Хелп! Коляска Чико сломалась!
Коляски (только вопросы и выбор)Просто отломилась ручка! Переезжала через порожек, нажала на ручку, а она хрусть! и отвалилась. Я в шоке.
Но это я не к тому, что коляска плохая. Коляска-то хорошая...
Полезла искать документы на нее - ищу-ищу, и чет не могу найти.
Девочки, у кого коляски (или кресла, например) Чикко и документы под рукой - если не сложно, посмотрите пожалуйста, какой у колясок срок гарантии? И адрес-телефон сервисного центра в Санкт-Петербурге? Чет в интернете тоже не нахожу ((
Lenorka
Статус обязывает дать официальный ответ))Что ж, смотри. Официального сервисного центра у нас на данный момент нет. НО! Ты сейчас можешь с чеком обратиться в магазин, где была куплена коляска либо же в офис компании Артсана Рус, заполнив форму обратной связи на сайте http://www.chicco.ru/Contattaci/Richiestadicontatto.aspxи изложив проблему. В течение недели специалист свяжется для прояснения вопроса. Скорее всего, наш представитель в Питере без проблем тебе поменяет коляску.
01.02.2014
Ответить
homa
Спасибо! А какой статус у тебя относится к Чикко??Понаписала везде, теперь сижу жду. В ремонте колясок мне вчера сказали, что ремонт можно сделать за 1600 (поменять этот шарнир), но после этого она складываться не будет. Фишка в том, что у нас через этот шарнир идет тросик, а запчастей, рассчитанных на тросик, у них нет. Что кто-то поменяет коляску, рассчитывать не приходится, потому что коляске уже больше 1,5 лет. Но что они не ремонтопригодные - для меня, конечно, удивительно.И еще забавно: залезла на Авито, и вижу там такую же коляску, как наша. Один в один. Даже цвет. И тоже сломалась ручка! На днях! Как у нас! Продают теперь коляску на запчасти за 500 р.
03.02.2014
Ответить
Виктория
Я не знаю как у вас, у нас (я из Киева) гарантия 6 мес! посмотрите на сайте тел и адресс сервисного центра! " ... Приносим свои извинения за временную неработоспособность; в случае необходимости предлагаем обращаться в нашу Службу поддержки клиентов по номеру телефона +7(495) 662-30-27. - " 107150, г. Москва, 4-й проезд Подбельского, д.3 стр.22+7(495)662-30-27 - See more at: http://www.chicco.ru/Contattaci/Richiestadicontatto.aspx#sthash.ROTDCXFZ.dpufПозвоните и узнайте! Вот и все решение)))
31.01.2014
Ответить
Татьяна
Главное позвонить в магазин где вы покупали с наездом,что купили коляску,ручка отвалилась,ребенок напуган,чуть не пострадал и т.д. Далее почитать тут..[url]http://www.zonazakona.ru/showthread.php?t=112539[/url]
31.01.2014
Ответить
homa
Спасибо! Но... Если гарантия кончилась, то какие к ним претензии? Вот поэтому и хочу узнать, сколько времени гарантийный срок на коляски.
31.01.2014
Ответить