Запрос паспортных данных Next
Покупки за рубежом3 дня назад оформила заказ на Next. До сих пор нет письма с запросом паспортных данных...Это нормально?(( Кто нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Что делать?
Надежда
Заказала 08.02 - письма нет, написала им письмо, и на письмо тоже нет ответа больше суток. "Хорошая" служба поддержки. Подскажите, когда после отправки паспортных данных, как скоро приходит уведомление об отправке заказа?
11.02.2014
Ответить
Елена
Девчата! Правда не в тему, но кто видел нормальную фотографию (не как на сайте - только мышкой успевай двигать, а разглядеть нормально невозможно)))) вот такой куртки http://rus.nextdirect.com/ru/x532744s8#893087. выложите в пост, плиз. Большое спасибо
10.02.2014
Ответить
Зайнаб
Значит я не одна такая) Тоже оформила заказ 8 февраля, но до сих пор ничего нет, деньги зато сняли моментально))
10.02.2014
Ответить
Lacosta
Тоже самое было. прислали запрос через пару дней. В итоге моя посылка зависла у курьеров. Обещали привезти в субботу, до сих пор жду. Написала "грозные" письма в курьерскую компанию. Она у них сменилась и теперь непонятно что происходит...или мне так повезло на этот раз!)
10.02.2014
Ответить
Елена
У меня точно такая же ситуация. Заказ оформила неделю назад (понедельник 03.02) в среду только пришло письмо с запросом паспортных данных и только сегодня позвонила курьерская служба и сказала, что мой заказ смогут доставить только 18.02.2014. Вот работка(((( на сайте написано, однако, что доставка осуществляется в течение 6-8 рабочих дней. Поругалась сними, но бесполезно.
10.02.2014
Ответить
Lacosta
Я еще напишу письмо в службу поддержки клиентов на английском, пусть почитают с какой компанией они связались)
10.02.2014
Ответить
Ирина
Заказ делала в пятницу, запрос данных прислали в среду. Запрос посылает не некст, а служба доставки. Так что ждите)
10.02.2014
Ответить
Дора Зе Эксплорер
Зашла сюда для того что бы создать такой же пост) в субботу заказала тоже.. Ждем значит..
10.02.2014
Ответить
Нормальная?))))
фото не очень хорошее, с ребенком на руках фоткала..