Войти

Проблемы с посылками из Next.

У нас та же фигня, 02/09 заказали - неделю не понятно что было с заказом, с 09.09 началось движение и сейчас статус такой:  Задержка таможенного оформления  - >

Требуется подтверждение стоимости товаров. Кто знает что в такой ситуации делать?
0
16.09.2013
YULIAxa
Майя, 13 лет 3 месяца Москва

Татьяна, абсолютно та же история. Сказали доставят в течение двух дней, если адрес доставки в москве

0
16.09.2013

Т.е если мы с Вами в Москве, то в течении 2-х дней нам должны доставить? Ничего делать не надо?

0
16.09.2013
YULIAxa
Майя, 13 лет 3 месяца Москва

Ага. Ждемс)

0
16.09.2013

Юля, как Вам доставят отпишитесь пож-та!

0
17.09.2013
YULIAxa
Майя, 13 лет 3 месяца Москва

Привезли сегодня в 15:00) ура!)

0
19.09.2013
Ура! И мне сегодня привезли!!

0
20.09.2013
У меня видимо похожая проблема проблема?! Сделала заказ 13/09 пришло подтверждение, что заказ оформлен. А письмо с трекингом не пришло, сегодня 4 день. Связаться с ними не получается. Грустно даже как-то заказала для обоих деток)
Как быть просто ждать?
0
16.09.2013
YULIAxa
Майя, 13 лет 3 месяца Москва

Я вот сюда звонила 8-10-8002-72540-11. Ответил русскоговорящий менеджер, все  подробно объяснил. Или попробуйте им письмо написать. Отвечают в течение 2 часов.

0
16.09.2013

Звоню на этот номер с мобильного, мне говорят не правильно набран. А на какой адрес писать подскажите пожалуйста? 

0
16.09.2013
YULIAxa
Майя, 13 лет 3 месяца Москва

Вот здесь посмотрите http://rus.nextdirect.com/ru/help/ru/RU/

0
16.09.2013

Может с мобильного по другому надо набирать?

0
16.09.2013
Ольга
Химки

улетела таки моя посылка в Краснодар((((

Связалась и с Некстом, и с Федексом, проблем в следующем: Некст перешел на новую систему, и некоторые адреса "слетели". В моем адресе улица оказалась на месте города, а на индекс никто не посмотрел - отправили по адресу похожего названия. Так что дата заказа здесь ничего не решает - тут либо повезло, либо нет. Мне оператор некста сейчас исправляла адрес.

0
16.09.2013
YULIAxa
Майя, 13 лет 3 месяца Москва

Да уж... После вот такого вот геморроя расхотелось еще раз в нексте что- то заказывать. Мой ребенок все никак осеннего комбеза не дождется...

0
16.09.2013
Ольга
Химки

это просто накладка какая-то((( я очень часто заказываю, но так "влетела" первый раз..и самое обидное, что именно эта посылка мне нужна была в прошлую пт...

0
16.09.2013
Анна
Даниссимо, 16 лет 3 месяцаЛюбава, 12 лет 10 месяцев Москва

А мне даже не пишут-в четверг заказ сделала

0
17.09.2013
Anuta
София, 15 летАлиса, 11 лет Москва

Анна, я заказ сделала 13 числа и тоже молчание, вчера звонила в некст, очень извинялись, дали трек, завтра мне должны доставить

0
18.09.2013
Анна
Даниссимо, 16 лет 3 месяцаЛюбава, 12 лет 10 месяцев Москва

мне трек не давали вообще.. сгодня ни с того ни с сего доставили )))

0
18.09.2013

Ничего себе!    Я заказ сделала 10 сентября. Еще жду. Но пришло письмо от Федекс, там адрес мой указан... Да и девочки многие писали, что совсем недавно заказы оформляли и все доставили! Просто лотерея какая-то: повезет - не повезет! 

0
16.09.2013
YULIAxa
Майя, 13 лет 3 месяца Москва

Да, видимо так) решила описать свою ситуацию, потому что, судя по словам представителя FedEx в России, таких как я много)

0
16.09.2013
Жанна
Давид, 13 лет 7 месяцев Ессентуки

Вчера заказала, письма от федекса не было с треком пока 

0
16.09.2013
Anuta
София, 15 летАлиса, 11 лет Москва

я заказала 13 и тоже тишина 

0
17.09.2013
АНЖЕЛА
Няшка, 14 лет Подольск

я заказала 12 сентября первый раз, привезли сегодня днем,т.е. за 4 дня получается,доставка-СПСР,все понравилось.

0
16.09.2013
YULIAxa
Майя, 13 лет 3 месяца Москва

Повезло Вам) что еще могу сказать)

0
16.09.2013
Валерия
Лапочка дочка, 14 лет 6 месяцев Казань

Вот вот и у меня тоже самое. Заказала 1 го числа. 5 го пришло письмо что посылка задержится на 5 дней и ни ответа ни привета. А как трекинг код узнать чтобы посмотреть где и как посылка

0
16.09.2013
YULIAxa
Майя, 13 лет 3 месяца Москва

Валерия, Вам должно было прийти письмо от FedEx с трекингом посылки. Если не пришло, попробуйте выяснить у некста, что с Вашим заказом

0
16.09.2013
***Юля***
·°•♡ Дарья·°•♡, 17 лет·°•♡ Артемий·°•♡, 13 лет 4 месяца Москва

странно както, я 4 сентября заказала, а 9 мне уже курьер привез все... может это по москве только  так?

0
16.09.2013
Светлана
Мария, 16 лет 5 месяцевАндрей, 14 лет 8 месяцевАнна, 11 лет 1 месяц Москва

 Я 9-го заказывала , 12-го получила.  Еще две  с 10-го сентября сегодня должна получить по трекингу - написано, что  отправлено на доставку.  Наверное это у вас единичный случай. 

0
16.09.2013
Маруся
Егорка, 14 лет 9 месяцев Москва

у меня все ок-делала заказ 5 сентября и 11 привезли

0
16.09.2013

Я вчера заказывала, надеюсь придет вовремя...

0
16.09.2013
Ольга
Химки

у меня тоже что-то с доставкой....заказывала 7 сентября, и какое-то затишье((((

0
16.09.2013
Ольга
Ульянка, 16 летЕленка, 11 лет Красногорск

Я в начале сентября заказ делала, все быстро привезли, дней за 5.

0
16.09.2013
Татьяна
Димочка(на небесах 24.11.1994-01.12.2008, 31 год 10 месяцевЗахар, 26 лет 4 месяцаАлина, 15 лет 5 месяцевАгата, 13 лет 7 месяцев Братск

Странно,я 9 сентября делала заказ,сегодня получила,даже быстрее,обычно на десятый день.

0
16.09.2013
Задержка на таможне и некст Отправка крупногабаритных товаров

Похожие записи