ДД! Сделала заказ сегодня, деньги с карты списали, письмо о подтверждении заказа не пришло, позвонила на сайт, заказ не прошел, деньги им не поступили, сказали выяснять с банком.Звоню в сбербанк, говорят эта сумма находится в обработке, зарезервирована, отозвать они никак не могут. ЧТО ДЕЛАТЬ???
Обнинск
Мне кажется, в таком случае нужно просто подождать. Иногда бывают сбои у сбера. Не переживайте зря. Я как–то положила большую сумму на киви кошелек и деньги не пришли сразу, по проверке системы – такой операции вообще не было... Пртшли через 4.5 часа только. Но пришли.. Постарайтесь не нервничать. :)
0
18.05.2013
Ответить
Серпухов
У Сбера средства висят в заморозке 30 дней, потом автоматически возвращаются на счет. Если хочется получить средства быстрее, пишите на help@sbrf.ru. Но не факт, что удастся ускорить этот процесс.
У альфа-банка, например, срок заморозки 9 дней.
У альфа-банка, например, срок заморозки 9 дней.
0
19.05.2013
Ответить
Краснодар
Ждать. Такая же фигня у меня была в Karen Millen, платеж висел со статусом HOLD почти 3 недели, потом вернулся на счет. Тоже узнавала в банке, можно ли ускорить возврат, сказали, что нельзя.
0
18.05.2013
Ответить
Воронеж
Заказывала до этого несколько раз с Некста, никогда никаких пробем не возникало.
0
18.05.2013
Ответить
