Девочки купила я в интернет магазине тавар привозил курьер чек не дал . Ка вы думаете можно его здать как в обычный магазин в течении 2 недель или в интернет магазинах этот закон недействует ? Может у кого нибудь была такая история расскажите чемзакончилось .
Москва
(по поводу интернет магазина.... покупатель вправе отказаться от товара в любой момент при передачи, а так жевернуть товор надлеж. качества( сохранена полная комплектация, тов. вид,пломбы,отсут. механ. повреждения и другие дефекты) продавцу в течении 7 дней после передачи товарав соот. ст.26закона О защите прав потребителя.
вам только придется оплатить транспортные расходы интернет магазина... тоесть стоимость доставки... или сама привезите в офис....
печатала быстро, поэтому, простите за ошибки.Но я думаю смысл понятен))))
0
26.09.2012
Ответить
Москва
это закон о дистанционной продажи товаров.Постановление правительства РФ от 27.09.2007г№612." Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом"
0
26.09.2012
Ответить
Москва
сама работаю в интернет магазине дет. товаров.... вы имеете право поменять... не поменяют, пишите отзывы , а так же можете обратиться ОЗПП. И ведите все переговоры письменно с магазином(можно через электронную почту), словами ничено не докажешь..
0
26.09.2012
Ответить
Москва
отсудствие чека не является основанием к отказу в обмене или возврате товара. Законы для всех магазинов одинаковые
0
26.09.2012
Ответить
Обнинск
мне написали ответ что могут только объменять на другой размер . а взять обратно не могут . что мне в этом случае делать ?
0
26.09.2012
Ответить
В течение 2 недель можно и там, только плохо что чек не дал, но они не всегда придираются к чеку, могут итак поменять.
0
26.09.2012
Ответить
Обнинск
мне написали ответ что могут только объменять на другой размер . а взять обратно не могут .
0
26.09.2012
Ответить
Это да, так могут сказать. Но если настоять на своем, поругаться, то заберут. Просто у нас в семье какая-то карма, что мы все что покупаем, менять приходится))) как сглазили, вот и накопили опыта)
0
26.09.2012
Ответить
Обнинск
написала им сейчас про закон о воврате товара в течении 14 дней не знаю что ответят . если не заберут я им такую анти рекламу сделаю сами не рады будут . они кстати и здесь есть на ББ
0
26.09.2012
Ответить
Жалко что лично вы не можете с ними поговорить, так быстрее и действеннее) они чтобы отвязаться и не слушать крики готовы все что хочешь поменять и вернуть деньги)
0
26.09.2012
Ответить
Обнинск
не если не ответят втечении суток . я им позвоню просто не хочется ругатьса если честно
0
26.09.2012
Ответить
Москва
Многие интернет-магазины сейчас работают со сторонними службами доставки. Этиэтим службам зачастую все равно на репутацию ИМ, на их клиентов. Привезли, деньги взяли и улетели. Я сама работаю в ИМ, с ними постоянно ругаюсь, качество работы хромает! По поводу возврата вам все тут рассказали, требуйте свое! А еа будущее запомните, если вы совершили покупку, то чек быть обязан! Не отпускайте курьера пока его не получите! Многие курьеры вообще ов правилах торговли не знают.
0
26.09.2012
Ответить