Диспут на Aliexpress
Покупки за рубежомПодскажите, кто спорил с поставщиком на Алиэкспресс. Вступила в диспут с требованием вернуть 50% цены из-за несоответствия присланного размера, поставщик молчит, при этом мы активно общались до открытия диспута и в привате он предложил вернуть часть денег, после чего я открыла диспут, чтобы было все официально. Подозреваю, что он хочет в самый последний момент отклонить его, когда я уже буду спать. Что делать в таком случае?
Натали
Мне с али пришла рубашка не того размера, причем со срезанной биркой, с остатками надписи не того размера, что я заказывала. Я открывала диспут на возврат всей суммы, продавец конечно брыкался, предлагал возмущение 1 $, потом 2, потом 3. Я не соглашалась. В итоге он сам закрыл спор в последний день и вернул деньги
17.04.2015
Ответить
Lenny
В общем, я так понимаю, что свои косяки они сами знают, но косят под дурачка. Получается, надо гнуть свою линию, ведь мы не просто так бодаемся.
17.04.2015
Ответить
Натали
думаю, да, сами свои косяуки знают, поэтому не хотят передавать спор в администрацию, это минус для их репутации
18.04.2015
Ответить
Танита
Вы не проспите))) после его ответа вам будет дано время отреагировать. Я просто повторила свои претензии слово в слово. Правда чуть снизила процент своих требований. Но это не обязательно. после этого подключилась администрация сайта и с поставщика в принудительном порядке взыскали требуемую мной сумму. Зачислили правда через некоторое время на мой счет, но это еще проблемы моего банка)
17.04.2015
Ответить
