Войти

самокат y-scoo maxi city

Иришка
Димуська, 21 год 5 месяцевВикуська, 15 лет 4 месяца Санкт-Петербург

Гарантийный талон прилагался?

0
10.11.2014
Aрина
Ярослав, 14 лет 9 месяцевМатвей, 13 лет 3 месяцаВладислав, 10 лет 10 месяцевВарвара, 7 лет 1 месяц Липецк

Нет, только чек. Я уже поняла, что гиблое дело(( 

0
17.11.2014
Иришка
Димуська, 21 год 5 месяцевВикуська, 15 лет 4 месяца Санкт-Петербург

Ничего подобного!  По закону минимальная срок гарантии 3 месяца. Чек с датой покупки у вас есть, поэтому без скандала пишите им официальную претензию. Сначала на по электронной почте, оригинал отправьте по почте с уведомлением. Если вы уверены, что вина поломки не ваша, требуйте экспертизу. Я не думаю, что они пойдут с вами на конфликт. Но это только при условии, что вы уверены, что  не сами сломали. 

0
17.11.2014
Aрина
Ярослав, 14 лет 9 месяцевМатвей, 13 лет 3 месяцаВладислав, 10 лет 10 месяцевВарвара, 7 лет 1 месяц Липецк
Не сами точно. Ребенок в два раза меньше весом, прокатался немного. Просто в один день встал на самокат, а у него передние колеса разъехались.
 Спасибо, про минимальный срок гарантии не знала, но магазин все еще молчит. Буду настойчива 
0
18.11.2014
Иришка
Димуська, 21 год 5 месяцевВикуська, 15 лет 4 месяца Санкт-Петербург
Просто позвоните в ОЗПП и они вам все объяснят. Не стоит этого бояться. Это закон не ОЗПП, а закон для производителей товаров. Вам должны предоставить информацию об официальном дистрибьюторе товара на территории. Это его обязанность. Лучше всю переписку вести документально, желательно по почте с уведомлением. Переписка по электронной почте является косвенным доказательством. Вы  заявили продавцу свое желание сделать экспертизу товара? 
0
18.11.2014
Aрина
Ярослав, 14 лет 9 месяцевМатвей, 13 лет 3 месяцаВладислав, 10 лет 10 месяцевВарвара, 7 лет 1 месяц Липецк
Спасибо вам за отзывчивость! Магазин согласился забрать и обменять наш самокат на новый:) Экспертиз и претензий не потребовалось, мы счастливы:))
0
18.11.2014
Иришка
Димуська, 21 год 5 месяцевВикуська, 15 лет 4 месяца Санкт-Петербург

Очень за вас рада, но на вашем месте я бы выбрала другой) 

0
18.11.2014
Aрина
Ярослав, 14 лет 9 месяцевМатвей, 13 лет 3 месяцаВладислав, 10 лет 10 месяцевВарвара, 7 лет 1 месяц Липецк

Подскажите, может быть вы знаете, где можно почитать о минимальном сроке гарантии? Что-то я полистала закон о защите прав и не нашла

0
18.11.2014
NVital
Наро-Фоминск

Арина, поделитесь, пожалуйста, вам поменяли самокат? Как служит? Мне понравилась модель, и отзывы в основном положительные... Думаю вот :)




0
25.09.2015
Aрина
Ярослав, 14 лет 9 месяцевМатвей, 13 лет 3 месяцаВладислав, 10 лет 10 месяцевВарвара, 7 лет 1 месяц Липецк

Мы поменяли на другую марку, самокат был неплохо задуман, хорошая маневренность, складывался удобно, но исполнение подвело.

Рисковать и брать эту же фирму не захотелось
0
28.09.2015
NVital
Наро-Фоминск

Нам вот тоже понравился - купили. Теперь будем поглядеть )




0
30.09.2015
Карамелька
Гордей, 16 лет 5 месяцевТонечка, 13 лет 3 месяца Одинцово

В спортмастере есть служба ремонта, мы там свой самокат отремонтировали, только вот именно на вамокаты есть сезонность, зимой сложнее в деталями. Позвоните туда, спросите.

0
08.11.2014
Aрина
Ярослав, 14 лет 9 месяцевМатвей, 13 лет 3 месяцаВладислав, 10 лет 10 месяцевВарвара, 7 лет 1 месяц Липецк
Спасибо!
0
08.11.2014
МТС - как я попала в должники! Отзыв на Минимен

Похожие записи