Купили, блин, коляску (((

 когда люльку доставали,можно было и все проверить,просто посмотреть! поэтому мужикам лучше не доверять такие покупки....сейчас уже ничего не вернут

Отсутствие чека на любую покупку не является причиной отказа магазина в обмене или замены брака. Это я точно знаю т.к проработала в розничной торговле 4 года. У магазинов все покупки сохраняются в программе 1с и они просто могут найти вашу покупку. Достаточно вспомнить примерный день покупки  и пусть они ищут. А еще я советую перед поездкой в магаз позвонить на горячую линию Роспотребнадзора ( только обязательно дозвониться т. к там постоянно занято) и объяснить ситуацию-они подробненько прокунсультируют о дальнейших ваших действиях. И еще советую переписать на официальном сайте телефон офиса, и если менеджер магаза будет хамить, отказывать и выкаблучиваться сообщить ему, что вы будите разговаривать снего рукаводством и прямо при менеджере позвонить в офис и попросить соединить с менеджером сети. Ну и естественно про жалобную книжечку не забыть. Поверте,  руководство магаза очень часто их читают.

а что такое кофр?? капюшон что-ли??? он с люлькой не одинаковый???  думаю стоит обратиться в магазин, а чек сохранился??? накидка на ножки может и не так нужна, лучше все равно конверт, а вот кап нужен конечно. может его можно в сервисном центре докупить???

да уж, надеюсь Ваш пост многие прочитают и поймут, что нечего стесняться и надо требовать, чтобы коробки вскрывали и всё собирали НА МЕСТЕ! Племяш мой 2005, значит в 2006м ему прогулку покупали. Магазин - по дороге с м.Тушинская в Митино, название не помню, даже не знаю там ли он сейчас (мы со Сходненской туда ехали). Плохо помню как активно, но помню, что до скандала - молодой человек не хотел разбирать коробку и всё собирать (прогулка полноценная, не трость). Минут 10 перерекались, моя маман уже стояла краснела за меня и хотела так всё забрать лишь бы не слышать и не видеть этот хаос....ха-ха, не оказалось одного колеса и чего-то ещё. Даже не знаю какая довольная у мня была рожица, когда он не смог коляску до конца собрать...И знаете, что этот хмырь придумал сказать? "Ну, если бы Вы это дома обнаружили, приехали бы к нам и мы бы всё додали..." клоун, блин.

Я бы в магазин, а потом в общество защиты потребителей пошла

мне кажется притензии предъявлять поздно.....может сшить на заказ?

Саш, ну, выбы еще дольше прождалию.. Конечно, надо сразу все проверять, привзли домой, все достали и проверили. Ну, ушел поезд теперь,все же сколько времени прошло-то...

напишите производителю в италию, на сайте camspa.it и обскажите ситуацию. сыночки и дочки-офоициальный поставщик кам в россии, им дадут по шапке хорошо, и думаю проблема решится. а если не решится, им нервы cam попртит ))))

поспрашивайте у знакомых, на сайте, кто в такой коляске откатался и может деталь дать....на время хотя б

У нас кам 4х колеска и капюшон переставляется с люльки на прогулку, так же как и накидка. Капюшон снимается и вставляется в пазы прогулки, итальянцы сэкономили, наверное :))))

В крайнем случае может на запчасти кто коляску продает ? Кинуть клич :0

А муж выставочный образец брал???

я через мясяц обнаружила что нам дождевик не положили ,съездила в магазин и мне его дали ....я думаю вам нужно с магазином  что то решать  не звонить а ехать туда и там разговаривать

Так там все с люльки должно переставляться. У меня именно так