Я при регистрации указывала номер, которым не пользуюсь, как мне правильный номер теперь указать? Сори, не знаю в какую-то квтегорию.
Подскажите
Москва
А никак!!!! Я уже больше года хожу по магазинам заявления пишу, в службу поддержки звоню, пишу заявления и угрозы на их сайте: в итоге: все сыпят обещаниями, берут ситуацию под контроль, и НИ ФИГА.... По-прежнему моя карта привязана к неизвестному мне номеру телефона. Я уже отчаялась бороться. Потрачу бонусы и заведу новую карту. Большего идиотизма (извините, просто достала очень эта дурацкая ситуация) я в сетевых магазинах ещё не встречала. P.S. На почту мне от них тоже ничего никогда не приходило.
P.P.S. Только новая регистрация и новая карта, жалею, что сразу не завела: опять бонусы скопились
0
08.12.2016
Ответить
Москва
:))) Да, а как они все обещают.... последний раз я опять поверила, что уже через 10 дней ВСЁ БУДЕТ СДЕЛАНО, что СИТУАЦИЯ ВЗЯТА ПОД ЛИЧНЫЙ КОНТРОЛЬ и т.д. и т.п. И опять я уши развесила. Сплошное враньё. Система бестолковая: никто ничего не знает, ни за что не отвечает, только стрелки переводят и всё им по фигу, что пиши, что звони.
0
08.12.2016
Ответить
Москва
Заведите новую карту и все тут. Я на мужа завела без проблем. Просто на кассе попросила.
0
08.12.2016
Ответить
Москва
вам надо код? я ничего не буду заказывать)
а номер в личном кабинете тоже исправляла свой) или через горячую линию)
0
08.12.2016
Ответить
Москва
Ань, зайди в личный кабинет на сайте - там можно номер телефона поменять
0
08.12.2016
Ответить
Москва
это если в личном кабинете йо-йо привязана, и то не факт что новый номер сразу к ней перепривяжется
0
08.12.2016
Ответить
Москва
ну если не хочешь заморачиваться и создавать акк - то можно в техподдержку позвонить
0
08.12.2016
Ответить
Москва
В разделе про бонусы и карту yo-yo есть пункт -заполнить анкету. Даже если уже заполняли, зайдите и заново введите все данные, я так поменяла номер телефона. Личного кабинета нет, на сайте не регистрировалась.
0
08.12.2016
Ответить
Москва
Надо на официальный сайте заново с новыми данными зарегистрировать карту (смена телефона в личном кабинете не поможет) перепривязать)), но новая почта и телефон активируются только через 10 дней((, так что код уже не придет((
0
08.12.2016
Ответить
Орехово-Зуево
У них там просто бардак с этим делом. У меня и почта верная и номер телефона, рекламные рассылки от них приходят регулярно, а вот коды для распродажи никогда! И тоже писала им, звонила - ответ - все исправим, а толку никакого((
0
08.12.2016
Ответить
Москва
наверное, на горячую линию быстрее всего будет позвонить, они Вам там все изменения внесут сразу
0
08.12.2016
Ответить
Москва
мне вообще на телефон не пришёл а только на почту хотя там номер правильный стоит
0
08.12.2016
Ответить
Москва
На почту не приходит ничего:( по ходу она тоже не верная:(
0
08.12.2016
Ответить