Сделала заказ на данном сайте 17.07., оплатила, деньги с карты списались. 25.07. приходит смс от Сбера с текстом: "Отмена авторизации на сумму..." И сумма покупки вернулась мне на счет. Хотя доставка у них как раз 8-10 дней, я уже по идее должна получить товар. Смотрю на сайте статус заказа - в обработке, не отправлен. Пипец! Звоню в Данию, бла бла бла говорит мне датский автоответчик, потом минуты 3-4 я слушаю музыку, а тк я в отпуске это роуминг и минус 100500 тыщ денег на счету. В итоге ничего. Жду пару дней и повторяю всю операцию заново. Заказ - оплата- списание денег с карты. Это 28.07. В этот же день мне приходит письмо на почту от Тикета, что мой заказ (1-й от 17.07.) отправлен, ждите почтового извещения. Приплыли блин. Второй заказ уже сделан, деньги списались. Ну жесть. Ладно, думаю, посмотрим что будет дальше. А дальше 29.07. приходит смс от Сбера (ДАТИРОВАННОЕ 17.07. НА СЕКУНДОЧКУ), что с меня списывают сумму за первый заказ. Жесть. Какого хера? Я бы не делала второй заказ если б деньги мне не вернулись. Звонила в банк, говорят ниче не знаем, все правильно, деньги вернуть за второй заказ не можем (они только в обработке, не ушли пока) тк нужно письменное подтверждение с сайта, что они не имеют ко мне материальных претензий. Да ёбстудэй! Понимаю, что скорее всего получу 2 одинаковых товара, что мне на фиг не надо. Кто прав, кто виноват?
Москва
HELP!!!! Попала с сайтом Ticket to Heaven или Сбер косячит... Помогите разобраться
Иркутск
Тут вы немного не с того начали, надо было сначала этим рукопопым в сбербанк позвонить, скорее всего у них был сбой в системе либо автоматическая система посчитала что это может быть мошенничество и вывод денег на зарубежный счет. У меня уже не раз такое случалось и с русскими магазинами тоже((( сейчас они вам конечно уже не вернут ничего хотя и сбой был на их стороне, а магазин сам не при чем...
Москва
Да, магаз точно не при чем. Но сбой был точно после того как я второй раз оплатила. Я еще не могу в офис Сбера сходить, ребенка не с кем оставить, так бы раз несла там всех. Капец короче.
Иркутск
Да косячные они во всем, такая крупная организация и наладить работу никак не могут( даже карту мне выпустили со старой фамилией хотя я ее поменяла почти 2 года назад! Это же вообще караул
Москва
Даааа!!! У меня тоже самое было в прошлом году! Перевыпускала карту, сделали со старой фамилией. Блин, уродство))))
Екатеринбург
Москва
Нет, второй заказ не отправлен, письмо я им пыталась написать, но при отправке приходит письмо с ошибкой, типа нельзя отправить. И до звониться нереально, мутный магаз короче. Хотя вроде известная марка, хрен знает. Попробую еще раз, спасибо
Нижний Новгород
У них есть страничка вконтакте. Ссылку не могу дать, с телефона. Там администраторы помогают с заказами разобраться.
Москва
Спасибо большое, разобрались. Письмо удалось им отправить, вернули деньги;)
