ни к чему не приведут.
Вы все равно останетесь при своем мнении.
Я сделала выводы, еще раз спасибо Вам.
0
21.04.2011
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
Вы ссылочку на ее страничку здесь разместите,что бы мы тоже знали!
0
10.01.2011
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
Добавила в начало поста ссылку и рекламный баннер, который
как насмешка был ровно рядом с моим постом в момент, когда я его опубликовала)
0
10.01.2011
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Москва
ОГО!!! Мне недавно ее посоветовали....пишу ей уже месяц, задолбалась!!!!Отвечает на мои письма с регулярность раз в 2 недели....
0
19.01.2011
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
у меня было также)
и тоже порекомендовали)))))))
0
20.01.2011
Ответить
Мама троих (36 лет, 20 лет, 18 лет)
Москва
Галина, скопируйте, пожалуйста, сюда нашу с Вами переписку. Очень интересно было бы посмотреть. спасибо
0
20.04.2011
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Москва
Ого, Наталья, очень рада вас увидеть здесь!. Не поленюсь скопирую!
0
21.04.2011
Ответить
Мама троих (36 лет, 20 лет, 18 лет)
Москва
спасибо
просто в личке я переписку с вами найти не могу, на сайте моем Вы тоже не зарегистрированы, поэтому я не могу понять, куда Вы мне пишете
0
21.04.2011
Ответить
Мама троих (36 лет, 20 лет, 18 лет)
Москва
да, нашла, Вы спросили про размеры, я ответила. Больше писем от вас не получала.
0
21.04.2011
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Москва
Наталья, я не только спросила про размеры, я еще и форму заполнила на вашем сайте, а потом 2 недели ни привета ни ответа...задавала вам кучу вопросов, ни на один вы не отвечали. Естественно я не стала заказ подтверждать...я просто побоялась, раз человек так редко отвечает, это вызывает недоверие...Я сделала заказ у другого орга, она мне ответила в течение ЧАСА!!!! на мое письмо и свой товар я получила ровно через 21 день!!!!!
0
21.04.2011
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
я, кстати, также просила Наталью заранее просчитать мне во сколько обойдется заказ и ответа так и не получила. Все остальные орги делают ориентировочный расчет раньше, чем отправят заказ и это норма.
0
21.04.2011
Ответить
Мама троих (36 лет, 20 лет, 18 лет)
Москва
Галина, очень хорошо, что Вы нашли другого орга, я действительно была очень загружена.
Кристине я сама предлагала поискать другого посредника, к сожалению, она отказалась.
0
21.04.2011
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
НАТАША! ВЫ НЕ ПОНИМАЕТЕ?????????? !!!!
я сто раз написала, ЧТО ВЫ МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, когда уже РАСПРОДАЖИ ПОДХОДИЛИ к концу и НЕ БЫЛО РАЗМЕРОВ. А я как дура, считала, что Вы и правда всё заказали! И мне осталось толко дождаться!
0
21.04.2011
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Москва
Дамы, может вам решить вопрос в личке??Наталья, если виновата извинтся....а вы пост удалите...думаю Наталья поняла свою ошибку и исправит ее....
0
21.04.2011
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Москва
Читайте:
Galina Vasilevskaya кому: pokupochkaПоказать подробные сведения 25.12.10Я хочу заказать лифчик на Виктория сикрет - мой размер 75Е, а американский какой? И еще моей дочке 12 мес., она 78 см...я хочу заказать на вырост, на лето, скажите лучше заказывать на 18 мес. или на 24? Еще мне понравились туфли, мой российский - 38Shopping in US кому: мнеПоказать подробные сведения 30.12.10Галина,самое сложное для меня - размер бюстгалтера. По-моему, там так и есть размер 75Едля дочери я порекомендовала бы размер 18-24 местуфли размер 8 американский соответствует 38-муспасибоGalina Vasilevskaya кому: pokupochkaПоказать подробные сведения 14 янв. Здравствуйте,к сожалению не получилось зарегестрироваться на сайте. Я от Катерины Копаневой.Я выбрала одежду для ребенка на сайте, файл прикрепляю! В понедельник пришлю еще один файл, там уже одежда для меня!пока не подготовила...Можете пока детскую заказать! Пока размеры есть. Я оплачу предоплату, скажите какую сумму?А в понедельник уже для себя пришлю, можно так?Shopping in US кому: мнеПоказать подробные сведения 14 янв.Галина, хорошо.Пришлите мне, пожалуйста, свои ФИО, адрес с индексом и телефон. Я Вас зарегистрирую самаShopping in US кому: мнеПоказать подробные сведения 15 янв. зарегистрировала Вас, на почту Вам должен прийти парольGalina Vasilevskaya кому: pokupochkaПоказать подробные сведения 15 янв.Я зашла и подгрузила заказ для ребенка!! В начале подгружу заказ для себя! Спасибо! Когда мне произвести оплату?Shopping in US кому: мнеПоказать подробные сведения 15 янв.хорошоGalina Vasilevskaya кому: pokupochkaПоказать подробные сведения 15 янв.Здравствуйте!!! У меня еще есть заказ от подруги на том сайте, что я заказывала для ребенка. Она пришлет мне в воскресенье!! Как тогда удобнее сделать? Подгрузить на моей страничке? Тогда мое не заказывайте, вместе закажите! Нам так дешевле будет. Разделем доставку на двоих!Galina Vasilevskaya кому: pokupochkaПоказать подробные сведения 15 янв.И еще хотела вас попросить, перед заказом, можете посчитать во сколько он обойдется!! С вашими процентами и доставкой. Это важно!дайте мне знать перед заказом, чтобы я могла дать окончательное согласие, и не возникло проблемный ситуаций!Galina Vasilevskaya кому: pokupochkaПоказать подробные сведения 15 янв.Наталья еще один вопрос возник. Скажите, я так понимаю вы находитесь в Америке. Я знаю, что в зависимости от города нахождения возможно, что не будет таксы, которую берет сайт! А это приличные деньги. Ну так вот в вашем случае - эта такса будет?Я правильно поняла:Сумма моего заказа+ 15% + 5$ доставка по США+ доставка в Россию 15$ - кгПолучаю на своей почте. Так?Очень интересно про таксу узнатьGalina Vasilevskaya кому: pokupochkaПоказать подробные сведения 16 янв.Наталья не заказывайте пока...жду ответов на вопросыGalina Vasilevskaya кому: ShoppingПоказать подробные сведения 17 янв.Наталья, ну как-то нехорошо получается.....вы вообще работаете
Galina Vasilevskaya кому: pokupochkaПоказать подробные сведения 25.12.10Я хочу заказать лифчик на Виктория сикрет - мой размер 75Е, а американский какой? И еще моей дочке 12 мес., она 78 см...я хочу заказать на вырост, на лето, скажите лучше заказывать на 18 мес. или на 24? Еще мне понравились туфли, мой российский - 38Shopping in US кому: мнеПоказать подробные сведения 30.12.10Галина,самое сложное для меня - размер бюстгалтера. По-моему, там так и есть размер 75Едля дочери я порекомендовала бы размер 18-24 местуфли размер 8 американский соответствует 38-муспасибоGalina Vasilevskaya кому: pokupochkaПоказать подробные сведения 14 янв. Здравствуйте,к сожалению не получилось зарегестрироваться на сайте. Я от Катерины Копаневой.Я выбрала одежду для ребенка на сайте, файл прикрепляю! В понедельник пришлю еще один файл, там уже одежда для меня!пока не подготовила...Можете пока детскую заказать! Пока размеры есть. Я оплачу предоплату, скажите какую сумму?А в понедельник уже для себя пришлю, можно так?Shopping in US кому: мнеПоказать подробные сведения 14 янв.Галина, хорошо.Пришлите мне, пожалуйста, свои ФИО, адрес с индексом и телефон. Я Вас зарегистрирую самаShopping in US кому: мнеПоказать подробные сведения 15 янв. зарегистрировала Вас, на почту Вам должен прийти парольGalina Vasilevskaya кому: pokupochkaПоказать подробные сведения 15 янв.Я зашла и подгрузила заказ для ребенка!! В начале подгружу заказ для себя! Спасибо! Когда мне произвести оплату?Shopping in US кому: мнеПоказать подробные сведения 15 янв.хорошоGalina Vasilevskaya кому: pokupochkaПоказать подробные сведения 15 янв.Здравствуйте!!! У меня еще есть заказ от подруги на том сайте, что я заказывала для ребенка. Она пришлет мне в воскресенье!! Как тогда удобнее сделать? Подгрузить на моей страничке? Тогда мое не заказывайте, вместе закажите! Нам так дешевле будет. Разделем доставку на двоих!Galina Vasilevskaya кому: pokupochkaПоказать подробные сведения 15 янв.И еще хотела вас попросить, перед заказом, можете посчитать во сколько он обойдется!! С вашими процентами и доставкой. Это важно!дайте мне знать перед заказом, чтобы я могла дать окончательное согласие, и не возникло проблемный ситуаций!Galina Vasilevskaya кому: pokupochkaПоказать подробные сведения 15 янв.Наталья еще один вопрос возник. Скажите, я так понимаю вы находитесь в Америке. Я знаю, что в зависимости от города нахождения возможно, что не будет таксы, которую берет сайт! А это приличные деньги. Ну так вот в вашем случае - эта такса будет?Я правильно поняла:Сумма моего заказа+ 15% + 5$ доставка по США+ доставка в Россию 15$ - кгПолучаю на своей почте. Так?Очень интересно про таксу узнатьGalina Vasilevskaya кому: pokupochkaПоказать подробные сведения 16 янв.Наталья не заказывайте пока...жду ответов на вопросыGalina Vasilevskaya кому: ShoppingПоказать подробные сведения 17 янв.Наталья, ну как-то нехорошо получается.....вы вообще работаете
0
21.04.2011
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
Галина, думаю, это бесполезно.
Наташа пришла сюда объяснить всем, что мы неправы.
На мой взгляд, о качестве сервиса говорят отзывы, и мне бы было бы стыдно
устраивать разборки. И то что орг не понимает своей вины и не признает ее ни на грамм, еще раз говорит о том, что стиль своей работы менять не собирается.
Видимо считает в норме не отвечать на письма, присылать вещи с задержкой в 2 месяца, неправильно посчитав то что отправляет. И на любое возмущение предложить вернуть деньги. Хотя всем понятно, что мы тут не нищие закупаемся, и дело не в деньгах, а в том, что приятно купить на распродаже красивую шмотку для ребенка. И нужны вещи, а не возвращенные спустя 2 месяца деньги.
0
21.04.2011
Ответить
Мама троих (36 лет, 20 лет, 18 лет)
Москва
Хочу тоже прокомментировать. Кристина, я Вас прекрасно помню.
Скопирую нашу переписку сюда и прокомментирую
Переписка
← В архив
Шопоголя
Написать сообщение
Natusha
11 декабря 2010 г. | 17:34
хорошо, Кристина.
Вы видели, там не все было в наличии (из Walmart не было комплекта Вашего размера, остальное можно посмотреть в файлах)
shopogolya
11 декабря 2010 г. | 10:00
Наталья, добрый день!
Я писала Вам в почту, дважды. О том, что угги заказывать не надо - остальное жду.
И то что я внесла деньги только на детскую одежду. Вы даже мне ответили ОК - сейчас внесу ваш счет на сайте.
Моу прислать повторно.
Деньги мне возвращатьне надо, организуйте, пожалуйста доставку детских вещей.
спаисбо
Natusha
11 декабря 2010 г. | 02:11
Кристина, а куда Вы писали об отмене заказа?
Пожалуйста, сообщайте о своих пожеланиях в комментариях к заказам, тогда и ошибок бы не было.
Если Вас не устраивает скорость обработки заказов, я могу вернуть Вам деньги, и Вы можете заказать вещи у другого посредника.
У меня, действительно, сейчас очень много заказов и в условиях написано, что заказы обрабатываются в течении трех дней, а сейчас такой аврал, что и помедленнее.
Ваши заказы я отменю, вещи сдам, это не проблема.
Напишите, пожалуйста, куда вернуть Вам деньги.
Спасибо.
shopogolya
10 декабря 2010 г. | 10:21
Наталья, я три дня назад просила УБРАТЬ ЗАКАЗ НА УГГИ
зачем вы мне их заказали???
я даже предоплату вносила с учетом заказа ТОЛЬКО детских вещей.
Посмотрите внимательно переписку!
От угг мне пришлось отказаться, потому что Вы очень долго реагируете на письма и на заказы -
я безсловно, понимаю, что Вы сильно загружены, но поймите и меня, пожалуйста:
6 дней назад я отправила заказ и ждала от Вас финальный расчет и какую бы то ни было информацию.
Я тоже очень нервничаю, тк мне этот заказ очень важен. Много вещей идут по акции, я пока идет время
я рискую остаться ни с чем.
Угги я отменила и заказала турецкую подделку, тк знаю точно, что получу ее на днях.
О том, что я отменила их я Вам написала заранее, до того как мой заказ был обратботан.
Пожалуйста, исправьте ошибку.
Плюс я очень жду информации о том, что по детским вещам есть в наличии, какова финалная сумма заказа
и когда он будет отправлен.
Заранее брагодарю.
shopogolya
09 декабря 2010 г. | 22:15
Спасибо
Natusha
09 декабря 2010 г. | 21:31
Кристина, заказы обработаны, сейчас отмечу на сайте деньги и сколько потрачено.
спасибо.
shopogolya
09 декабря 2010 г. | 21:27
Чернова Кристина Владимировна
мыло kristina.pin@gmail.com
cell +79166742842 begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 end_of_the_skype_highlighting begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 end_of_the_skype_highlighting end_of_the_skype_highlighting begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 end_of_the_skype_highlighting begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 end_of_the_skype_highlighting end_of_the_skype_highlighting end_of_the_skype_highlighting begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 end_of_the_skype_highlighting begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 end_of_the_skype_highlighting end_of_the_skype_highlighting begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 end_of_the_skype_highlighting begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 end_of_the_skype_highlighting end_of_the_skype_highlighting end_of_the_skype_highlighting end_of_the_skype_highlightingskype:chernova_kriska_christina
оплата 3.000р
заказ состоял из двух файлов - детское и uggs
Оставляю только детское
Могу еще раз отправить в почту
Жду ответа , спасибо.
Natusha
09 декабря 2010 г. | 20:48
Извините, а можно ФИО? я не могу так проверить, на сайте нет ББ-шных ников
shopogolya
08 декабря 2010 г. | 21:16
Наталья, здравствуйте, вчера я проплатила на вашу карту Сбера 3.000р
не получила ответа - (написала об этом в почту)
Есть ли вещи в наличии?
Какой общий счет?
когда примерно ждать посылку?
спасибо
1) Кристина писала мне в почту очень часто и много, вопросов была масса, на каждый я отвечала.
2) предоплата была сделана 8-го декабря, 9 декабря я выкупила заказы. До предоплаты в тот момент заказ я выкупить не могла, т.к. заказов перед праздниками было очень много, я не настолько богата, чтобы всем выкупать заказы на свои деньги.
3) Кристина потребовала отменить угги, т.к. она купила дешевую турецкую подделку. Для меня отменить - это значит дождаться посылки с сайта, отправить ее назад (причем я не взяла с Кристины денег за то, что угги отправляла назад почтой) и ждать возврата денег 2 недели с сайта
4) Я сразу предупредила Кристину, что заказов очень много, перед праздниками (декабрь в Америке очень тяжелый месяц) все идет очень медленно. Кристина сказала, что будет ждать. Ее заказы попали в самое горячее время. В Россию тоже посылки в декабре-январе шли медленно
5) Перед отправкой Кристина попросила поменять адрес на адрес подруги, мне пришлось еще раз переделать декларации и саму коробочку перепаковать - это тоже занимает время.
6) Кристина осталась всем недовольна, написала мне об этом, получив посылку. Грозилась, что напишет о своем недовольстве везде, где можно.
К сожалению, я не видела этого поста раньше, т.к времени не было заглянуть сюда.
Кристина, деньги вернуть я Вам предлагала, Вы сами пишете об этом выше. И до отправки посылки, и даже после того, как Вы ее получили.
К сожалению, у меня не было Ваших банковских реквизитов, я бы обязательно отправила деньги, просила Вас сообщить, куда деньги вернуть, и не раз.
Кстати, Кристина, этот пост я увидела только сегодня, так что Ваши комментарии о том, что я его увидела или мне кто-то сообщил о нем, неверны.
Спасибо Вам, Кристина. Надеюсь, Вы найдете отличного посредника.
Шопоголя
Написать сообщение
Natusha
11 декабря 2010 г. | 17:34
хорошо, Кристина.
Вы видели, там не все было в наличии (из Walmart не было комплекта Вашего размера, остальное можно посмотреть в файлах)
shopogolya
11 декабря 2010 г. | 10:00
Наталья, добрый день!
Я писала Вам в почту, дважды. О том, что угги заказывать не надо - остальное жду.
И то что я внесла деньги только на детскую одежду. Вы даже мне ответили ОК - сейчас внесу ваш счет на сайте.
Моу прислать повторно.
Деньги мне возвращатьне надо, организуйте, пожалуйста доставку детских вещей.
спаисбо
Natusha
11 декабря 2010 г. | 02:11
Кристина, а куда Вы писали об отмене заказа?
Пожалуйста, сообщайте о своих пожеланиях в комментариях к заказам, тогда и ошибок бы не было.
Если Вас не устраивает скорость обработки заказов, я могу вернуть Вам деньги, и Вы можете заказать вещи у другого посредника.
У меня, действительно, сейчас очень много заказов и в условиях написано, что заказы обрабатываются в течении трех дней, а сейчас такой аврал, что и помедленнее.
Ваши заказы я отменю, вещи сдам, это не проблема.
Напишите, пожалуйста, куда вернуть Вам деньги.
Спасибо.
shopogolya
10 декабря 2010 г. | 10:21
Наталья, я три дня назад просила УБРАТЬ ЗАКАЗ НА УГГИ
зачем вы мне их заказали???
я даже предоплату вносила с учетом заказа ТОЛЬКО детских вещей.
Посмотрите внимательно переписку!
От угг мне пришлось отказаться, потому что Вы очень долго реагируете на письма и на заказы -
я безсловно, понимаю, что Вы сильно загружены, но поймите и меня, пожалуйста:
6 дней назад я отправила заказ и ждала от Вас финальный расчет и какую бы то ни было информацию.
Я тоже очень нервничаю, тк мне этот заказ очень важен. Много вещей идут по акции, я пока идет время
я рискую остаться ни с чем.
Угги я отменила и заказала турецкую подделку, тк знаю точно, что получу ее на днях.
О том, что я отменила их я Вам написала заранее, до того как мой заказ был обратботан.
Пожалуйста, исправьте ошибку.
Плюс я очень жду информации о том, что по детским вещам есть в наличии, какова финалная сумма заказа
и когда он будет отправлен.
Заранее брагодарю.
shopogolya
09 декабря 2010 г. | 22:15
Спасибо
Natusha
09 декабря 2010 г. | 21:31
Кристина, заказы обработаны, сейчас отмечу на сайте деньги и сколько потрачено.
спасибо.
shopogolya
09 декабря 2010 г. | 21:27
Чернова Кристина Владимировна
мыло kristina.pin@gmail.com
cell +79166742842 begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 end_of_the_skype_highlighting begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 end_of_the_skype_highlighting end_of_the_skype_highlighting begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 end_of_the_skype_highlighting begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 end_of_the_skype_highlighting end_of_the_skype_highlighting end_of_the_skype_highlighting begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 end_of_the_skype_highlighting begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 end_of_the_skype_highlighting end_of_the_skype_highlighting begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 end_of_the_skype_highlighting begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 begin_of_the_skype_highlighting +79166742842 end_of_the_skype_highlighting end_of_the_skype_highlighting end_of_the_skype_highlighting end_of_the_skype_highlightingskype:chernova_kriska_christina
оплата 3.000р
заказ состоял из двух файлов - детское и uggs
Оставляю только детское
Могу еще раз отправить в почту
Жду ответа , спасибо.
Natusha
09 декабря 2010 г. | 20:48
Извините, а можно ФИО? я не могу так проверить, на сайте нет ББ-шных ников
shopogolya
08 декабря 2010 г. | 21:16
Наталья, здравствуйте, вчера я проплатила на вашу карту Сбера 3.000р
не получила ответа - (написала об этом в почту)
Есть ли вещи в наличии?
Какой общий счет?
когда примерно ждать посылку?
спасибо
1) Кристина писала мне в почту очень часто и много, вопросов была масса, на каждый я отвечала.
2) предоплата была сделана 8-го декабря, 9 декабря я выкупила заказы. До предоплаты в тот момент заказ я выкупить не могла, т.к. заказов перед праздниками было очень много, я не настолько богата, чтобы всем выкупать заказы на свои деньги.
3) Кристина потребовала отменить угги, т.к. она купила дешевую турецкую подделку. Для меня отменить - это значит дождаться посылки с сайта, отправить ее назад (причем я не взяла с Кристины денег за то, что угги отправляла назад почтой) и ждать возврата денег 2 недели с сайта
4) Я сразу предупредила Кристину, что заказов очень много, перед праздниками (декабрь в Америке очень тяжелый месяц) все идет очень медленно. Кристина сказала, что будет ждать. Ее заказы попали в самое горячее время. В Россию тоже посылки в декабре-январе шли медленно
5) Перед отправкой Кристина попросила поменять адрес на адрес подруги, мне пришлось еще раз переделать декларации и саму коробочку перепаковать - это тоже занимает время.
6) Кристина осталась всем недовольна, написала мне об этом, получив посылку. Грозилась, что напишет о своем недовольстве везде, где можно.
К сожалению, я не видела этого поста раньше, т.к времени не было заглянуть сюда.
Кристина, деньги вернуть я Вам предлагала, Вы сами пишете об этом выше. И до отправки посылки, и даже после того, как Вы ее получили.
К сожалению, у меня не было Ваших банковских реквизитов, я бы обязательно отправила деньги, просила Вас сообщить, куда деньги вернуть, и не раз.
Кстати, Кристина, этот пост я увидела только сегодня, так что Ваши комментарии о том, что я его увидела или мне кто-то сообщил о нем, неверны.
Спасибо Вам, Кристина. Надеюсь, Вы найдете отличного посредника.
0
20.04.2011
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
Наталья, жаль , что у вас плохо с памятью)))
вы мне отвечали на 1 вопрос из 10, поэтому мне приходилось писать Вам снова и снова,
Я заказала детские вещи+угги,
от угг отказалась в ближайшие дни, после того как вы МНЕ НЕПИСАЛИ В ПОЧТУ, что еще их НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ. Хватить врать и оправдываться.
Удачи. Смешно просто.
0
21.04.2011
Ответить
Мама троих (36 лет, 20 лет, 18 лет)
Москва
Вам тоже удачи, я рада, что Вам смешно.
Мне нет.
0
21.04.2011
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
пункт 5.
Наташа, адресом для отправки вы заинтересовались только через полтора месяца))) а до этого, я Вам не писала никакого адреса!!! Я советовалась куда лучше отправить : на мой адрес или на адрес друзей тк на свой ждала другой заказ, превышающий норму в месяц.
Никакую декларацию Вы не переделывали)
А угги мужу я купила не дождавшись Вашего подтверждения заказа,тк Вы очень долго молчали и не могли прикинуть стоиомость моего заказа. Поэтому я от них отказалась (слава богу) раньше, чем Вы приступили к обработке моего заказа
блин, лучше бы сидели и помалкивали.
Погрязли во вранье.
Просто мерзко.
Как не стыдно???!!!
0
21.04.2011
Ответить
Мама троих (36 лет, 20 лет, 18 лет)
Москва
Кристина, адрес отправки Вы заполняете при регистрации на сайте. Именно на этот адрес (Фруктовая улица) я подготовила посылку с декларацией. А затем Вы попросили поменять адрес на Осенний бульвар. Так что я, действительно, переделывала декларацию и адрес на коробке меняла.
Ни к чему эта переписка не приведет, действительно. Я извинялась перед Вами несколько раз, но это бесполезно.
Извинялась я перед Вами уже столько раз, что уж и не знаю.
0
21.04.2011
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
Наташа, еще раз.
Я зарегистрировалась на сайте с домашним адресом. Но мы ведь в почте с Вами РЕШАЛИ КУДА отправить?! я не поняла, почему Вы приняли решение самостоятельно? что за бред.
Не нужны мне Ваши извинения, я их приняла в счет того что ждала вещи 2 месяца,
которые Вы трепали не нервы. И не более того. И я НАСТОЙЧИВО никому не рекомендую иметь с Вами дело.
Я УСТАЛА ЗА СЕГОДНЯШНИЙ день отвечать на Вашу ахинею в этом посте,
если бы Вы также активно вели со мной переписку, то и с заказом было бы всё хорошо.
Энергию растрачивать нужно на исполнение обязательств, а не перетирание Ваших косяков.
И еще.
Я когда заказываю что то у НОРМАЛЬНЫХ порядочных оргов,
пишу им крайне мало
1. Перечисление того что мне нужно
2. Подтверждение суммы заказа и отчет о том, что я произвела оплату
3. Отчет по получению и фин оплате
я Вам написала ДЕСЯТКИ писем. Это нормально, да???????????
Я прошу Вас закончить этот разговор.
Мне надоело, Вы тратите моё время.
0
21.04.2011
Ответить
Мама двоих (27 лет, 17 лет)
Каменск-Уральский
Сочувствую...
У меня тоже с этим оргом не сложилось(( Написала ей письмо предварительно с условиями заказа, скидка была в определенные 2 дня. Она сказала: ок. Перевожу деньги на заказ и тишина. Не слышно ничего неделю, пишу письма, нет ответа. На сайте она появляется регулярно, строчит посты, из них узнаю, что как раз в дни заказа они семьей уезжали куда-то. Названиваю на скайп. В конце концов отвечает: будет заказано, не волнуйтесь. А акция уже прошла и многих товаров нет( Начала возмущаться, она в ответ сделала "одолжение", предложила свои купоны. Я подумала, подумала, оно мне надо, такое "веселое" начало, удовольствие слабенькое выбивать из нее ответы. И забрала деньги. И тоже замедленная реакция спустя несколько дней.
Ощущения противные остались от общения с ней. Если собралась уезжать, то зачем брать заказ, который не сможешь выполнить? И так тянуть с ответами. Не понимаю...
0
12.01.2011
Ответить
Мама троих (36 лет, 20 лет, 18 лет)
Москва
Татьяна, по аватарке я Вас не узнаю, возможно, Вы ее поменяли.
Поэтому не могу ответить на Ваш комментарий.
0
20.04.2011
Ответить
Мама двоих (18 лет, 9 лет)
Москва
я уже питсала о ситуации когда от костюма пришла одна куртка и никого в известность орг не поставила...ситуация неприятная,но там всем известная фрма активно против СП поэтому дабы не закрыть закупку вообще все молчат
0
12.01.2011
Ответить
Мама троих (36 лет, 20 лет, 18 лет)
Москва
Анна, Вы заказывали с сайта Macys. Там часто на картинке изображены комплекты. хотя, на самом деле, продается одна вещь. это не моя вина.
0
20.04.2011
Ответить
Мама троих (36 лет, 20 лет, 18 лет)
Москва
Анна, тогда давайте разберемся. Я не помню конкретно Вашей ситуации, скорее всего, Вы не напрямую у меня заказывали. И, если такая ситуация была, напишите когда, где Вы делали заказ. Вы писали мне об этом? я не помню. Переписку покажите.
В Колсе тоже бывает, что на фото комплект и люди, не глядя, заказывают.
Я ни одному человеку не отказала в том, чтобы вернуть деньги, если что-то не так сделано. Вы мне писали?
Или просто доставляет удовольствие "кости поперемывать" ? Я, к сожалению, только сегодня увидела этот пост. Поэтому отвечаю только сейчас.
Но, если Вы что-то у меня заказали и я что-то сделала не так, почему Вы ко мне не обратились?
0
21.04.2011
Ответить
Мама двоих (18 лет, 9 лет)
Москва
я у вас ничего не заказывала никогда,я писала об опыте заказа на др сайте
0
21.04.2011
Ответить
Мама двоих (20 лет, 16 лет)
Щелково
девочки - не стала открывать новый пост, но такая же проблема. Я заказала у орга вещи в НОЯБРЕ (вещи из США), чтоб сделать подарок дочке к НГ. Подарок не вышел - тк сейчас уже середина января - а ОРГ молчит. Конечно там не верхние зимние вещи - но тематика вещей новогодняя, пижама. Предоплату я не вносила. Сейчас не знаю что делать - то ли ждать, то ли писать отказ. Пижама конечно и в любое время года пригодица, но мне нужен был подарок....
ОРГ перед НГ писал что у ЕМС жуткие задержки. После НГ я о себе напомнила - пока ответа нет.
Мне и ОРГа подставлять не хочется - сложились вроде хорошие отношения....и ситуация какая то непонятная....
0
12.01.2011
Ответить
Мама троих (36 лет, 20 лет, 18 лет)
Москва
Катерина, здравствуйте. Я только увидела этот пост, к сожалению, раньше не видела его.
Я не выкупаю вещи без предоплаты для новых покупателей, т.к. слишком часто бывали ситуации, что я тратила свои деньги, а человек потом не выкупал заказ.
Особенно время акций и распродаж, когда количество заказов очень большое, я не в состоянии выкупать вещи со скидками всем желающим.
Если Вы не вносили предоплату, почему я должна была отправлятть Вам посылку?
У меня столько случаев, где я отправила посылки и жду деньги по ГОДУ! Поэтому больше я этого делать не могу. У меня семья, дети.
С уважением,
Наталья
0
20.04.2011
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
Я два раза с ней делала заказы.по началу все было ок-отвечала исправно,да и отзывов отличных много.НО!!! Вещи тоже приходили не все.а расчет шел Огромный.Я оплачивала сразу за все вещи.Летом во второй раз заказывала.и вот приезжаю в сентябре-захожу на свою страницу в шопоголим.ру-а у меня оказывается задолженность 4500р!!!!!!!!!
Я просто в шоке была!! Больше тоже не связываюсь. Зла не держу
Сейчас нашла очень хорошую девушку)))
0
12.02.2011
Ответить
Мама троих (36 лет, 20 лет, 18 лет)
Москва
Татьяна, а как Ваша фамилия? Давайте разберемся.
Я никогда не беру лишние деньги, если у Вас отрицательный баланс, Вы должны его погасить. Если Вы с ним не согласны, давайте разберемся.
0
20.04.2011
Ответить
Курск
Я год назад так же у нее информацию по своему заказу выбивала. Больше не связываюсь.
0
19.01.2011
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
удивительно как она вообще еще работает?!
0
20.01.2011
Ответить
Мама троих (36 лет, 20 лет, 18 лет)
Москва
Кристина, работаю. У меня очень много постоянных клиентов, в том числе тех, кто перепродает вещи на сайте. И мы с ними успешно работаем не один год.
Мне очень жаль, что с Вами не сложилось. И поста я этого не видела, к сожалению.
Хотя, Вы писали мне, что будете писать везде про меня плохо, так что я не удивлена. Хорошо, что я это увидела, неприятно, но это урок.
0
21.04.2011
Ответить
Мама девочки (17 лет)
Москва
Наталья, я очень рада, что у Вас есть постоянные клиенты, видимо уделяете время только им. На остальных просто плевать.
Я имею права оставлять отзыв о работе где хочу и кому хочу. В моих словах нет ни слова неправды, а ваша совесть это ВАША совесть. Я Вам сразу сказала, что Вы работаете отвратительно и я не буду об этом молчать.
Кстати, этот пост был написан ДО того, как Вы очухались с отправкой моего заказа.
И не надо мне врать, что ответ о наличии вещей на сайте, с которого Вы делали заказ,
был получен Вами через месяц после оформления. ТАК НЕ БЫВАЕТ.
Ни один сайт не обрабатывает заявки по месяцу, а если вдруг и так, Вы ОБЯЗАНЫ были меня уведомить.
Идиотская переписка. Вы можете долбиться головой об стену сколько хотите и доказывать что-то.
Факт остается фактом.
Не умеете работать, сидите и варите щи.
0
21.04.2011
Ответить
Сан-Франциско
Я живу в США и покупать что-то сидя дома за компом, а не таскаться по магазинам очень удобно. Девочки, при ЛЮБОЙ покупке с какого-то сайта онлайн, магазин покупателю отправляет 1. подтверждение заказа, в котором перечень купленного товара (исключения некоторые сайты, но там можно все равно достать и проверить через эккаунт), и 2 - подтверждение об отправке со склада, при этом, указав трек-номер, будь то usps, ups, fedex. Я соглашусь с тем, что иногда магазины задерживают отправку чего-то на несколько дней, но это обычно перед большими праздниками только, когда у них миллион заказов. Но номер посылки всегда есть. Если чувствуете, что вам морочат голову и говорят что посылка еще в пути - попросите прямо номер посылки и спросите обязательно какой почтовой службой она выслалась из магазина
0
13.02.2011
Ответить
Мама двоих (16 лет, 31 год)
Москва
очень стано,но многие её хвалят,и у неё подруга здесь на купи-продай продает вещи..но сама я так и не стала заказывать,уж очень всё сложно у них
0
12.01.2011
Ответить