Девочки, я понимаю, что эта тема уже стара как мир, но когда она мне не была интересна посты эти я и не читала, а тут... ну, в общем, объясните мне, пожаааалуйста. Заказали мы автокресло на этом сайте, пришло нам письмецо, что заказ принят в обработку и все. А когда еще вестей ждать, там же еще письма будут? И, кстати, на сайте было написано "товар распродан, доставка 3 недели", но деньги списали исправно, это что значит?
Ростов-на-Дону
не волнуйтесь- это значит: вам через 3 нед доставят на свой склад и сразу отправят кресло, могут даже через 2. И сразу пришлют письмо с трекномером.
0
07.06.2012
Ответить
Ростов-на-Дону
да я тоже испереживалась когда у них велик 2мес назад заказывала). Тоже было написано "нет в наличии" и "доставка 3нед", а отправили через 2нед. И сразу на англ яз письмо об отправке прислали и номер ДХЛ (а там междунар номер самим посмотреть - где то вверху в углу). Я там девушке-консультанту наверное надоела)- так часто расспрашивала- писала (перед заказом и после). Отвечала всегда и на рус.яз
0
07.06.2012
Ответить
Москва
о, вот это отлично! а я думала, что туда только на англ/немец надо писать...
0
08.06.2012
Ответить
Павловский Посад
Скажите, пожалуйста, вот этот пункт: "The international shipment has been processed in the export parcel center" у дчл это таможня уже? А то посылка там уже неделю висит((
0
27.08.2012
Ответить
Ростов-на-Дону
не переживайте, у меня с германии до москвы за 2нед пришлаю она у вас на экспорте, там сверху должен быть международный трек-номер?
0
27.08.2012
Ответить
Павловский Посад
Спасибо! На сайте дчл трек номер должен быть? Тогда нету((
0
27.08.2012
Ответить
Павловский Посад
с компьютера. Может не там смотрю у меня только вот это
#nolp.result.label.ProductName# Shipment for Export (Russia) Status from Tue, 21.08.12 02:11 hours The international shipment has been processed in the export parcel center #nolp.result.label.StatusNext# The international shipment is being prepared for forwarding to the destination country #nolp.pieceaction.enterdet# #nolp.detailed_results.jsp.message.showEvents.message# Status notification 60% 
Date/time #nolp.result.label.event.location# Status Mon, 20.08.12 12:09 h #nolp.result.label.event.noLocation# The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically Mon, 20.08.12 15:00 h Köln, Germany The international shipment has been processed in the parcel center of origin Tue, 21.08.12 02:11 h Saulheim, Germany The international shipment has been processed in the export parcel center Contact #nolp.detailed_results.jsp.link.piecePrint# #nolp.detailed_results.jsp.link.pieceDownload#
0
27.08.2012
Ответить
Ростов-на-Дону
ваш заказ уже большую часть пути проделал - скорее всего уже в россии. Если хотите, могу вам номер сегодня-завтра глянуть: по нему проще на рус яз отслеживать на сайте Почты россии?
0
27.08.2012
Ответить
Павловский Посад
Спасибо огромное! Если не сложно посмотрите, пожалуйста, номер 166390234600.
0
27.08.2012
Ответить
Ростов-на-Дону
не сложно). Как посмотрю - напишу... Мне первый раз тоже девушка с ББ смотрела трек-номер), у меня он почему то тогда не высвечивался- но я с тел сидела)
0
27.08.2012
Ответить
Ростов-на-Дону
странно...не вижу номера международного. Может к концу недели еще раз посмотреть? Я свою последнюю посыль первые несколько дней вообще не могла на сайте ДХЛ найти, а потом бац и сразу несколько пунктов о посылке).
0
27.08.2012
Ответить
Павловский Посад
Спасибо! А это нормально что посылка же неделю на этом пункте висит?
0
28.08.2012
Ответить
Ростов-на-Дону
у меня первая посыль с кидсрума также висела, а через 2нед (с момента отправки) посмотрела, а она уже прошла таможню в Брянске; 2я посыль через Питер проходила). Не волнуйтесь! Подождите чуток- придет)
0
28.08.2012
Ответить
Видное
они деньги не списали,а заморозили.У нас была аналогичная ситуация.Ждала месяц.Ни ответа,ни привета.Написала в их службу поддержки об отмене заказа,они ответили.В тот же день перезаказала.Получилось даже дешевле,т.к. к тот день была огромная скидна на тот товар,только другого цвета.Буквально через пару часов выслали номер для отслеживания.Ждёмс...
блин,пардон ,я заказывала с кидскомфорта.Но ситуация аналогичная.
0
07.06.2012
Ответить
Санкт-Петербург
Как только они его отправят, вам придет письмо с номером для отслеживания на dhl
0
06.06.2012
Ответить
Москва
ясно, а когда нужно начинать волноваться, что не получили этого номера?
0
06.06.2012
Ответить
Мытищи
Я заказывала с другого немецкого сайта и видимо там тоже не было кресла в наличии.0, через 2 недели мне его только отправили и то после моего письма в их службу поддержки, так кресло к нам идет уже почти 2 месяца, заказала и оплатила я его 13 апреля и только 3 июня оно оказалось в Москве, теперь ещетнеизвестно сколько дней будет идти к нам в Подмосковье. Когда отправят заказ вам пришлют его тре к номер, по нему будете отслеживать вашу посылку на сайте почты России!
0
06.06.2012
Ответить