Девочки, как в некст вернуть обратно вещь? Знаю что через почту, а что куда вписать почему возврат и обратный адрес, не могу понять. Там 2 наклейки с адресами, я их должна приклеить на посылку?
Москва
:) Нет, не переживайте, вещички там хорошие, просто я себе кофту заказала, а она мне не подошла :(
0
14.03.2013
Ответить
Москва
а отправляла им обратно даже белье (трусики) - все приняли, деньги вернули. Отправляла не ценной, а обычной посылкой, заплатила 300руб...
0
21.03.2013
Ответить
Москва
Спасибо большое! Я им уже отправила, теперь жду когда они мне отправят :)
0
28.03.2013
Ответить
дд, не подскажите поэтапно как этот возврат оформлять, что писать, и как отправлять, какой почтой, а то я никак не разберусь, спасибо
0
24.04.2013
Ответить
Москва
У Вас в посылке должен быть листочек с наклейками.
В посылку вкладывается листочек с наклейками, там указывается Ваш номер клиента, если в наклейке он не указан? пишите его самостоятельно (если Вы не укажите свой номер клиента, они не будут знать кому им перечислить деньги) Я звонила им по телефону и узнавала свой номер клиента, потом вписала его на этой наклейке просто в свободном месте. Далее на почте адрес для отправления:
Куда: Next pobox 1124
Город: Bradford
Индекс: Bd4 6wa
England
0
24.04.2013
Ответить
Спасибо:) а посылку какую им отправлять, заказную? с обьявленной ценностью?
0
24.04.2013
Ответить
Москва
Вика, я обычную отправляла. Дошла нормально, денежку вернули на карточку.
0
24.04.2013
Ответить
Москва
Ни чего страшного. Когда я этот вопрос задавала мне ни кто не ответил :(
0
24.04.2013
Ответить
Комсомольск-на-Амуре
Ирина, подскажите, пжл, как долго шла до них посылка и в течении какого времени они вернули деньги Вам на карту? И еще вопрос - сколько Вы заплатили за отправку посылки?
0
24.04.2013
Ответить
Москва
Катерин, примерно через 2 недели вернули деньги. За обратную посылку аплатила 300 руб.
0
24.04.2013
Ответить
Москва
Здравствуйте! Хочу брак вернуть, как поняла уже из Вашей переписки, можно обычной почтой ( а я хотела федексом). Вот подскажите , как выглядит клиентский номер. Наклейки есть, но цифр тут много разных. И кроме наклеек я ничего в посылку не кладу? Никакие инвойсы?
0
04.11.2013
Ответить
Москва
Вы знаете, я сама не поняла где этот номер, я им звонила и они мне назвали мой номер, а я его просто на какой-то ихней же бумажке просто ручкой написала. А наклейку с адресом Вы клеите на посылку, я честно говоря так давно это делала, что уже забыла как это... Может вложите им просто всё что Вам прислали.
0
04.11.2013
Ответить
Москва
А номер клиента это номер заказа? Нет? А посылка во что заворачивалась, что теткам на почте говорить, как русский квиток заполнять? Вам деньги вернулись уже? Сколько по времени возвращались и сколько стоила посылка
0
28.07.2013
Ответить
Зеленоград
ДД. А подскажите что вы на почтовом пакете пишете? Адрес получателя я поняла наклеку проще приклеить, а мой адрес я пишу на русском или английском языке. И как писать на извещении которое обычно к посылке прикладывается ? 
Я имею ввиду такой:
0
15.10.2014
Ответить
Москва
Я вообще читала наих сайте что вещи заказанные по интернету возврату не подлежат.
0
14.03.2013
Ответить
Москва
Да, нет должны они принимать, во всех же магазинах есть возврат в течении 2-ух недель.
0
14.03.2013
Ответить
Москва
Международные заказы, сделанные через Интернет, не подлежат возврату в магазин Next Retail.
Непонятно как-то написано. В любом случае даже если они принимают возврат в течении 28 дней, до них посылка может не успеть дойти. Да и дорого это , в Англию отправлять. Посылка обойдется вам в тысячу рублей.
0
14.03.2013
Ответить
Москва
Вот нашла :)
Вы можете вернуть неиспользованные пункты в течение 28 дней с момента получения по почте, используя возвращается этикетку на задней панели отправки записки.
Почтовая должна быть оплачена отправителем, и не будет возвращен в следующем (это не влияет на Ваши законные права).
Возвращаемые товары необходимо отправлять по следующему адресу:
Следующее диалоговое PO 1124
BRADFORD
BD4 6WA
АНГЛИЯ
Возвраты должны быть направлены в 28 дней в новом и неиспользованном состоянии, в противном случае мы можем сохранить этот пункт (ы), не возвращает их или возврат на текущий / последняя цена продажи.
Косметика, средства по уходу, некоторые ювелирные изделия и изделия с безопасностью уплотнение может быть возвращена только если установлено, что неисправен.
Международные заказы, сделанные через Интернет, не подлежат возврату в магазин Next Retail.
Как только возвращается поступают на склад Далее, они будут зачислены и автоматически возвращены на кредитную карту для того, что должно быть с в течение 28 дней.
0
15.03.2013
Ответить
Москва
Ну я вам ссылку на это и сбросила.
смущает строка Международные заказы, сделанные через Интернет, не подлежат возврату в магазин Next Retail.
0
15.03.2013
Ответить
Москва
Ой я что-то ссылку не открыла, торможу :( А под этой строкой может они имеют в виду что купленное в интернет магазине нельзя вернуть в магазин обычный, вообщем странно как-то :)
0
15.03.2013
Ответить
Москва
Вообщем делается это вот так:
В посылку вкладывается листочек с наклейками, там указывается Ваш номер клиента, если в наклейке он не указан? пишите его самостоятельно. Далее адрес для отправления:
Куда: Next pobox 1124
Город: Bradford
Индекс: Bd4 6wa
England
0
15.03.2013
Ответить
Москва
Ира, здравствуйте. Вот столкнулась с похожей проблемой, чем у вас история закончилась?
0
23.01.2014
Ответить
Москва
Татьян, здравствуйте! Все нормально закончилось, я им посылку отправила, а через примерно 10 дней от них пришли деньги на ту карту с которой был оплачен заказ. Только там нужно было указать мой какой-то личный номер, я не поняла что это, позвонила им все узнала, вписала рукой этот номер и отправила.
0
23.01.2014
Ответить
Москва
Есть у них возврат. Я мужу куртку и кроссы там заказала, оказались малы, отнесли на почту и отправили по адресу , указанному на квитанции при получении товара через Федекс. Правда, мы заплатили 2 тыс. за ценный груз на почте.
0
15.03.2013
Ответить
Москва
Я перехапы некстовские пристраивала здесь на ББ. Девчонки перепродают с оргом 15%, а я за что взяла, за то и отдавала. Попытайтесь, вдруг кому именно такая вещь в хозяйстве необходима)))
0
14.03.2013
Ответить
Москва
Да, я выставила на продажу, за что брала, за то и выставила, но это не детские вещи это я просто в подарок от мамы на 8 марта заказала себе кофту, а она мне не подошла, а вкусы-то у всех разные кому-то такая может и не понравится, а через 28 дней я её уже не верну :(
0
15.03.2013
Ответить
Таганрог
Здравствуйте! Ну подскажите мне, вернули вы обратно в некст вещь? Вы заказывали через интернет? Не могли бы вы подробно описать что нужно делать и ск платить на почте? (Я сыну каким то образом 2 шт одинаковых кросс заказала)
0
24.01.2014
Ответить
Москва
Настя, здравствуйте! Да вещь вернула, на почте вы скорее всего заплатите 300 руб., у меня было так, я отправляла обратно 1 кофту и заплатила 300 руб., поэтому если ваши штанишки не дорогие, то смысла нет, лучше передарить или знакомым предложить купить. Если вы не знаете вашего личного номера, то позвоните в сам некст по телефону который указан на сайте, отвечают быстро, рассказывают все подробно на русском языке :) Номер Вам ваш личный скажут, а дальше вкладываете в посылку все бумажки которые у Вас были и наклейку с обратным адресом клеите на посылку и отправляете, через дней 10 вам на карту с которой вы оплатили посылку, придут деньги, ну вот собственно и всё :)
0
27.01.2014
Ответить