Дилемма... о моей неудачном приобретении посуды.

Заказала в СП посуду.. из нержавейки. Посуда замечательная внешне.. долго мы на эту посуду любовались :) наверное, месяц, жалко было начинать ей пользоваться. Первым в эксплуатацию у нас попал ковшик. Девочки, через месяц на дне ковшика образовались черные точки.. а после мытья из этих точек проступала ржавчина.. офигеть.. Написала антихваст.. оказалось не у меня у одной такая фигня с посудой. Орг увидела мой антихваст.. сказала.. что типа мои высказывания голословны, на что я предоставила фото. После этого Орг пошел в наступление, что мол у Вас просто чего-то пригорело, что это нормально и т.п. девочки вступились за меня.. В общем переросло это в большой скандал.. когда Орг уже начала высказываться... мягко говоря некрасиво.. Вот это высказывание меня поразило больше всего - Говно Вы видите у себя в унитазе, прежде чем спустить.. Потом Орг решила заменить все таки этот набор.. потом выяснилось.. что гарантия на посуду всего лишь месяц.. потом сказала, что купит мне за свой счет этот ковшик.. потом сказала, что жалоба не одна и она сможет заменить весь комплект.. потом сказала.. что того комлпекта который я хочу взамен нет, а она уже приобрела для меня другой.. когда я отказалась, она сказала, что придется ей сначала комплект пристроить, а потом она уже сможет деньги мне отдать, т.к. у нее свободных денег нет.. потом сказала.. что все таки есть.. тот комплект который я заказала.. Девочки.. эта история длится уже месяца 1,5. Как итог.. посуда которую я хотела в замен у нее.. но живет она в Х..во-Кукуево.. от Царицыно на автобусе.. с автобуса минут 10 пешком.. Вот по этому поводу и пишу.. Рассудите.. не уже ли это я должно ехать к ней за посудой? а не она мне ее привезти? Первый раз когда у нее заказала этот набор с браком она пошла на встречу и ее муж .. проезжая по ленинградке позвонил и дошла и забрала набор.. Но я когда надо было вернуть этот набор ей его вернула своим ходом.. С какого хрена я должна опять к ней ехать за уже обмененным набором.. помимо того, что она мне мозги парила 1,5 месяца.. замену мне кажется она должна мне привезти.. А по первой встрече мы квиты с ней. И потом у нее на странице так же указаны встречи по договоренности.. А встреч я не наблюдаю.. Кто прав? и как мне быть?