Получила сегодня очередную посылку из Некста. И некоторые позиции пришли на размер меньше. Хотя отлично помню, что заказывала на 4-5 лет. Что теперь делать? Как доказать что они прислали не тот размер? И если обратно им отправлять, чтобы деньги вернули, то как дорого это выйдет? Стоит ли с этим заморачиваться?
Мурманск
Прислали из Некст не тот размер
Астрахань
У нас похожая ситуация была только с Tesco (тоже Великобритания). Пришло платье другого размера, чем было в заказе. Причем на индивидуальной упаковке стоял правильный размер, а на этикетке самого платья — неверный. Мы все сфотографировали, написали им письмо с подтверждением. В итоге деньги вернули, а платье назад не требовали. Еще и извинились. Вы внимательно уточните по накладной, которая с заказом идет. Если не совпадает, то это их ошибка. В случае их непосредственной вины вы не должны платить за возврат.
0
18.02.2015
Ответить
Магнитогорск
На почту после оформления закмза обычно же присылают список покупок,проверьте по нему
0
18.02.2015
Ответить
Москва
плюсуюсь.... мне прислали 2 одинаковых вещи. Я думаю, что за фигня. Оказалось, я так заказала
0
18.02.2015
Ответить
Уфа
я от знакомых много раз такое слышала.в одной сп орг писала,что такое стало часто случатьяс.не заказывайте,если боитесь такого.она столько денег своих вернула.надоело так
0
18.02.2015
Ответить
Мурманск
Звоните, операторы русскоговорящие, звонок бесплатный. Как правило Некст дорожит своей репутацией, деньги вернут или вышлют нужный размер.
0
18.02.2015
Ответить
