Не получилось воспользоваться социальными баллами
ЭСС(баллы)вещи и продуктыНачислили на карту те что по 2000 на ребенка на вещи и на продукты. Пошли специально в перересток. А на кассе сказали, что номер карты не определяется или что-то вроде того, короче не получилось оплатить(( что делать, куда обращаться теперь?
Светлана
У них на сайте есть список магазинов, где можно использовать баллы. Там точно не все Перекрёстки и Пятерочки. Была в 2 магазинах из этого списка - всё сработало.
13.03.2018
Ответить
Маша Емельянова
Да? Понятно... ну мы вроде пока захаживаем рядом с домом в пятерочку. Там работает.
13.03.2018
Ответить
Анастасия
Как вариант, технические сбои могут быть связаны с самой программой. Не звонили на горячую линию соцслужбы?
26.02.2018
Ответить
Маша Емельянова
Пока нет. Ходили вчера по разным магазинам поблизости, чтобы найти, где сработает. Позвоним тоже.
26.02.2018
Ответить
Маша Емельянова
Спасибо. Значит пойдем в пятерку макаронами закупимся...) в кораблике сегодня были - они сказали, что с нг не сотрудничают с этой программой. Тоже,короче, не пробили.
25.02.2018
Ответить
аня
Мы сегодня а кораблике баллы потратили. В начале все через компьютер оформили, потом на кассу чек отнесли.
25.02.2018
Ответить
Маша Емельянова
Ну я имею в виду не сыр-мясо-кефир)) в этом плане на нашу пятерочку совсем нет надежды.
26.02.2018
Ответить
Марфушенька-душенька
А у нас хороший выбор и мираторг мясо и сыр хороших марок (да же дор блю есть...люблю)))
26.02.2018
Ответить
Маша Емельянова
У моей мамы в районе хорошая пятерка. У нас не очень, вот они как будто разные магазины)
26.02.2018
Ответить
Марфушенька-душенька
Разные, есть фрайчайзинговые пятерочки.
Ну и конечно от прохода зависит.
26.02.2018
Ответить
аня
У нас так же было на одной кассе карту не видел, карта не известна. Кассир попросила на другой кассе карту попробовать, все получилось.
24.02.2018
Ответить
Маша Емельянова
Эх..Ну да, наверное надо было сначала с батоном хлеба попробовать, чем сразу тележку брать..
25.02.2018
Ответить
аня
Мы полную телегу набрали, потом пришлось все обратно складывать идти на другую кассу.
25.02.2018
Ответить
Маша Емельянова
Муж с коляской на такие подвиги не способен) он один хотел пойти, а с ним дочка увязалась. К тому же мы первый раз вообще с этими баллами, ему сказали "у вас что-то с картой", он решил, что наверное и правда, раз так говорят. Теперь проверили в детском мире еще - это был третий магазин, где наконец все сработало.
26.02.2018
Ответить
Екатерина
Позвони в соц.защиту, надо уточнить этот момент. А карта рабочая точно?
Я сегодня баллы в перекрестке тратила, вообще без проблем.
24.02.2018
Ответить
Маша Емельянова
Да, папа по ней ездит на работу. У меня так и нет своей социальной карты( поэтому начилили на его. Теперь до понедельника буду ходить париться. Завтра попробуем еще в кораблик зайти.
24.02.2018
Ответить
Екатерина
Да, попробуй. Я на кассе сразу уточнила, можно ли расплатиться соц.баллами. и если вдруг не пройдет карта, то просто не бери и всё.
24.02.2018
Ответить
Маша Емельянова
Ну да. Но тут муж пошел за продуктами, специально в перекресток потащились с коляской, он у нас не близко. Ему уж не хотелось обратно просто так уходить) поэтому так заплатил.
24.02.2018
Ответить
Екатерина
А вам не дали номер телефона горячей линии по баллам? Заканчивается на 5555. Туда можно и завтра позвонить
24.02.2018
Ответить
Маша Емельянова
Неа( но в мфц позвоню, хотя они часто ничего не знают. А соцзащита теперь уже до пн. Мы-то конечно их потратим и так потом) просто интересно было воспользоваться первый раз)
А вы будете пробовать еще раз потом подавать такое заявление?
24.02.2018
Ответить
Екатерина
84955395555 вот нашла номер.
Я так поняла, что подавать можно раз в год, в этом году наверное больше не будем, а вот в следующем тоже подам, если ничего не изменится.
Мы вот сходили в ДМ, на следующую зиму детям обувь взяла и шапки, хорошая экономия вышла.
24.02.2018
Ответить
Маша Емельянова
Спасибо, позвоню!
Я спрашивала про сроки, они как-то размыто отвечают, что можно писать всегда, когда сложная ситуация, нет каких-то критериев. А комиссия уже рассматривает заявление.
24.02.2018
Ответить
Екатерина
У меня вообще всем этим муж занимался, поэтому я ничего не знаю толком. И в ЦСО не сказали,что модно и на меня написать, получили бы на еду не 6т, а 8т. Всё вечно выпытывать надо.
24.02.2018
Ответить
Маша Емельянова
Спасибо. А что проверять-то должны? Наличие баллов или вообще работает ли она?
24.02.2018
Ответить
Маша Емельянова
Да нет... он у нас летом только начался) папа по ней на работу ездит.
24.02.2018
Ответить
Екатерина
В любом случае, идите в мфц. Они и в воскресенье работают, можно не ждать до понедельника.
24.02.2018
Ответить
аня
Баллы, как начисляют потратить нужно за месяц, потом уже нельзя. У меня первый раз пропали баллы, надо было по новой все оформлять.
26.02.2018
Ответить
аня
Мне тоже сказали первый раз год,говорят раньше так было. Мне, правда тогда в конце года начислили, в декабре, я через два месяца поехала, а баллы тю тю. Сейчас сказали в течении месяца потратить. Может у всех по разному.
26.02.2018
Ответить
Маша Емельянова
Может быть имеется в виду, что в течение календарного года действуют?
26.02.2018
Ответить
Tatiana
В течении календарного года точно. Я на горячей линии по баллам узнавала специально. Ну и тратила потихонечку до нового года.
26.02.2018
Ответить
Маша Емельянова
Куда надо позвонить чтобы уточнить, в организацию, которая начислила баллы или на горячую линию?
Потратим и за месяц, не проблема) просто думали на всякий случай чтобы про запас что-то лежало.
26.02.2018
Ответить
JustMom
ну согласитесь...странно выглядит.."черный день"..если В соответствии с постановлением Правительства Москвы от 24.03.2009 № 215-ПП «О порядке оказания в городе Москве адресной социальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации» гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, предусмотрено оказание адресной социальной помощи (денежной, вещевой, продуктовой, товаров длительного пользования).
26.02.2018
Ответить
Маша Емельянова
В принципе согласна. Но вот с другой стороны, вчера я звонила, просила у них, можно ли еще обратиться и когда. Мужу зп урезали, платили условно говоря 100, стали 50. Чтобы оформлять МО, надо ждать пока наступит 16 с копейками*5*12, это уже в другой теме выяснили,я помню. Ну вот надо же как-то дождаться этого времени (если не найти сейчас сразу новую работу). Они сказали нет, это не основание чтобы подать еще одно заявление. Ну тут уж тогда запастись макаронами)) и крупами, и маслом.
27.02.2018
Ответить
JustMom
да я понимаю,просто информирую)
Конечно у Вас сложная ситуация..вашей семье сейчас ..необходима поддержка
27.02.2018
Ответить
Маша Емельянова
Спасибо. Куда звонили, где баллы начисляли или на горячую линию? Они какие данные просят, номер карточки или фио? Завтра тоже узнаю.
26.02.2018
Ответить
аня
Мне они сами позвонили подтвердить что баллы начислены. Звонили из ЦСО, где их оформляла. Сказали за месяц нужно потратить.
26.02.2018
Ответить