Девочки, милые, кто заказвывал на сайте подскажите телефон горячей линии для России. Вчера его видела, сегодня уже не вижу. Кто туда звонил по какому номеру. Очень, очень жду!
Вчера заказли на сайте оплатили, а сегодня я даже не могу зайти на сайт под своим логином, система пишет что е-майл не найден. Я не дурочка, у меня все записано и логин и пароль.
После заказа товара они должны присылать какие-нибудь письма, или письма о регистрации в их магазине?
Липецк
ДД! Я там заказывала уже два раза, никогда с ними НИКАКИХ проблем не было. Всегда всё оперативно и толково. При регистрации уже не помню, приходит ли письмо, а после заказа точно присылают.
Горячая линия (номер справа, почти наверху страницы)
0049-68427089117
Или напишите вот на этот адрес, там русскоговорящий менеджер, всегда мне оперативно отвечают inusortschin@maxis-babywelt.de
Москва
подскажите, пожалуйста, а есть какая-то максимальная сумма заказа? я хочу заказать кресло, велик и еще много всего. на 26 тыс примерно. но я боюсьв России на таможне за такую сумму могут начислить налог. может вообще такое быть?
Липецк
Беспошлинный ввоз до 1000 евро. На 26 тыс. можете смело заказывать)))
Москва
вот спасибо за ответ. а то я грузилась этим вопросом. про некст пишут 200 евро всего максимально и я голову ломаю как же люди кресло и коляски заказывают. а тут значит другая сумма.
Ногинск
Ирина, спасибо большое) Я начинаю паниковать, до сих пор не пришло никаких писем, по телефону дозвониться не можем.А письма я уже на все адреса отпарвила. Этот номер я видела, просто вчера мне кажется я видела номер 8-800, или это мне уже от нервов так кажется. Заказываем первый раз. Будем жать.
Липецк
Я и в прошлом году заказывала, и в этом, многие девочки знакомые там заказывали. Магазин - не кидалово, проверенный вроде не один раз.
А как вы оплачивали? Что с деньгами, они ушли?
Смоленск
блин мне не отвечают уродцы.а вы не знаете,как от заказа отказаться?
Липецк
даже не интересовалась никогда, потому что у меня с ними, ттт, проблем не было никогда
а давно не отвечают? Если в пределах одного дня, то это не страшно.
Смоленск
с четверга.и написано отправка чере 1-3 дня, а уже 2 недеели прошло((
Липецк
мдааа, странности какие-то там((( уже и на "материнстве" две девочки писали, что не отвечают... даже не знаю. Мне всегда отвечали в течение одного дня, может временные трудности.
А в статусе заказа вашего что написано?
Липецк
похоже, что заказ собран и отправлен на упаковку. Мне кажется, у меня этот статус сопровождал именно эту стадию. Потому что пока кресла не было на складе, постоянно висело "заказ в обработке" или вроде того.
Липецк
Можно ещё вот сюда написать info@maxis-babywelt.de
Вот такой тел. и факс у них в письме фигурирует
Tel. +49 6842 7060296
Fax. +49 6842 7060295
