WB - "не нашли на складе"

Звоните и ругайтесь с ними! Мне перед нг не довезли одну игрушку, ее не оказалось на складе на момент сборки. Через пару дней увидела, что игрушка в наличии, позвонила раз-два-три, дошла до руководителя отдела по работе с клиентами и вуаля, сразу все привезли))
03.01.2016
Спасибо за совет! Похоже надо будет настойчивее.. Пока я только заявку оставила о рассмотрении этой ситуации.
03.01.2016
Странно...у меня на wb оооочень много заказов и такого ни разу не было
03.01.2016
У меня тоже уже более 250 заказов (и крупных, и мелких), такое первый раз...
03.01.2016
Мне 1 заказ не привезли и курьер не звонил вечером, хотя днем сказал что будет. Я сама звонила, тупо сбросили звонок. Вот жду завтра))
03.01.2016
О, с такими случаями несколько раз сталкивалась. Решалось звонком оператору. В основном - делали перенос доставки на другой день (причем "на завтра" они ее никак назначить не могут), а пару раз курьер приезжал уже ночью...
03.01.2016
Было так с ботинками, но мне это было наоборот на руку-решила заказать другой размер, еще и скидка больше была. В итоге оформили отказ без потери процента выкупа:)
03.01.2016
И правда удачно... А у меня пока висит "в резерве" эта часть заказа, посмотрим что получится. Вещь сейчас в наличии на сайте по-прежнему.
03.01.2016
тоже перед нг было. заказала обувь по 900 рублей, привезли 2 пары третьей нет, смотрю по сайту ''собирается' . в итоге отмененили как нет на складе. кошелек заказаывала 2 500 - долн ыбыли во вторник привести, привозят без него.смотрю та же петрушка - но привези в пятницу.
03.01.2016
Перед НГ сама я у них не заказывала, были приколы, но с курьерами, а так везло даже с последними экземплярами (после оформления пропадали из наличия). Внушает оптимизм, что иногда все же привозят... Спасибо!
03.01.2016
Было похожее. Заказывала одну позицию (штаны). Сначала пришло смс, что мой заказ доставлен на склад. Потом пришло смс, что в моем заказе не хватает одной позиции (собственно штанов). Так и не поняла, что именно они на склад умудрились доставить )))) Но после этого эти штаны сменились на сайте на "нет в наличии ". Поэтому, может и ваша позиция через некоторое время исчезнет из наличия, когда поймут, что лажанули.
03.01.2016
Видимо, пакетик с нужной биркой от штанов на складе был в наличии - его и привезли))) Спасибо, что поделилась историей! Буду следить за своим - пока в наличии))
03.01.2016
Может, наоборот повезло? Сверили артикул с картинкой. И оказалось, что не тот товар лежал под этим номером.
03.01.2016
Они тогда стали удивительно прозорливы после НГ :) Буду думать, что к лучшему :) спасибо!
03.01.2016
У меня один раз штаны пришли, припаянные к пакету в том месте, где они пакет заваривают. хорошо, сразу заметила. Склад жжет в прямом и переносном смыслах))
03.01.2016
Кошмар какой...хорошо Вы заметили это. Точно жгут)))
03.01.2016
это после НГ ничего нет во многих магазах:)))
03.01.2016
Да уж, видимо отмечали на складе и теперь там сложно что-либо найти... Ладно Лабиринт - там я к таким приколам как "книга не вошла в заказ" привыкла. Одну три раза пере заказывала (уже из спортивного интереса - привезут или нет), на третий раз она вошла в заказ и пришла в при личном виде. А тут, решила себя порадовать в каникулы, Эх...
03.01.2016
я в озоне себе шампуньки и косметику перед НГ заказывала....на сайте все ок....звонят, тоже ок...принесли....трех штуков нет! и уже не взять, потому что доставка на 31 была
03.01.2016
С озоном такое было: заказывала зубную щетку по акции (по полной стоимости такую с на воротами брать не стала бы). Заказа, оплатила, через полдня звонок - "извиняемся, нет, оформляем возврат денег", ну ладно, поставила щетку на "сообщить о поступлении", на след.день появилась - заказываю (на этот раз без оплаты уже), опять звонок, опять фиг вам, а не щетка. Плюнула на них и нашла ее в юлмарте еще дешевле)))
03.01.2016
А мне Лабиринт конкретно нервишки потрепал перед Новым годом... Заказ, оформленный ещё в начале декабря, не привозили две пятницы подряд, причём я, как примерная, ждала у телефона.. После очередного динамо я им отзвонила - клятвенно пообещали доставку на следующийидень в субботу... В субботу - ни ответа, ни привета, я им звонить и ругаться - доставки, естественно, в нашу деревню по субботам не бывает.. Опять обманули!!!! Я переоформила доставку на пункт выдачи в Москве, так что ж вы думаете.... После того, как они аннулировали мой заказ - а это суровая необходимость такая, из него исчезла книга, которая у них закончилась, и ради которой я, собственно, ввязалась во всю эту историю!!!! Я так и не добралась до менеджера по продажам, знала, что книга всплывет через пару дней.. И действительно всплыла в статусе "в наличии" ... Заказала по новой... А вообще было бы неплохо иметь адресок кого-то более высокопоставленного, чем просто тел оператор...сумма в Лабе уже такая оставлена, что волосы встают дыбом на голове...
04.01.2016
С Лабиринтом я уже давно на самовывоз перешла. Курьеров ждать и не дождаться - то еще удовольствие. Да и книги в самовывозе я спокойнее проверить могу - не давит то, что надо курьера побыстрее отпустить.
04.01.2016
Электронные билеты в театр Возмущена "Читай-городом" !