О работе службы ЕМС
ЧЕРНЫЙ СПИСОКДевочки,кто-нибудь сталкивался с подобным.
Вообщем участвовала я в совместной закупке у девочке,мне выкупилось,что заказывала,попросила организатора отправить ЕМС,оплатила,девушка мне отправила мою посылку.К ней у меня пока притензий никаких нет,но вот к службе ЕМС..................
Посылку она отправила мне еще 1.02.2011,написав мне номер для отслеживания,сегодня 11 число,ни слуху,ни духу.Хотя по идеи по Москве она должна доставляться в течении 1-2 раб.дней.Сегодня позвонила в эту долбанную контору,на мой вопрос Где моя посылка?мне вежливо ответили,что у курьера на доставке с 8 числа(вроде ни праздники,ни выходные),короче я написала претензию.Завтра буду звонить снова.
У кого-нибудь были подобные случаи?Что вы делали?Посылка вообще находилась?
16.02.2011.После недельной нервотрепки мне привезли мою долгожданную посылку.На вопрос курьеру всегда ли они так работают,ответ последовал,что тот курьер заболел и он теперь развозит его посылки.Девочки,чтоб не попадать в такую кабалу,мой вам совет,не пользуйтесь их услугами.Лучше выбрать время,сьездить и забрать самой.
Мария
Девочки у Меня к Вам позьба Может кто читает этот пост с Берюлёво Восточное и к кому то приезжал или приедет курьер (если он предворительно позвонит или звонил) Напишите плиз № его телефона!!!
18.02.2011
Ответить
Мария
Девочки я с ЮАО Моя посылка Отправлена была из Москвы в Москву 31.01.201107.02.2011-Прибыло в место врученияВ единой справочной службе говорят ,что посылка с 08,02 на руках у курьера.4 раза оформляла заявку на доставку на следующий день 2 раза на розыск посылки (через оператора)Писем 5 отправила-тишина!По тел.данным операторами мне никто не отвечает 9886858(6047)9986858(6128)и по тел 7729932 тоже никто не подходит.Не могу понять такго хамского отношение за наши деньги!!!А одна девочка-оператор вообще предложила мне приехайте и сами её заберите.Читала,что не факт что она там будет куда Вас пошлют!Идиотизм я же не для этого заказывала и платила,что бы её по всей Москве искать!Это был последний раз когда я с ними связалась! ОЧЕНЬ ОБИДНО!Ещё набрела на сайт жалоб почитала У МЕНЯ ШОК http://www.edost.ru/voite.php?c=2
17.02.2011
Ответить
мне девочка оператор 1 раз нормальная попалась я и через неё писала.
Organza
ЗЫ: организатор указал в отправлении мой ник, а не ФИО. Подскажите, если курьер всё-таки до меня доберётся, то будет ли он проверять мой паспорт, или тупо вручит под роспись кому угодно? Например, муж мой может получить почту, если у нас разная фамилия?
16.02.2011
Ответить
Organza
Блин...ну вот и я попалась на эту удочку...заказала ребёнку шапку в совместных закупках, орг отправил её 11 числа (отправление Москва-Москва!!!), а получу я её, судя по симптомам, ближе к лету. Судя по сайту ЕМS и по моим телефонным звонкам, курьер гуляет с моей шапкой по Москве с 13 числа и будет гулять ещё неизвестно сколько, а помочь EMS ничем не может. Девочки, не пользуйтесь никогда EMS, это 50-% гарантия неполучения своего заказа.
16.02.2011
Ответить
Катерина
я сегодня получила.они не смотрят ничего,им главное вручить и подписаться в получении.звони туда,пиши претензии,заявление на розыск.Мне только после всех писюлек привезли,так и правда до лета будете ждать.
16.02.2011
Ответить
Organza
а все претензии и заявление на розыск вы на имейл посылали? просто мне по телефону сказали, что розыск займёт 2 месяца(!) и я даже как-то растерялась от такого хамства
16.02.2011
Ответить
Катерина
да.Пиши сюда.zapros@emspost.ruили еще на какие-нибудь из этих,я на 3 адреса писала
zapros1@emspost.ru zapros2@emspost.ruems@emspost.rum.piskunova@emspost.rua.lebedeva@emspost.ruimport@emspost.ruelena.talovova@emspost.ruolga.kosinskaya@emspost.ruзаявление скачать с сайта ЕМС http://www.emspost.ru/chastnim_clients/reimbursement/, заполнить его полностью (в шапке на: Директору EMS Почта России филиала ФГУП Почта России Буданову А.А.)Тему письма я писала такую: ПОСЫЛКА ПРОПАЛА!!! ЖДУ ДЕЙСТВИЙ И ОТВЕТА НА ПИСЬМО! или ЗАЯВЛЕНИЕ НА РОЗЫСК ОТПРАВЛЕНИЯ (везде по-разному)
16.02.2011
Ответить
Евгения 926 167 35 37
у меня по Москве послыка 3 недели ходила. И это для них НОРМА!!
16.02.2011
Ответить
Татьяна
Emc стали плохо работать. Заказывала несколько раз emc, т.к. хотела побыстрее все получить.угу. итого доставка заняла неделю. оба раза. безобразие.
13.02.2011
Ответить
Настя
ждала посылку 2 недели из питера.. в итоге забрала сама, когда она отобразилась в Москве.. курьер знакомой неделю возил посылку(( я с СЗАО
12.02.2011
Ответить
☜♥☞Мария☜♥☞
Позавчера звонила, оформили Претензию, завтра буду звонить оформлять на Розыск.
Я в полном шоке!
2 раза была доставка и все ОК, а тут какой-то кошмар.
Говорят посылка на руках у курьера, а где курьер фиг знает(
12.02.2011
Ответить
Катерина
вот и у меня такая же фигня,у курьера с 8 числа,тоже оформили претензию и я еще сама им на мыло написала.пипец какой-то!
12.02.2011
Ответить
☜♥☞Мария☜♥☞
Подала заявление на розыск, сказали будут рассматривать от 1 до 3 рабочих днейЛучше бы обычной Почтой заказала отправку и то быстрее вышло.я в шоке!!!
13.02.2011
Ответить
Катерина
мне сегодня некогда ни звонить,ни писать,чего-то капризничает,а я одна дома.Завтра начну тоже.Удачи тебе!как найдешь посылку пиши!
13.02.2011
Ответить
☜♥☞Мария☜♥☞
Конечно! Ты тоже пиши)
А вообще мне ОРГ посоветовала позвонить на почту, в каком районе будет доставка.
Говорят там валяться могут наши посылки.
13.02.2011
Ответить
☜♥☞Мария☜♥☞
Да, в свое обычное отделение почты России по адресу на который доставка. По тому же индексу.
13.02.2011
Ответить
Катерина
Привет Мама Даши.Опять все утро звонила,заявление на розыск написала,вот думаю может самой поехать в их контору,мне дали адрес и телефон,где посылка может быть,вот только звоню,номер мертвый какой-то.у тебя что с посылкой?
15.02.2011
Ответить
☜♥☞Мария☜♥☞
все глухо( отправила на почт ящик им еще заявлениедаже незнаю где искать эту посылку
15.02.2011
Ответить
Катерина
прикинь,мне ответили на мое письмо с запросом на розыск. В курьерскую базу дано указание проконтролировать вручение данного отправления.хоть это радует!может и придет моя посылочка!!!!!!!!!!!!!!!!
15.02.2011
Ответить
☜♥☞Мария☜♥☞
настрочила я писем 30 на разные почтовые адреса по несколько на каждый и....о, чудо в 19ч. вечера привезли посылку)))курьер сказал, что ему пришлось ее везти (сам он другой район обслуживает), т.к. нужный курьер заболел.
15.02.2011
Ответить
Катерина
Поздравляю!!!!!!!!!!!
)))))))))))пиши быстро адреса куда отсылала,последую твоему совету.и че писала?претензии?
)))))))))))пиши быстро адреса куда отсылала,последую твоему совету.и че писала?претензии?
16.02.2011
Ответить
Ирина (икра, л0л, книги и другие закупки)
таких случаев полно!!! за 1-2 дня на моей практике по москве никому не доставляли. минимум было 3 дня! а вообще я с девочкой клинткой в поиске посылки с 12 декабря. и числится что с 13 декабря на руках у курьера. разбираться с емс это полный вынос мозга! я лично уже отказалась работать с ними
12.02.2011
Ответить
Ольга1985
у меня 2 посылки отправлены 28 янв. до сих пор нет... Дали телефон куда звонить (типа телефон по моему округу), но там никто трубку не берет и видимо не возьмет...Ждем.
12.02.2011
Ответить
Ольга1985
я если честно, тоже).А Вы в каком округе живете? Может у нас одна контора? Я в ЮВАО
12.02.2011
Ответить
***Юля***
я тоже в ЮАО. Ждала послыку из Алтуфьево тоже гдето 10 дней, точно не помню... курьер который мне привозит всегда один и тот же.. я спросила, почему так долго, ответа не последовало... решила с ними больше не связываться.. а то так все нервы себе истрепишь: привезут-не привезут...
12.02.2011
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.