HELP!!!! Попала с сайтом Ticket to Heaven или Сбер косячит... Помогите разобраться
Неудачные покупки
Сделала заказ на данном сайте 17.07., оплатила, деньги с карты списались. 25.07. приходит смс от Сбера с текстом: "Отмена авторизации на сумму..." И сумма покупки вернулась мне на счет. Хотя доставка у них как раз 8-10 дней, я уже по идее должна получить товар. Смотрю на сайте статус заказа - в обработке, не отправлен. Пипец! Звоню в Данию, бла бла бла говорит мне датский автоответчик, потом минуты 3-4 я слушаю музыку, а тк я в отпуске это роуминг и минус 100500 тыщ денег на счету. В итоге ничего. Жду пару дней и повторяю всю операцию заново. Заказ - оплата- списание денег с карты. Это 28.07. В этот же день мне приходит письмо на почту от Тикета, что мой заказ (1-й от 17.07.) отправлен, ждите почтового извещения. Приплыли блин. Второй заказ уже сделан, деньги списались. Ну жесть. Ладно, думаю, посмотрим что будет дальше. А дальше 29.07. приходит смс от Сбера (ДАТИРОВАННОЕ 17.07. НА СЕКУНДОЧКУ), что с меня списывают сумму за первый заказ. Жесть. Какого хера? Я бы не делала второй заказ если б деньги мне не вернулись. Звонила в банк, говорят ниче не знаем, все правильно, деньги вернуть за второй заказ не можем (они только в обработке, не ушли пока) тк нужно письменное подтверждение с сайта, что они не имеют ко мне материальных претензий. Да ёбстудэй! Понимаю, что скорее всего получу 2 одинаковых товара, что мне на фиг не надо. Кто прав, кто виноват?
