Вся в расстройстве... Можно ли на рынке обменять товар без чека?
Неудачные покупкиКупили мы на рынке (не уличном), комплект на выписку, красивый, швы наружу, мягкий хлопок, нам понравился. В итоге вчера постирали руками его, снимаю сегодня, а на слипе по шву реальные дырки пошли на плечике и под+ местами по шву-рядом мелкие дырки, в комплекте 2 шапочки распашонка и бодик, все с такой же бедой=((((( чека нет, покупала с мамой своей, поеду в среду разбираться, есть ли шансы вернуть деньги?
Мари
деньги обязательно должны возвратить..даже не смотря что у вас нет чека ии что купленна вещь на рынке...не помню какой номер постановления правительства...там говориться что чек не являеться доказательством покупки и что возвращать товар можно и без чека!!!..помню когда тоже купила платье на рынке..пришла домой..всем рродным оно не понравилось...пошла возвращать..продовщица денег нехотела возвращать..вызвала администратора рынка...сразу возвратила!
12.05.2012
Ответить
Victoria
Ну, и слава богу! Кстати, вы про Шопетте ниже отписывались, советую вам лично приезжать и швы проверять, у меня никогда проблем не возникало, а тут девочка выкладывала пост, поищите в неудачных покупках, про одежду их марки, так там такие ДЫРЫ по шву, что не подумала бы никогда, что это Шопетте(((( так что все проверять надо, а мы вот брали, качество отменное)))
Легких вам родов!!!!
19.04.2012
Ответить
Ekaterina-авторский декор
Надо же, буду проверять теперь тщательно все=) У нас как раз рядом есть магазин Шопетте, можно пощупать и рассмотреть.
Спасибо! Вам легкой беременности и родов!
20.04.2012
Ответить
Фёкла (для детей из дерева и фанеры)
повезло. я когда пошла на рынок возвращать севшую и изменившую цвет х/б майку (стираю вещи перед ноской), скандальчик был на пол рынка...и все мне пытались втереть, что "если б вещь была новая"...и мои доводы "а мне новая вещь подходила, а вот когда я её руками постирала - такая уже нах ненужна" они просто мимо ушей пропускали. Ещё пытались до моей совести добраться словами "а что я теперь с ней делать буду? я ж её продать не смогу, и носить не буду"....Деньги вернули, но знаете с какими словами? "мы Вам уступим, Вы беременная, Вам нервничать низзя" ну-ну, клоуны.
06.07.2012
Ответить
Ксеня
Если не вернут деньги пишите притензию в администрацию и кричите по громче, не стесняйтесь, они ж не стесняются какашки продавать на новорожденных.Сама неделю назад сдала 2 комплекта с боди и слипом, у меня 3 тысячи не лишние, а вещи после стирки как тряпка стали и сели в длинну очень( см на 6-7 где то).
16.04.2012
Ответить
Ekaterina-авторский декор
Я конечно настроена если что звонить в роспотреб, но надеюсь до этого не дойдет=)
А наборчик выглядел причем так хорошо и ткань качественная и дизайн, но сшито на подпольном складе...криворукой. заплатили 2000р, поэтому буду требовать обратно, выписывать ребенка в дырявом не хочу и не буду.
16.04.2012
Ответить
ГолубоглаЗая
должны вернуть деньги. гарантия же есть на товар. Если будут шуметь идите в администрацию рынка. я думаю проще списать им будет. Я как то купила комбинизончик. постирала а там 5 кнопок из 8 отвалились. Пошла в магазин (чека не было) я сама в торговле работаю, знаю - по закону товар можно вернуть без чека, они конечно повыделывались А зачем стирали ? руками стирали? да. ерунда это. Если у меня есть комбинизоны от меня еще (33 года) хотьбы кнопка отвалилась, как новые.Помните. закон на вашей стороне
16.04.2012
Ответить
Ekaterina-авторский декор
Надеюсь что все получится, мне так не приятно=( не ожидала что такая подстава выйдет, если деньги вернут, закажу CHOUPETTE как и хотела.
16.04.2012
Ответить
Татьяна
У нас на рынке есть детская палатка, торгуют вещами+ шапками, тоже без чеков (как и везде), я там много раз меняла, а если у них нет размера или нужной модели, то деньги возвращают. Единственное просят обмен в течение недели (наверное пока помнят), ну и ценник (но не всегда). Мне кажется, должны поменять, если невидно,что стирали, хотя как малышковое не стирать то?
16.04.2012
Ответить
Ekaterina-авторский декор
Мы у них брали еще пеленки, есть пакет от пеленок и еще пакет этого рынка(там надпись и адрес его), пакет от комплекта без каких либо обозначений=( Вы считаете говорить им что он расползся после стирки не стоит? Просто я хотела им сказать, что вот после стирки по шву пошло(по сути после стирки товар не должен терять свой вид, ручная стирка). До стирки дома были замечены дырочки рядом со швом, мы так поняли что иголка толстая была для этой ткани.
16.04.2012
Ответить
Татьяна
Мне кажется, что говоритьпро стирку не стоит, скажут еще что Вы плохо стирали (сильно тянули, не тем порошком, отжимали), просто скажите пришли домой-хорошо посмотрели а везде дырки. Скорее всего так и было, иголку не поменяли и все расползлось.
16.04.2012
Ответить
Ekaterina-авторский декор
Возможно так действительно будет больше шансов на обмен, но там на плечиках сильно так по шву пошло, что тоже странно как мы сразу не заметили... Я еще думаю если продавец будет отнекиваться настаивать чтобы позвала она "хозяина " этой точки, ну или администратора рынка.
16.04.2012
Ответить
Татьяна
да конечно, если что, требуйте администрацию, скажиет постирали только кофточку- она поползла, посмотрели дальше, а на всех изделиях брак
16.04.2012
Ответить
Alina-Novalina (Фотодизайн)
Вернуть можно, ели сможете доказать, что эта вещь была куплена именно там (свидетели, бумаги на товре, с указанием продавца). Но шансов мало.
16.04.2012
Ответить
~Оля~
Маловероятно:( Я знаю, что у нас в Беларуси такой бы номер прошел, но пришлось бы потрепать нервы себе и продавцу. Попробуйте, вдруг окажется порядочный человек и все разрешится благополучно.
16.04.2012
Ответить
Марина
Можно было бы если не постирали...Конечно если не заметно попробуйте. Закон о защите прав потребителей не требует наличия чека при возврате товара. Почитайте. Обычно если подходишь со знанием закона вопросов с возвратом не возникает. Могут конечно сказать, что детское нательное обмену и возврату не подлежит, но Вы говорите, что Вам продали товар не надлежащего качества.
16.04.2012
Ответить
Ekaterina-авторский декор
Вот по поводу закона я читала, что по закону без чека должны принять, попрпобую.
16.04.2012
Ответить
Ekaterina-авторский декор
Стирали аккуратно руками, я хотела как раз предъявить что после ручной стирки вот такое произошло, а до нее были заметны дырочки. Не стоит говорить о стирке? Могу погладить и заметно точно не будет что стирали.
16.04.2012
Ответить
Марина
Удачи Вам в борьбе за защиту прав потребителей!
Я думаю, что все будет хорошо если Вы проявите настойчивость. Если ссылка на закон не поможет скажите, что обратитесь в администрацию рынка, роспотребнадзор и далее)))но я честно говоря не думаю что до этого дойдет. Не будут же они с беременной женнщиной отношения выяснять)))
Я думаю, что все будет хорошо если Вы проявите настойчивость. Если ссылка на закон не поможет скажите, что обратитесь в администрацию рынка, роспотребнадзор и далее)))но я честно говоря не думаю что до этого дойдет. Не будут же они с беременной женнщиной отношения выяснять)))
16.04.2012
Ответить
Ekaterina-авторский декор
Спасибо=) меня это реально разозлило, а свекровь сказала "да ладно может зашьем"?=)))) ага, 2000р заплатили за один набор и весь в дырках... Надеюсь что реально особо спорить не будут, самой нервничать там не хотелось бы.
16.04.2012
Ответить
Alyoshka
У нас такая ситуация с ботинками была - купила без сына, а ему сильно велики, но это был крупный магазин, Дочки-сыночки, там попросили паспорт и спросили дату покупки и без вопроса вернули деньги! Но насчет рынка не знаю...
16.04.2012
Ответить